对话媒介的信息工程学模型

十一月 27, 2007 – 6:35 pm
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交流(Communication)有三大要素:交流者、媒介、交流的内容(在此就是微内容MC)。按照信息工程学,可建立如下图的1对1的对话媒介的模型:

对话媒介模型

1对1的对话媒介广播媒介(1对N)、场式媒介(N对1)和网式媒介(N对N)的基础。(见新媒介的新形态)

1. 媒介 = 信道

  • 传输微内容,形成微内容流
  • 带宽 = 单位时间传输的微内容数
  • 会受到噪声干扰

2. 交流者 = 信源+信宿。在对话媒介中,交流者既是信源、也是信宿,是对等的交流者。

  • 接收发送微内容,与微内容互动,进而调整管理个人知识体系
  • 控制媒介信道:呼叫/建立信道、带宽、抗干扰(过滤条件)、屏蔽(噪声)/或永久关断当前信道、暂停/开始
  • 带宽控制:信道识别(交流者ID)、带宽分配、注意/忽略(比如噪声)
  • 微内容互动:预处理并标记微内容(噪声/待深度关注/放入临时记忆/…)、投票/打分、评论、
  • 知识管理:MC入库、归类、检索微内容、提取MC到信道、…

3. 微内容(Micro-Content)

  • 是一组符号的集合,以及交流者可以进行的操作(微动作)
  • 符号具有意义,意义是与交流者的知识体系相联系而实现
  • 微内容 = 符号集,也会被冠名某个符号

4. 微动作(Micro-Action) = 交流者可以对微内容进行的操作。交流者通过对微内容的操作,管理对话进程、达成交流

  • 管理对话进程:控制对微内容的关注(临时记忆控制)
  • 达成交流:互动反馈,评估微内容意义,调整自己知识体系(长期记忆)
  • 交流者对微内容的操作将发起新的交流,也可形成对其他人的广播、影响全局知识体系(包括影响“场”和明确改变微内容意义)
  • 微动作分类:意愿及判断(想看、看过、在看;推荐好友、推荐到圈子);价值评估(顶、打分);评论(评估及分类Tag);调整知识体系(专题收藏、Blog-it)等等

更多的与交流相关的概念:

5. 符号意义体现在与知识体系的显性链接、隐含链接

  • 显性链接:即直接链接到知识体系中其他符号
  • 隐含链接:可以通过计算推导出的符号间链接

6. 符号的待挖掘意义

  • 未外化为外在信息系统中的链接,也不能通过计算推导出来
  • 有待交流者对微内容操作而表达出来的意义,比如是否“想看”节目

7. 交流目的

  • 传达意义,引起注意,引发交流者动作,重构交流者知识体系
  • 交流者间交流的完成通过微内容承载和交流者对微内容的微动作实现

8. 交流后,微内容的意义发生变化,即符号间关系发生变化

  • 隐含链接得到加强,或被计算推导出来,成为显性链接
  • 发现待挖掘意义,得到新的显性链接,并具备新的隐含链接

9. 交流 = 传送微内容流+对微内容操作+重构知识体系

  • 传送微内容流:传送符号集,即传送意义集;交流者根据交流语境,提取微内容(组装符号集)
  • 对微内容操作(微动作):识别意义,发现/表达新意义
  • 重构知识体系:重构符号体系,包括符号间联系;组装微内容

*注:ofblog的几位大侠要求我发挥“工科专家”的长项,于是只好把以前做的一个模型贡献出来。

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虚拟世界如何成为终极媒介?

十月 22, 2007 – 2:40 pm
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上周六参加ofblog学习沙龙: 虚拟世界与互联网的未来王瑞彬的介绍让我对虚拟世界的历史、现状有了一个较全面的理解。王瑞彬的ppt做的的确不错,那些视频也让大家有身临其境的体验,这不郭强在找我要ppt。(期待王瑞彬尽早把ppt共享出来)

沙龙后半段的讨论中,我表达了:虚拟世界是一种新媒介,应当借鉴媒体运营的思路来运作,并且一开始应该主要把最容易转换的老媒介当作内容。或者说虚拟世界前期的运营策略应是“内容为王”,而不是互动,也不是社区。(对此,王瑞彬有些遗憾,他很希望能够从哲学的高度进行讨论。)

不过,我边听边做笔记,也记下了一些务虚的和其他务实的想法。:

  • 虚拟世界是一种什么媒介?虚拟世界对应的老媒介是什么?
  • 人们为什么要“向虚拟世界移民”?虚拟世界媒介的价值是什么?
  • 目前,虚拟世界适合表现什么内容?或者虚拟世界现在最容易把什么老媒介当作最初的内容?
  • 现阶段,虚拟世界如何尽快吸引“移民”?
  • 何时虚拟世界成为主流媒介或是大众媒介?现阶段虚拟世界成为大众媒介的门槛是什么?

