Archive for 八月, 2007
星期三, 八月 29th, 2007
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granularity,
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产品经理 Angelo翻译的《大教堂与市集》第四章 “早发布，常发布”中，埃里克•斯蒂芬•雷蒙（Eric Steven Raymond）用Linux之父李纳斯的实践为例，说明“快速发布，汲取用户反馈”可以使产品及早并持续获得改进，同时由于用户获得参与的激励和奖赏而更加忠诚；以及通过“足够多的眼睛，就可让所有问题浮现”，并通过群体智慧防止致命错误，或让致命错误及早暴露而减小损失。由此，Linux也逐渐侵蚀着Windows的市场、而成为主流操作系统之一。
苹果公司却是“早发布，常发布”的反例，为了防止“产品未发布之前就遭到一些无耻公司的克隆”，“iPhone的所有细节保密了长达30个月”：
苹果公司一向有着严守新产品机密的传统，但此次将iPhone的所有细节保密了长达30个月也是他们的第一次……
乔布斯称，尽管Yahoo和Google的程序对于iPhone软件来说至关重要，但他们（包括开发人员甚至公司老板）都是在发布会之前才第一次看到iPhone真机。软件的开发都是在没有见过原型机的情况下完成的，苹果还故意伪装了软件版本，让程序员无法看到真正的界面。
作为销售方的Cingular在几周以前才看到iPhone原型机的真身。在之前的大部分情况中，Cingular拿到的都是一款专门制造出来的“假原型机”，而就算苹果自己的员工经常看到的也是它。
苹果公司营销总监Phil Schiller从头到尾参与了iPhone的开发过程，他说他必须对老婆和孩子保密。当他昨天启程赶往发布会的时候，他的孩子还在问：“爸爸，你终于能告诉我你在干什么了吧？”
最终iPhone“时尚流行核爆炸轰然爆发”！
Linux对比iPhone，一面是“赤条条毫无牵挂”、“妹妹大胆地往前走”，另一面却是“养在深闺人不识”、“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”。李纳斯成功了，乔布斯也成功了，那么到底早发布，还是晚发布呢？
在用户成为产消者的今天，“快速发布和淋漓尽致的使用网络协作”原则上是没有错的，但是我们要控制好产品发布的粒度和范围，处理获得好用户反馈和保守创新秘密、防止恶意克隆的关系，处理好适度披露产品信息、以便合作伙伴协同和赢得早期用户口碑与制造营销事件轰动的关系。
1. 产品发布的粒度
我们需要注意到李纳斯是一名技术专家，而目前广泛采用“快速发布和淋漓尽致的使用网络协作”的Web2.0创业团队们往往是技术人员主导的、或还处于技术主导时期。
技术主导一般意味着功能主导(Feature-Oriented)，或者说技术主导的产品发布往往是以功能(feature)为粒度(granularity)或基本单位。我们可以看到他们的发布公告中提到“这一版的新功能是……”，此外“这一版改正了多少错误(Bug)”。
功能为粒度(feature-based granularity)的产品发布的弊端，在于以产品为中心、而非以用户为中心，在于以功能为中心、而非用户价值为中心。
这种方式或态度的第一个明显的恶果，就是发布公告只有技术型用户才能看懂，而且发布公告缺乏煽动力、缺乏诱使用户试用的冲动。因为往往使用技术语言，忘记解说功能的用户价值，更没有展现用户使用场景。
第二个恶果将是，即便有产品经理掌握用户价值，却因为功能为粒度、以及计划中的发布期限的限制，而割裂了用户价值，结果发布的是一个半成品、是用户价值残缺的版本。这样往往导致用户的恶评，让用户对产品进而远之。
功能为粒度的产品发布只适合于技术型产品，只适合于跟随型产品(比如Linux vs. Windows)，因为用户价值成熟清晰、或专业型用户对用户价值有清楚认识或能够快速理解。
功能为粒度的产品发布往往是技术型创业团队不得已而为之的举措，因为缺乏产品经理或缺乏相关的知识和训练。
在如今用户注意力稀缺的年代，在面向消费者的产品的情况下，必须采用以用户价值为粒度(user-value-based granularity)的产品发布，产品的发布必须由产品经理主导，产品发布公告应该由产品经理撰写。也就是说面向最终消费者的“早发布，常发布”必须提供完整的用户价值，必须有完整流畅的用户使用场景。
在完整的用户价值粒度版本之下，可以通过“受控的Beta”，向有控制的少数典型用户(Pesona)多次发布功能为粒度的产品版本，以便验证对用户价值的猜想、验证产品设计(比如使用场景)。
千万别向最终消费者发布你的Beta，别糟蹋你的Beta版！
PS：朋友，你们公司谁写产品发布公告(Release Notes) ?
