保持部分关注,摸着石头过河

六月 22, 2007 – 1:18 am
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这两天,英文Blogger界又开始讨论信息过载或注意力崩溃,保持部分关注(Continuous Partial Attention)又被作为一种应对策略而重新提出。

Platform Agnostic的《应对部分关注难题》,我们发现Tim O’Reilly(就是那个Web2.0的提出者)于2005年,在其Blog中转述了由Linda Stone最先总结出来的保持部分关注(Continuous Partial Attention)策略,Linda说:

1997年我创造了”保持部分关注”这个短语。经过近二十年,保持部分关注已经成为我们生活中应对和维持我们的责任和关系的一种策略。我们不得不尽力扩展我们的注意力带宽到最高极限。我们似乎以为如果技术能够提供大量带宽,我们人类也行。

采用保持部分关注策略时,我们聚焦关注高优先级事项,同时扫描着周外(或边缘)的事项、防止有时更重要的事情发生保持部分关注背后的动机是不想错失机会的愿望。我们要保证我们的位置是网络中的活跃节点,当我们接入网络时、我们才感觉有生气。忙着、联络着,才算活着。

我们努力最大化生活中的机会和联络。如此之多的社会关系,而时间如此之少。速度、敏捷、联系,是为头等大事。迄今为止,市场营销者们喋喋不休这些已经二十年了。

Linda对保持部分关注持负面态度:”但是今天,我们被过度激励、发条绷得太紧,以至于无法完成使命。”她还在Continuous Partial Attention进行了专门解说:

我们保持部分关注是为了不错过任何事情 。这种不分何时何地的警觉行为(always-on, anywhere, anytime, any place behavior) ,是人为制造的持续危机的感觉。

Alex Iskold给出的迭代式问题解决方法,其实在软件业已经实施多年:由于社会发展提速,软件客户们的需求也步入快速变化的不归路,软件业人士只好用快速迭代法取代以往从容的瀑布法,还取了一个名字–灵捷开发。Web2.0们,网站挂着Beta,嘴里喊着”永远的Beta”正是这样的情况。

“不是我不明白,这世界变化快!” 还是邓大人英明:咱摸着石头过河。

国家如此,公司如此,今天个人也如此。

PS:保持部分关注或保持部分注意,听起来有些怪怪的。中文里,部分关注是个新词组合,而密切关注是个经常可以听到的外交辞令。(大家可以点击部分关注所链接的Google搜索看看,到今天为止搜索部分关注的结果其实都是部分+关注分开的结果,即”部分”是名词,而不是本文中”部分关注”的”部分”是副词)


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注意力资产是什么?

四月 12, 2007 – 10:35 pm
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注意力资产指被注意者获得注意力后所形成的一种无形资产资产意味着价值,意味着注意力可以变现为现实的物质利益

Michael H. Goldhaber说:”注意力资产存储在注意力付出者的头脑中。”(Attention wealth is stored in the minds of the attention payers.)

价值是社会性的衡量,自然物(包括动植物)、还有人造物获得的注意力只有当它们被人用作为人际沟通的媒介符号时才具备价值。比如你现在正在看这篇Blog,它此时获得了你的注意力,实际上它作为价值媒介为我和Michael H. Goldhaber获得了注意力。

注意力资产实质上是影响力,注意力付出者由于持续注意被注意者而重构其头脑和行为(reshape the mind and action),从而更容易响应客体,而且更容易依照客体(被注意者)传达的价值讯息而响应。注意力付出者从而更容易顺从被注意者的意志力。

Michael H. Goldhaber说: 越得到注意力,就越有影响力。(The more attention we have, the more influential we are.)

注意力资产具体是什么?注意力资产是如何形成的?由于付出注意力,在注意者头脑中围绕被注意者建立了一套下意识反应系统、以及知识体系和价值体系(本质是符号体系)

  • 由于下意识反应系统,而接受到被注意者相关讯息后,做出条件反射式行为
  • 由于知识体系而对被注意者了解、熟悉,更容易再次识别出被注意者及其相关物,从而更容易进行后续价值判断而行动。
  • 由于价值体系,而趋向于被注意者的价值而行动,包括在头脑中重组其他符号体系。

比如在军训中,士兵们被强制持续注意训练发令人的”立正/稍息”口令,以达到一听到口令就能条件发射式做出相应动作。

而此时此刻,我在这儿煞费苦心解说注意力,正是为了希望你理解注意力相关知识后,以后我们能更有共同语言,从而我对你能够更有影响力。

最后,建立趋向于被注意者的价值体系非一日之寒,但一旦建立后,被注意者对注意力付出者将拥有非同一般的号召力和影响力。

在电视上,由于时间短暂、费用高昂,广告商们干脆放弃解说产品的用途和性能,而是”直指人心”,把产品或品牌直接和观众头脑中有价值的事物绑在一起,通过反复播放达到洗脑的效果,企图达到”使用该产品=有价值的生活”。就像《娱乐至死》一书作者尼尔波兹曼所描绘的:”电影明星、著名运动员、宁静的湖水、悠闲的垂钓、幽雅的晚餐、浪漫的插曲、快乐的家庭准备行装去乡间野餐—-所有这些都丝毫没有提及要出售的产品,但是未来消费者的恐惧和梦想都尽在其中了。”

基督教士们常说”商人谋财,帝王谋国,上帝收获灵魂”,指的就是灌输宗教价值体系获取巨大影响力。灵魂给了上帝,财富和生命自然也是上帝的。记得是美国印第安人或者是非洲黑人说过这样一段话:”他们(白人)刚来时,我们有土地、没有上帝,现在我们有了上帝,却没了土地。”


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