也许是中麦克卢汉的毒太深,我现在思考的角度几乎都是媒介论的角度:-)

虚拟世界是终极媒介?

在科幻电影《黑客帝国》中,虚拟世界Matrix直接作用于人的中枢神经系统,人无需睁开眼睛,无需张嘴说话,无需用耳,不仅是五官、还有人体的躯干和四肢都没有存在的价值,完全可以退化了之。

人体的延伸到了极致之后,就是人体的截肢。虚拟世界绝对是终极媒介!

终极媒介对应的老媒介就是所有现有的媒介:首先是人体及其自然媒介,声光、触觉、味觉等等,即佛家所谓“眼耳鼻舌身意”;其次是人类创造的人工媒介,口语、文字、绘画、照片、报刊、电影、电视、现有的互联网等等。

所有的其他媒介都被与人的神经系统的电脉冲直接对接的虚拟世界的光电脉冲取代。

从这个意义上,Castronova的断言“人类从现实世界向虚拟世界移民,是一个不可逆转的趋势”绝对是正确的。《黑客帝国》中的场景绝对是虚拟世界的未来!

为什么要“向虚拟世界移民”?

倪匡有一部关于“天堂”的科幻小说,描绘了一些“外星人”创造了一个超越Matrix的“天堂”,直接截获人类的灵魂,而不是让灵魂们转世。灵魂们当离开这个现实世界后,不是选择转世,而是选择进入这个“天堂”,因为这个“天堂”是为每个灵魂定制的天堂,在其中可以满足灵魂们的一切欲望。

在倪匡的这个天堂里,人类的灵魂完全放弃了躯体,放弃了现实世界。这是真正的移民!灵魂的移民!

目前SecondLife、Novoking还只是虚拟世界非常初级的形态,人们向这些初级的虚拟世界移民的动机也只能是欲望的满足,低成本满足现实世界中不易满足或无法满足的欲望。

  • 比如飞行,比如傲游宇宙。我曾经带儿子上北京天文馆观看数字天象节目《迷离的星际》,虚拟世界能否让孩子们就在家里的计算机上傲游星空?
  • 比如像上帝那样创世……
  • 人即内容!在虚拟世界中见识更多的人,与之互动交往。

但是现有技术水平,不论是SecondLife还是Novoking,所创造的虚拟世界绝对不是“天堂”,还只是现实世界的拙劣模仿–A Fake World。即便比尔盖茨曾经说往往一种新技术首先都将在性(Sex)方面获得应用,可是现有的虚拟世界中“美女们一个个都跟人妖似的,让你没有亲近的欲望。”

目前虚拟世界适合表现什么内容?

在现有技术水平下,SecondLife、Novoking们如何创造一个有吸引力的虚拟世界,能够吸引人们进来游览?如何吸引一批最初的创世者们?王瑞彬介绍说SecondLife主要靠时尚、家居和娱乐吸引用户,以及吸引相关的世界创造者。

我看好家居,我们需要一种媒介与家居设计师互动设计,家装设计师需要展现他们创造的美好“世界”。就像郭强说的:我们对于自己的小窝都有一些梦想,但是装修时我们普通人不是设计师、做不了设计。目前家居设计的媒介是房屋的平面设计图和最终的3DMax的效果图,而且人们必须走到家装市场、走到设计师面前进行面对面交流,设计师们也没有好的手段向更多用户展现以前的精彩设计。现有技术水平的虚拟世界可以:

  • 让设计师们展示他们之前的家居设计,3DMax的三维模型可以很方便地转换成虚拟世界中的小世界。虚拟世界成为家装设计的展示门户,让人们低成本地选择心仪的设计师。
  • 家装者可以在线与设计师们互动,比如在线提交房屋平面图、通过msn表达愿望、设计师在虚拟世界中为家装者制作“我的小窝”。
  • 朋友之间可以分享各自的“我的小窝”,而无需串门参观。
  • ……

总之,虚拟世界新媒介第一步应考虑:现在有哪些老媒介可以很方便地转换成虚拟世界的内容?就像电影问世时把戏剧作为内容,电视把电影作为内容那样。(请参看新媒体四部曲:克隆/寄生、增强、嫁接、突变) 而不是去创造全新的内容。

现阶段虚拟世界如何尽快吸引“移民”?