待续：
2. 获得用户反馈 vs. 创新保密
3. 合作协同和早期口碑 vs. 制造营销事件轰动
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星期二, 八月 28th, 2007
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这些天翻出来罗大佑的2003新年北京围炉演唱会光盘，我很喜欢里面的《乡愁四韵》，罗大佑那“老男人”低沉浑厚的声音，让我想起少年时在收音机里听到的长江号子。
给我一瓢长江水啊长江水，酒一样的长江水
醉酒的滋味，是乡愁的滋味……
沸血的烧痛，是乡愁的烧痛……
家信的等待，是乡愁的等待……
那时，祖母每月一封来信，是故乡的音讯；而听到长江号子，我会情不自禁想象老家的模样。当然，一少年的乡思绝对没有“醉酒的滋味”、没有“沸血的烧痛”。
今天，我还有乡愁吗？在这个“地球村”时代，还会有乡愁吗？
周日早晨，从凉爽中醒来，窗外传来沥沥的雨声，2007年的第一场秋雨。不是空调的凉意，“一场秋雨一场寒”，总算要告别一夏的酷暑。却又想起辛弃疾的“如今识得愁滋味，却道天凉好个秋”。
秋思，过去中国文人骚客们不厌倦地刍嚼，尤其是深闺中的李清照们，“帘卷西风，人比黄花瘦”。如今，感情成为快餐，在钢筋水泥的森林里不知季节变换，秋思是不是也将成为历史？没有了秋思的姑娘/女士们忧愁的是她们的体重。
黄彦达却说互联网的下一步将是情感经济，“我们要做的是将有相同或者相反情感的人群导引聚集起来，透过某些仪式或活动，让他们的情感得到发泄，或者，因之得到完成（Complete）。”也就是如何利用互联网的快捷，使得感情满足更加快餐化、规模化、个性化、……
那么，虚拟秋思能否让姑娘女士们“人比黄花瘦”？能否一举两得，既得到情感满足，又能够减去体重？
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星期二, 八月 28th, 2007
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广电目前在一系列新媒体、新产业的发展过程中，扮演了一个缺乏合作精神的强硬派角色，以仅有的内容为武器，依托中国特殊的意识形态管理，来强行主导新产业的发展，对于控制的欲望太强
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总局保荐的CMMB 颇有点类似奉天子以令诸侯的曹操阵营，以DAB数字音频广播标准为网络底层基础的T-DMB在北京、上海、广东已经打下的江山中据守与江东孙权继承父兄之业有些异曲同工之妙。
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“数字游牧”（Digital Nomads, DN）项目是群智基金会支持的一个非盈利项目。其目的是创建独立、自由的个人网志站点，规避不良商业机构和政府带来的监管弊端，帮助使用者达成自由言论和公民媒
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维亚康姆公司旗下的MTV Networks周二称，它已与在线音乐服务商RealNetworks组建了一家新公司，而且新公司已和电信运营商Verizon签署了合作关系，准备共同挑战苹果公司的iTunes。
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搜狐是在中搜、和讯之后又一个高举个人门户大旗的企业。
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web2.0需要用户参与的这些网站，刚开始的时候，能够吸引一批比较核心的用户群，这是非常非常关键。
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「情感经济」的黎明到了。过去，祂是某些商品的附加价值， 现在，祂将成为一种商品，并藉由Web 2.0 的型式展现其价值。强烈 的情感会变成信仰，也因此情感经济的参照对象，将是宗教。
