再谈新媒体收视率

四月 10, 2007 – 4:41 pm
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今天参加IPTV在中国高峰论坛上文广李川披露AC Nieslen总裁找上文广总裁黎瑞刚探讨新媒体的收视率调查。

AC Nieslen的压力很大,因为在线视频正在颠覆传统电视,传统电视的收视率调查也即将寿终正寝。皮之不存,毛将焉附。

李川认为:AC Nielsen如果仅仅作为一个中立第三方,在新媒体产业链中的价值是有限的。目前像IPTV、网络电视等收视数据是在运营商手里,李川说他们已经自己在进行相关的数据挖掘。在传统电视中,AC Nielsen这样的收视率调查公司之所以占据了一个相对强势的位置,一个重要原因是因为传统电视是广播方式,不能知道观众是谁,所以AC Nielsen所建立的离线收视评测体系具有极大价值。

目前上文广之所以认为AC Nielsen这样的第三方调查价值不够,与当前IPTV这样的新媒体业务未能普及有关。现在上文广有资格这样强势,因为他们暂时是一枝独秀。如果央视国际、湖南电广传媒等的新媒体业务都开展起来以后,第三方中立的收视率调查的价值就凸显出来。我们很难想象新媒体广告商与上文广谈判时依照上文广的收视率数据、与央视国际谈判时再去依照央视国际的收视率数据。

如我在前文重新定义电视收视率所说:一种中立的、成为业界标准的视听率测评体系,正是电视业快速成长为第一媒体的关键,所以业界已经把视听率叫做广播电视业的通用货币。

新媒体也需要一种标准的、中立的通用货币!


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重新定义电视收视率

三月 31, 2007 – 3:26 pm
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前电视人李雪琴(现在为儿童编织梦想)、两位IT人tinyfool和Justso在我讨论收视率的”从’万恶之源’驶向收视蓝海“后留言,分别从电视人角度和互联网人角度讨论。双方共同的一点是赞同收视率需要重新定义:

  • 李雪琴:用多媒体综合收视率来评价一个电视栏目,这个思路非常好,但实施起来会受到各方利益的掣肘。
  • tinyfool:劣币驱逐良币,以及红海的形成原因,不光光是传播媒介电视本身特点决定的,也是收视率调查方式,也就是说数据统计方式和广告价值评估方式决定的。所以觉得方式不光是媒介的更新,也在于统计方式的更新,比如,收视率调查能把用户群体也分辨出来,那么高质量的节目自然就会有广告,也就能生存了。

也就是我在文中的观点:新的收视率应该是传统电视、网络电视和手机电视的综合收视率,是直播、点播的综合收视率,需要新的测量和统计方法。而且节目的收视率统计分析应该分解收视的人群,需要知道是谁在收视,需要发现观众,不然单一的收视率仍将成为”万恶之源”

如何定义新的电视收视率呢?正好我也做过一些关于电视收视率测评现状的研究,在此分享给各位:

  • Nielsen Media Research公司(即著名的AC Nielsen)为了面对必然来临的跨媒体的评测,收购了网络运营测评企业NetRatings公司,现已改名为Nielsen/NetRatings。
  • Nielsen/NetRatings已于2006年6月提出了一个”随时随地的媒体测评“(Anytime Anywhere Media Measurement,A2/M2)理念,这是对其测定观看时间和观看地点的主动/被动(A/P)测评方式的进一步加强。而且尼尔森表示,将开发新的技术来测评消费者观看电视的各种新方式,如网上观看、户外观看、手机观看、MP3播放和其他移动设备观看方式
  • 但没有看到央视-索福瑞(中国最大的收视率调查公司)在这方面的尝试。

尼尔森(Nielsen/NetRatings)的随时随地的媒体测评(A2/M2)中涉及新媒体的主要内容有:

  • 测度网上流媒体视频,同时在尼尔森的”人员测度”(People Meter)样本中增加Internet测评。
  • 开发新的测度机制,测量移动媒体设备上的视频观看情况。
  • 开发新的测度方法,测量观众在观看电视中的”参与”程度。
  • 2011年前,在美国各地区引入电子测评。

尼尔森的随时随地的媒体测评(A2/M2)可谓恰逢其时,广播电视业开辟互联网等新媒体收视蓝海,正好需要相应的测评体系。就像尼尔森所开创的中立的传统广播和电视的视听率测评体系正是传统广播电视价值链的核心,”视听率数据是广告商投资做广告的主要依据,也是分析判断广播电视节目播出效果、改进节目的重要依据。”

一种中立的、成为业界标准的视听率测评体系,正是电视业快速成长为第一媒体的关键,所以业界已经把视听率叫做广播电视业的通用货币。

而目前在互联网上探索视频新业务的互联网创业公司们,也需要这样一套中立的视听率测评体系,而不是自己与广告商直接交易、直接评估。比如,尽管不是视音频广告,Google和百度的搜索竞价排名受到一些广告商以及业界人士的诟病(Google广告欺诈/百度广告欺诈),认为Google和百度单方的”黑箱式”操作缺乏公正性。我们可以预见到,缺乏中立、标准的搜索广告”货币”很快将成为Google和百度们的致命伤。

至于李雪琴所说多媒体综合收视率实施起来会受到各方利益的掣肘的问题,我觉得多媒体综合收视率的确立将是电视台的新媒体业务”成年仪式”,在成年前当然要经历各种成长的烦恼。多媒体综合收视率的确立,将意味着:

  • 互联网等新媒体收视蓝海已经被公认具有规模市场价值。
  • 互联网新媒体的力量被承认,成为规则制定者之一。而不是现在众多电视台新媒体公司那样仍然寄生在电视台的羽翼下,还是没有”断奶”的孩童。
  • 最后多媒体综合收视率的确立,将表明新媒体产业链建立了稳定的公平共赢合作局面,业界形成了有章可循的游戏规则,可以看做比如网络电视这个”新青年”形成了自己稳定的性格、确立了明确的人生目标。

所以电视台的新媒体部门、互联网视频业务公司们、还有尼尔森们很有必要坐在一起,重新定义电视收视率,制定新媒体的游戏规则,打造新媒体的通用货币,而目前的重点当是网络电视(WebTV)。


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