张辉王瑞彬介绍说Novoking现阶段的策略是先自己创造世界、然后开放平台和工具吸引用户来创作内容(UGC)、并希望Novoking成为互动社区。

我认为目前虚拟社区的第一部策略应该是“内容为王”的媒体化运营思路,应是通过内容吸引用户,而不是社区化运营:

  • 不仅仅是自己创造内容,更应该与适合转换成虚拟世界的老媒介(比如家居设计媒介)合作,制作出足够的虚拟世界内容,吸引用户前来游览体验。在没有足够的内容前,用户间互动和社区只能是一句空话。
  • 业余的UGC内容很难有吸引力,现阶段虚拟世界的运营商应当全力去发动专业的“创世者”。就像网络视频新媒体们现在正在全力签约传统影视媒体那样。
  • 其次,媒体化运作的一个核心是内容指南,需要引导用户在虚拟世界中游历,而不是现在这样的“放羊”策略。现在用户进入虚拟世界后,就像是一个个孤独的迷失的“羔羊”。沙龙讨论时,吴青松提到“进入虚拟世界要有仪式”。某种虚拟门户就是“进入仪式”,内容指南可在虚拟门户处提供,也可始终伴随虚拟世界的游历。
  • 即便是用户间互动,重点也不是虚拟人物间的互动,因为现有的仿真技术让“美女们一个个都跟人妖似的,让你没有亲近的欲望”;而应是用户围绕虚拟世界中非人的物体内容的共享,比如家居中的“我的小窝”,或者是“我的游历”的体验共享。

现阶段虚拟世界成为大众媒介的门槛是什么?

大家都提到“使用成本”将是当前虚拟世界最大的门槛。如前所述虚拟世界的价值在于低成本满足现实世界中不易满足或无法满足的欲望,目前虚拟世界一方面价值不足,另一方面进入虚拟世界(计算机硬件软件等)的成本、操作成本(用户界面等)也是很大的障碍。

Apple的iPhone之所以引爆了时尚流行,一个关键是因为去除了拙劣的数字义肢,提供了及其简便自然的操作界面,让世界触手可及

任天堂的WII也是这样,WII的手柄式操作,让游戏变成老少咸宜的活动。现在家人们不再一起看电视,而是一起玩WII。

虚拟世界走入主流,有待于iPhone和WII式的用户界面创新。至于《黑客帝国》式的人类中枢神经直接对接,那还将是遥远的未来。

延伸阅读:

  1. [王正鹏·财经夜谭]:向虚拟世界的社会迁移,中国的样本已悄悄书写
  2. [awflasher.com]: “虚拟世界SNS”的使用成本
  3. [何砝]: 本土化secondlife会流行,关键是何时?何地

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我的新闻–可读写新闻媒介与新闻的意义

八月 13, 2007 – 5:03 pm
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根据信息学的原理,信息的价值要看它能给接收者降低多少熵值,而新闻的价值则是“在社会中所产生的影响或效应”。当新闻提供或聚合高度同质化的今天,如何挖掘新闻的深度价值?如何使新闻产生更大影响?

这两天,围绕Google新闻邀请当事人留言郑昀同学和曹增辉同学开始了研讨:郑昀认为Google这次的尝试是从“聚合”走向了“内容(协同)过滤”的新媒体曹增辉则判断“信息本身的价值和用户需求正在降低,而新闻背后的观点正在随着信息分化的加剧,而慢慢成为新闻的另一个主体。

曹增辉关于“新闻背后的观点”的价值的观点我理解是:当传统意义的新闻不再稀缺、甚至泛滥时,新闻背后的观点的价值即将凸显出来;Google邀请新闻当事人发表观点,正是在开辟新闻的深度价值的一步。

不过观点的介入是不是加大了信息噪声,会不会扩大信息烟尘的污染?