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星期三, 八月 22nd, 2007
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昨晚，詹膑召集ofblog的几位Blogger小聚，正好也算是给王正鹏回国的接风。我这是第一次见到正鹏，而且也第一次见到了久仰的王瑞斌(他对SecondLife有过深入研究)，还有张辉(自称是ofblog读者，其实是一个很称职的COO)。
饭至半饱后，正鹏和青松从最崇高的宗教入手，让我肃然起敬(聚会快结束时，我正襟危坐，请教了一个问题)。然后，正鹏畅谈了他在英国的所见所闻和媒体研究，与青松一起讨论起艺术化生产(青松的解读终于让我明白了正鹏的意识流和艺术化写作)。席间，正鹏和青松两位媒体人口若悬河，牢牢把握话语权，我只好向詹膑学习，做个捧哏的(对此正鹏有些奇怪“没想到你不爱说话”)。期间插空，结合王瑞斌的研究，大家总算一起探讨了虚拟世界。聊到10点多，大家依依不舍(我看主要是青松，呵呵!)。
回家路上，青松意犹未尽地说起“这还不是最爽的”，他做咨询时那才叫个“侃得爽”。这还了得？！所以我特地提出建议：今后沙龙或聚会应当程式化一些，比如每个主题让每人都做5分钟发言，然后再随意发言:-)
昨天的话题较散，我的体会总结为一句话，还是我很荣幸能加入ofblog这个圈子，即便只能做个捧哏的:-)。
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星期四, 八月 16th, 2007
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选择,
自由,
freedom 不同的语言，不同的魅力。今天从ReadWriteWeb读到“freedom of choice → freedom from choice”两个英文短语，我不由感叹。
“freedom of choice”好翻译，选择的自由。 “freedom from choice”就不好翻了，尤其是要达到“信达雅”的水准。(哪位汉语高手来翻译一下？)
言归正传，“freedom of choice → freedom from choice”出自The Filter Releases New Version of Music Recommendation Software(即“Filter推出新版音乐推荐软件”)中的最后的总结，是Filter的投资人Peter Gabriel说的：
The first wave of the digital revolution was about the freedom of choice, trying to make everything accessible to anyone, anyplace, anytime. I think the second wave will be about freedom from choice. It will be able to filter and focus so that you get more of what you want.
数字革命的第一次浪潮的核心是选择的自由，即致力于让所有信息(所有事物)能够被任何人、在任何地点、任何时间存取。我认为第二次浪潮的核心将是无需选择。即通过过滤和聚焦，让你从你所需信息中得到更多。
选择的自由(freedom of choice)，是“信息随手可得”(Information at your fingertips)的另一种表述。
“freedom from choice”一方面是无需选择，指以“我”(用户)为中心提供信息，提供“我的新闻”，提供对我最有意义的信息，把我从“选择的暴力”中解放出来；另一方面是不选择的自由，我不想选择，我有随遇而安的自由，所以随便给我点什么，当然最好能给我意外的惊喜。
Filter新版的“The Filter Shuffle“就是这样一种能给你意外惊喜的功能：随机选择乐曲，创建一个播放列表，但播放列表中的乐曲彼此之间是关联的。比如，是随机选择的歌手，或是随机选择的音乐类别……