郑昀的文章中引用的观点“公民新闻使Google News从一个新闻聚合者(a read-only news portal)变成一个新闻制造者(a read-write news meeting point)”,指出了获得“新闻背后的观点”的新媒介革新–可读可写的新闻媒介。

新闻媒介可读写,这是至为关键的一步。一方面使得新闻当事人及其读者可以发表自己的观点;另一方面由于新闻媒介可写,向读者提供了对新闻进行价值评估的反馈途径,于是可以建立起新闻与读者之间的意义联系,进而可以过滤出对读者个人有意义的新闻,帮助读者在信息爆炸中求生存。发表观点只是读者对新闻进行价值评估的反馈途径中的一种,即大家通常称之为“评论”的东西,其他手段还有评分、顶(Digg)等,甚至“读过”也是一种价值评估。我想这就是郑昀所说的“内容(协同)过滤”的新媒体

在传统的单向新闻媒介中,新闻的价值是靠把关的“看门人”来“独家”判断,甚至由于“看门人”控制了稀缺的新闻媒介,而把自己的价值判断强加于受众,这就是所谓的“精英情节”。另一方面,由于无法知道“受众”真实的价值判断(尤其是那些个性化的价值需求),新闻媒体往往只好追逐所谓的普遍性的“大众化需求”,这则是所谓的“恶俗化趋势”,也就是尼尔・波兹曼在《娱乐至死》中描述的场景。

曹增辉指出:TechMeme通过追踪link的过滤方式来自动呈现信息聚合页面。指的是精英Blogger们通过link,把自己的博客观点与被评论新闻链接起来,形成了意义联系;而TechMeme则挖掘和呈现这种意义联系,并“通过限制主流媒体和精英Blogger的方式,很好的保证了新闻的准确性和观点的价值性”,进而为读者提供深度价值。这时候的新闻价值判断不再是新闻提供者的“看门人”的“独家”判断,而是一种社会精英评述过的新闻,打破了传媒人的垄断。

链接(link)建立意义的联系,这是显式的超链接(Hyper-link)。它使得新闻新媒介摆脱了传统的无记忆的平面媒介和电视媒介的肤浅,防止了新闻马赛克化和受众看客化的沉沦,提高了新闻的影响力。但是,链接的使用有一定的技术门槛,不然也不需要我教徐静蕾“蒙太奇”了,这也是TechMeme大众化的门槛。

真正要做到大众化的我的新闻,则需要挖掘通过可读写媒介展现出来的隐含的意义联系,尤其是与我有直接联系的意义。比如:

  • 不仅仅是在新闻及其精英的评述中明确表达出来的观点或意义,而是需要发掘新闻与真实的人–与我相关的人的关系。例如,排行榜揭示大众兴趣,看过本新闻的人还看了什么新闻,等等。
  • 不仅仅是社会精英的观点,而是我的“好友”的观点(比如我的同学),或者是我的同类人的观点,这点可以通过聚合与我相关的人的新闻评论实现。而且应该降低评论的门槛,不仅仅只是博客中的评论。为此,新闻后的评论需要某种“实名制”来记录真实的人的评论痕迹,或者需要挖掘twitter中的“叽叽歪歪”的闲言碎语。
  • ……

郑昀徐无鬼:柏芝母乳喂养成了头条新闻的例子,假设“我”是一位快要生孩子的女白领,我们可以接着假想一下“我的新闻”中的场景:

  • 当事人:“张柏芝说母乳喂养是母性的体验”,“谢霆锋支持张柏芝做专职母亲”;
  • 当事人的相关人:众多女明星谈母性与事业的矛盾;
  • 我的同类人:女白领们投票结果和两派观点(根据“实名制”从新闻后的评论中聚合分类出来);
  • 我的好友:“我”的大学女同学小芳(已经有过孩子)看到相关新闻后的“叽叽歪歪”的感想(比如用在抓虾中的“共享到饭否”);
  • 相关链接:母乳喂养注意事项,等等……

“我”看过后,决定母乳喂养,于是参与投票,并发表评论(在新闻后或“叽叽歪歪”几句),然后IM找到小芳聊了起来……

信息自由王国–信息和媒介的脱离

四月 23, 2007 – 4:26 pm
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正鹏给我布置作业,希望我”用长尾理论讲一讲报纸的在线内容的价值开发与收益”。不过在说长尾之前,我觉得得先讨论一下信息和媒介的脱离。