Shuffle，洗牌。你喜欢玩牌吗？你觉得玩牌的乐趣是什么？不确定，是不是其中一种乐趣？拿到好牌如何？拿到坏牌又如何？
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星期一, 八月 13th, 2007
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媒介,
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新闻,
新媒体 根据信息学的原理，信息的价值要看它能给接收者降低多少熵值，而新闻的价值则是“在社会中所产生的影响或效应”。当新闻提供或聚合高度同质化的今天，如何挖掘新闻的深度价值？如何使新闻产生更大影响？
这两天，围绕Google新闻邀请当事人留言，郑昀同学和曹增辉同学开始了研讨：郑昀认为Google这次的尝试是从“聚合”走向了“内容(协同)过滤”的新媒体；曹增辉则判断“信息本身的价值和用户需求正在降低，而新闻背后的观点正在随着信息分化的加剧，而慢慢成为新闻的另一个主体。”
曹增辉关于“新闻背后的观点”的价值的观点我理解是：当传统意义的新闻不再稀缺、甚至泛滥时，新闻背后的观点的价值即将凸显出来；Google邀请新闻当事人发表观点，正是在开辟新闻的深度价值的一步。
不过观点的介入是不是加大了信息噪声，会不会扩大信息烟尘的污染？
郑昀的文章中引用的观点“公民新闻使Google News从一个新闻聚合者(a read-only news portal)变成一个新闻制造者(a read-write news meeting point)”，指出了获得“新闻背后的观点”的新媒介革新–可读可写的新闻媒介。
新闻媒介可读写，这是至为关键的一步。一方面使得新闻当事人及其读者可以发表自己的观点；另一方面由于新闻媒介可写，向读者提供了对新闻进行价值评估的反馈途径，于是可以建立起新闻与读者之间的意义联系，进而可以过滤出对读者个人有意义的新闻，帮助读者在信息爆炸中求生存。发表观点只是读者对新闻进行价值评估的反馈途径中的一种，即大家通常称之为“评论”的东西，其他手段还有评分、顶(Digg)等，甚至“读过”也是一种价值评估。我想这就是郑昀所说的“内容(协同)过滤”的新媒体。
在传统的单向新闻媒介中，新闻的价值是靠把关的“看门人”来“独家”判断，甚至由于“看门人”控制了稀缺的新闻媒介，而把自己的价值判断强加于受众，这就是所谓的“精英情节”。另一方面，由于无法知道“受众”真实的价值判断(尤其是那些个性化的价值需求)，新闻媒体往往只好追逐所谓的普遍性的“大众化需求”，这则是所谓的“恶俗化趋势”，也就是尼尔・波兹曼在《娱乐至死》中描述的场景。
曹增辉指出：TechMeme通过追踪link的过滤方式来自动呈现信息聚合页面。指的是精英Blogger们通过link，把自己的博客观点与被评论新闻链接起来，形成了意义联系；而TechMeme则挖掘和呈现这种意义联系，并“通过限制主流媒体和精英Blogger的方式，很好的保证了新闻的准确性和观点的价值性”，进而为读者提供深度价值。这时候的新闻价值判断不再是新闻提供者的“看门人”的“独家”判断，而是一种社会精英评述过的新闻，打破了传媒人的垄断。
链接(link)建立意义的联系，这是显式的超链接(Hyper-link)。它使得新闻新媒介摆脱了传统的无记忆的平面媒介和电视媒介的肤浅，防止了新闻马赛克化和受众看客化的沉沦，提高了新闻的影响力。但是，链接的使用有一定的技术门槛，不然也不需要我教徐静蕾“蒙太奇”了，这也是TechMeme大众化的门槛。
真正要做到大众化的我的新闻，则需要挖掘通过可读写媒介展现出来的隐含的意义联系，尤其是与我有直接联系的意义。比如：
- 不仅仅是在新闻及其精英的评述中明确表达出来的观点或意义，而是需要发掘新闻与真实的人–与我相关的人的关系。例如，排行榜揭示大众兴趣，看过本新闻的人还看了什么新闻，等等。
- 不仅仅是社会精英的观点，而是我的“好友”的观点(比如我的同学)，或者是我的同类人的观点，这点可以通过聚合与我相关的人的新闻评论实现。而且应该降低评论的门槛，不仅仅只是博客中的评论。为此，新闻后的评论需要某种“实名制”来记录真实的人的评论痕迹，或者需要挖掘twitter中的“叽叽歪歪”的闲言碎语。