问题的缘起是这样的,王正鹏有一个很精辟的发现

“一个经济学上的解释是:在读报纸时,报纸给读者提供了阅读器(纸张),收取费用后,又出售了他们的注意力给广告商。在线阅读时,报纸减少了阅读器(纸张)的收入,读者自己花钱购买阅读器(电脑屏幕),报纸仍然可以把他们的注意力出售给广告商。这样一个秘密的阅读器替换中,报纸的总收益是增加的。”

解释了”一个信息印在纸上可以收钱,为什么出现在屏幕上就不要钱了呢?”意思是报纸卖钱卖的是纸张媒介的成本,而信息则是用来换取注意力。

在数字媒体之前,媒体运营的其实是媒体内容(信息)+媒介(比如报纸)的捆绑运营。第一,信息缺乏自由度,被媒介特点所束缚;第二,媒介成本是关键经济因素,比如报纸必须达到一定的发行量、然后广告收入才能补贴发行成本。所以那时的媒体人往往都自认为是某种媒介人,比如”报人”、”电视人”、等等。

观察到”阅读器的替换”也很关键,现在读者自己花钱购买的阅读器–电脑屏幕有一个最大的特点是媒介(电脑屏幕)与信息脱离,电脑屏幕上可以实时显示几乎任何信息,而不是像报纸那样印刷了信息之后必须经过很长时间的回收处理、才能承载其他信息。

“阅读器的替换”反映用户(或读者)部分拥有媒介、分担了媒介的成本;此外由于大量新媒介的出现,出现许多专业的媒介运营商,现在媒体对媒介的拥有程度减弱,比如某家报纸网站的技术提供商和托管商往往还在支持其他报纸网站。

信息摆脱媒介获得自由,一方面是因为数字化所带来的信息非常容易迁移到各种媒介;另一方面是因为媒介形态及其渠道极大丰富后、信息可以在多种媒介上承载,媒介渠道的垄断地位被打破;而且出现了几乎免费的媒介渠道(比如Internet+PC),媒介成本等经济因素不再是媒体运营的焦点。

这个时候,当对各种媒介的特性还不清楚、媒介之间的最终竞合态势不清楚时,贸然采用纵向一体化策略、媒体与媒介捆绑运营,风险较大。比如,在中国广电行业,现在台网分离胜过台网联营(新闻集团的策略),因为网络电视和IPTV的强势竞争使得有线电视网的价值不清,与有线网捆绑更多是对电视台的束缚。

这时,如何生产或聚合高质量信息、并针对不同媒介特点(比如用户体验)进行定制包装成为核心竞争力之一。

这是一个信息自由王国,多种媒介的全能赛正在发生,媒体人需要成为媒介全能运动员。


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微软、IBM和Google的“服装场”

三月 15, 2007 – 1:01 pm
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在物理学中,场作为事物之间相互作用的媒介已经是一个久经考验的概念了,甚至是一个老少皆知的概念,比如我那五岁的儿子也早知道地球有磁场。

当年全民大练气功的时候,我在北京上大学,听过一个气功大师的带功讲座,大师在台上循循善诱地让大伙注意体会气场,说是大伙一起练功效果特别好,就是因为集体能够形成很强的气场,有助于个人产生气感。当时我体会了半天,没有任何感觉,很是郁闷。

场式媒介,作为多个交流者共同作用于单个个体交流者的媒介,存在吗?别是研究新媒体、或者新媒介走火入魔了吧? :-)

以前看过不少关于微软的笑话或是传言。其中一个流传很久的故事,说是比尔盖茨还是小弟的时候,第一次去见当时的IT界老大蓝色巨人IBM时,和鲍默尔一道特意穿上了西服,打上了蹩脚的领带(鲍默尔取笑盖茨是衣冠楚楚的顽童“)。而IBM的人为了表示对微软的重视,特意穿上了牛仔裤和T-shirt(据考证,IBM的人穿牛仔裤和T-shirt属于传言。)

从这个故事中,我们看到了人际交流中的场式媒介,即公司里的统一着装或约定俗成的着装文化成为一种服装场,成为多人共同作用于个人的一种媒介。IBM的人上班都穿西服,形成了一种场,我们可以戏称为西服场。微软上班着装随意,则是一种牛仔场IBM西服场促使比尔盖茨穿上了西服,而微软的牛仔场IBM的人穿上了牛仔裤。郑治@传媒边缘