- ……
用郑昀的徐无鬼：柏芝母乳喂养成了头条新闻的例子，假设“我”是一位快要生孩子的女白领，我们可以接着假想一下“我的新闻”中的场景：
- 当事人：“张柏芝说母乳喂养是母性的体验”，“谢霆锋支持张柏芝做专职母亲”；
- 当事人的相关人：众多女明星谈母性与事业的矛盾；
- 我的同类人：女白领们投票结果和两派观点(根据“实名制”从新闻后的评论中聚合分类出来)；
- 我的好友：“我”的大学女同学小芳(已经有过孩子)看到相关新闻后的“叽叽歪歪”的感想(比如用在抓虾中的“共享到饭否”)；
- 相关链接：母乳喂养注意事项，等等……
“我”看过后，决定母乳喂养，于是参与投票，并发表评论(在新闻后或“叽叽歪歪”几句)，然后IM找到小芳聊了起来……
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星期三, 八月 8th, 2007
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自1984年，许海峰在洛杉矶为中国拿到第一块奥运金牌后，2004年奥运上中国获得32块金牌，金牌数排名仅次于美国，成为第二名。而2006年，按中国国际战略研究网的评测，中国综合国力排在第六位，整体国家实力大大低于美国，排在英国、俄罗斯、法国和德国的后面。
金牌排名第二和综合国力第六的对比的背后，是中国国家遍布全国上下的体育人才选拔体系、对冠军们的特殊优待，归根到底是国家对体育的巨大投入，其投入比例超过其他综合国力在中国之前的国家。
于是，有人质疑这种投入，认为“为了这些毫无实际价值的奖牌，我们不知浪费了多少的人力物力与财力”，认为：
中国并不富裕，我们的综合国力只相对于美国的1970年，我们的政府不应该慷国家之慨，拿老百姓的血汗钱去养一群对社会贡献不大的人。而应该把这些钱投入到最需要的地方去，做一些实实在在对国家对人民有意义的事情，比如贫困山区的失学儿童，比如无依无靠的孤寡老人。
不可否认，失学儿童和孤寡老人的问题需要解决，但是我不赞同“毫无实际价值的奖牌”这种言论。我认为中国多年来在体育上的投入、为了金牌的投入、对冠军们的重视，绝对物有所值！
我赞同镇铎在“从奥运奖牌数看印度”中的观点：“因为竞技体育有如下积极意义：一是可以推动全民健身运动的开展，从而促进国民素质的提高；二是有利于保持和锻炼国民在和平时期的竞争精神，对国家精神的形成和加固有重要作用；……；五是有利于国家在国际上的形象建设，提高国家在国际上的亲和度。”
榜样的力量是无穷的，今天清华对冠军们敞开着大门；当年，我们还没有奥运金牌，但是女排、郎平激励着我们；进清华后的第一节体育课，体育老师给我们讲述了马约翰教授的故事；在清华的8年，每天下午4点，广播里播放“同学们，走出宿舍，走出教室，到操场上去，锻炼身体，争取为祖国健康工作五十年”的招唤；于是我们普遍获得了一个强健的身体和锻炼身体的习惯，并从中受益多年。
中国传统文化讲究“不争”，儒家“温良恭俭让”、道家“柔弱不争”、等等。堂堂亿人大国，却被东来的倭寇、西来的海盗欺凌屠戮。而今天，经过1949年后的几十年的熏陶，竞争意识已经逐渐深入我们的骨髓。从毛泽东的“与天斗其乐无穷、与人斗其乐无穷”，到邓小平的“让一部分人先富起来”，到“更高更快更强”。中国改革开放后经济的腾飞，中国国民的竞争意识功不可没。我国外回来的同学很感慨地说：国内的孩子的竞争意识极强，而国外长大的孩子(比如美国)则更为追求个性化、更为自我。而中国的足球，少的就是这种竞争意识，少的就是这份血性！
最后，别忘了，我们曾经戴着“东亚病夫”的帽子，外国人脑袋中的中国人形象曾经是面黄肌瘦、瘦骨伶仃、叼着大烟袋、拖着“猪尾巴”。而今天，邓亚萍、刘翔已成为中国人的新形象，自强不息的中国人。
一年后的今天，我们中国人奥运梦即将在北京成真。让我们期待更多的金牌，期待更多的刘翔，在我们自己的土地上！
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星期四, 八月 2nd, 2007
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