当年,如果IBM某个员工上班不穿西服,一定会与整个西服场显得格格不入。自己别扭,大家也别扭。

前几天,金错刀也讲了一个关于互联网之父Vinton Cerf如何与众不同的故事要想了解Vinton Cerf如何与众不同,不妨先观察一下他的穿着。昨天,在Google北京总部见到Vinton,有点小吃惊,Vinton穿了一件奇装异服非常正式而考究的西装三件套,上衣口袋露出一个红色丝巾。在Google随意而放松的休闲氛围里,这种如此庄严而严肃的着装的确算奇装异服了。

金错刀为何吃惊?就是因为Vinton Cerf的着装表面上看起来与Google服装场不匹配。不过Cerf虽然是正装,但他着正装的动机,仍然与Google服装场是匹配的,即张扬个性、标新立异。

PS:想到服装场时,我才发现场式媒介并非网络媒介的专利。我在新媒介的新形态中的表述场式媒介和蛛网式媒介应该是网络媒介的专利有误。

延伸阅读:

Technorati : Google, , 场式媒介, 媒介, 微软

从广播媒介到对话媒介

三月 12, 2007 – 1:03 pm
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克里斯安德森所说当时媒体是演讲,现在媒体是一场对话。今天不仅报刊杂志面临从演讲到对话的转变,其他的广播媒介同样也需要开始这样的转变,将传统的1N广播转变为11的对话交流

  • 央视的新闻联播需要转变为可以定制的、可以点播的、个性化、用户自定义新闻服务。
  • 新浪的新闻首页需要转变为可定制的新闻RSS订阅,就像Google和百度新闻搜索提供的那样。
  • 对于所有网站,千人一面的网站首页必须转变为个性化个人主页。
  • 统一的搜索结果必须转变为可以个性化定制的搜索,甚至是自学习的个性化搜索。

问题的关键在于要在1N的广播式媒介中

  • N可以控制对话的内容、进程;
  • 1要响应N中每个人的互动,并记录互动进程;
  • 1要学习N中每个人的知识体系、了解交流语境,建立个性化交流引擎。

这样当个性化交流引擎建立后,1N的广播媒介中的1就分裂成N“1″,与N个以前的广播受众进行个性化对话的“1″,这时受众就演变成了对话者,演讲就演变成了N个对话。这就是我在新媒介是什么?中所说的能对大众同时提供个性化的内容的媒介

但是广播媒介变身为对话媒介有两个前提或限制条件:双向信道和带宽(通讯和处理能力)。即必须是双向的交流,广播者必须有足够的网络带宽和处理能力来应对N个对话者。

下面我用网站设计为例,谈谈如何应用对话媒介,即如何实行对话式的网页设计

1. 传统静态树状网站结构 动态网状路线图结构

需要抛弃那种静态的以网站为中心的设计模式,比如首页→一级分类→二级分类。而应采用一种以用户为中心、以当前与用户对话的状态为基础的网页设计模式,比如可能要用状态图为基础进行设计。这样网页的相互关系一定是一种动态的网状结构图。

2. 组件化网页模块,根据对话的进程实时组装

因为对话是个性化的、上下文相关的,不可能用事先预备好的那种静态的千人一面的网页来满足。而且实时组装可以降低网站负担,因为对话起来后用户很可能愿意稍微等待。

3. 网页 = 对话话题 + 语言环境(语境)

这时每个网页将由一个对话主题、加上对话主题的语言环境而组成。就拿RSS阅读为例,对话主题将是当前阅读的某篇Blog,语言环境就是当前RSS的其他Blog、以及其他订阅的RSS、等等。

4. 对话式网页的具体组成包括:

  • 当前关注话题,既包括话题的内容,也包括对话题内容的操作,比如网摘、Digg等。
  • 对当前对话进程(section)的控制,比如RSS阅读中的选择话题、回放/前进等。
  • 更多话题选择,即可以选择开始新的相关对话进程(section):比如其他关注话题的人,喜欢的人还喜欢,其他人常用标签等等。

5. 最后很关键的是网站应该以人性化的对话者出现,而不是让人感觉是冷冰冰的机器

为此需要把用户当对话者,而不是用户豆瓣在这方面堪称典范,比如称豆瓣成员而非用户,用放在你的blog代替技术化的嵌入代码,用我猜你会喜欢而非干巴巴的推荐豆瓣知道,等等。

Blog新媒体开辟了全体网民对话的平台后,网站以及电视等传统广播媒体如不从自我中心的广播模式转变为对等的对话模式,必将面临被边缘化的结局。即便新浪的名人博客取得巨大成功,新浪的Alexa排名还是在持续下降,而myspace等个人媒介型网站异军突起,是不是证明了这点?!

Technorati : 媒介, 对话媒介, 广播媒介, 新媒体, 网页设计

开辟传统电视的网络黄金时空

一月 26, 2007 – 4:45 pm
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前天,我危言耸听地说传统电视即将被互联网等新媒体边缘化、最终被遗忘,传统电视要避免像报纸今天的惨剧、只有开始网络化生存一条路。(海天评论说”电视本身不会消亡,但是电视的形式正在改变。”所以今天特意加上”传统”二字修饰)

正好今天新浪互联网国际新闻RSS给我送来了一条消息”调查显示电视节目在互联网上找到新年青受众“,从正面说明了传统电视网络化生存的巨大好处:当将节目放到互联网上时,美国电视网络吸引了大批高收入、受过良好教育的年青受众。

  • 对使消费者能够通过互联网观看电视节目会减少观众数量的担心是没有根据的,通过PC和iPod提供电视节目扩大了受众群。
  • 由于提供了在办公室、咖啡厅等非传统的看电视的地方观看电视节目的可能,互联网扩大了电视节目市场。
  • 更重要的是,通过互联网观看电视节目的受众对广告客户更有吸引力。宽带消费者是电视广告客户的最爱━━他们更年青、收入高、受过良好的教育、有技术背景,他们深受广告客户的喜爱。

传统电视的网络化生存有三个方面:网络存在,网络工作和生活方式,网络营销。

网络存在是网络化生存的第一步,起码要让网络世代在网络上能找到你、找到你的节目。互联网是一片新大陆,传统电视需要尽快在这片新大陆上建立殖民地,建立自己的存在,进而才能谈到建立网络影响力。

网络存在要企业上网、频道上网、栏目上网、电视人上网。

首先是人上网,企业法人和自然人。电视台、媒体公司要建网站,电视栏目要开栏目博客、播客,电视人更要开博客。网站、博客、播客就好比电视或电视人的网络之家、网络户口、网络身份证,如果没有它们、在网络上就是黑户。网络存在的力量和好处,可从最近央视英语主播芮成钢炮轰故宫星巴克事件得到充分证明:芮成钢一篇”请星巴克从故宫里出去“博文获得55万多次点击、2600多次网友留言。至少我这个不大看电视、更不大看CCTV9英语频道的网虫,知道了芮成钢这个人,而且留下了深刻印象。下一步我有时间的话,要了解了解芮成钢主持哪个栏目、什么时间播放……

其次是电视内容上网,频道、栏目和具体节目。频道在网络上转播,栏目和节目提供点播和下载,而且要在网络上提供节目信息、提供电子节目单(EPG)。把电视内容送到网络世代的PC和iPod上,好处今天新闻”调查显示电视节目在互联网上找到新年青受众“里面已经说的足够清楚了。用电视的话来说,电视内容上网扩大了覆盖,进而提高了收视率,并提高了广告价值。覆盖包括时间覆盖和地域覆盖,办公时间、路途时间,非家庭地点,等等。

一句话,互联网时空是电视新的黄金时空(不仅仅是黄金时段)。

也许对网络生存着的网民、网虫来说,网络存在已经是一种缺省的状态,根本不是问题。对互联网精英们来说,建网站、开博客分分钟搞定;对众多P2P网站和Youtube们来说,网络视频是一碟小菜。

但是对相当的电视台和电视人来说,网络存在仍是个问题。”To be or not to be?!”。我2005年底在网络上调研过电视台网站状况,以及最近与电视传媒企业和人士打交道中了解到,全国360多家电视台中,省级电视台和部分地市电视台已经网络存在,但相当电视台在网络上仍是”黑户”,而且已经开办的电视台网站中相当网站面临经费短缺、人力不足、缺乏技术能力等困境,很难维持存在,更谈不上开展网络直播、点播等扩大电视节目覆盖、建立网络渠道的事情。

那么如何建立网络存在?有条件自己搞,没有条件请互联网精英们帮忙搞、合作搞。视频网站们要”网络视频电视化生存” ,传统电视要网络化生存,这是天作之合,绝对互补:-)

关于电视和电视人的网络工作、网络生活,网络营销且看下回分解。(我教徐静蕾”蒙太奇”–传统电视网络化生存(二))

延伸阅读:



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