一些思维碎片，关于注意力、用户的。
内容为王
注意力稀缺
用户为中心
这些天学习了注意力相关知识和一些先贤的高见，更加透彻地理解了注意力的价值在于：注意力是人类脑力的调度员，由调度脑力进而调度各种资源、引发各种行动。
工程(Engineering)，即工程技术。《新华字典》对”工程”的解释是：
将自然科学的理论应用到具体工农业生产部门中形成的各学科的总称。如：水利工程、化学工程、土木建筑工程、遗传工程、系统工程–亦称”工程学”。
我理解”工程”有几个要点：具备可操作性，应用而非理论；可大规模应用而非个人技艺；关注执行而非关注商业利益。一旦一门学科进入工程学阶段，往往会变得枯燥乏味，因为它失去了理论探险的激动人心，没有艺术大师们的即兴发挥，也没有商人们数钱的狂热，剩下的是工程师们按部就班的操作指南！
“注意力工程”的提法正是希望整理总结出注意力相关的体系化的操作指南。现在我能想到注意力有关的操作有：测量、记录、获取、粘着、增殖、兑现等。
注意力的测量和记录是注意力经济的基础，是注意力相关商业模式的基础。就像电力工程首先必须解决电的测量，信息工程必须解决信息的测量，然后才谈得上电力经济和信息经济。注意力经济提出多年了，但是目前仍未见到体系化的互联网上的注意力测量方法和体系。注意力的测量和记录正是”雪泥鸿爪“的挑战。
注意力的测量包括：注意过什么？多长时间？注意后有什么行动？从心理学角度，要全面监测人类的注意力目前还是一个挑战。但是在互联网上，我们可以用一些简单手段粗略监测和测量注意力，比如：点击、鼠标移动、Copy&Paste动作等。最为关键的是网站一定要提供用户反馈评估手段，比如”顶”、”有用”等等，因为用户每次注意都是一次投资、都应分析投资回报，而用户的评估直接反馈这次注意的价值。
而注意力的记录可帮助发现用户的个人”知识传统”、进而协助用户管理注意力，并通过聚合个人”知识传统”形成群体”知识传统”或社会”知识传统”、即Web2.0常说的群体智慧，进而优化群体和社会的注意力投资。
豆瓣可称为用户反馈评估手段的典范：”想看”、”在看”、”看过”、等等。简单、意义明确、而且用户门槛极低的动作，让豆瓣在即使没有连通电子商务时，也获得了用户注意力的富有意义的记录。
注意力的获取、粘着、兑现等在达文波特的《注意力经济》等文献中已经讨论的比较多了，在此我想聊聊注意力的增殖，即前文《新媒体是注意力稀缺经济》中提到的”通过个体联想或群体联想方式引发或带来更多的注意力资源”。
注意力的增殖指利用记录下来的注意力历史和注意后续行动历史、进一步粘着用户注意力、或获取新用户的注意力。增殖强调从曾经获取过的注意力增加和繁殖新的注意力，即便在总的注意力供给有限的前提下。
增殖之所以成为可能，是因为通过历史记录、我们能够发掘出关于用户的个人”知识传统”的知识，进而更好地吸引或粘着该用户的注意；此外可以发掘出群体”知识传统”或社会”知识传统”，对个体提供引导，进而获得新的注意力；在用户控制下，展示用户的注意力历史记录，能够帮助用户获得其他用户的注意力，进而获得其他用户对该用户曾关注过的注意力客体的注意力，”人们真正需要的是来自人类的注意力，而不是计算机的”。
一些初步的想法，很希望能找到同道，大家一起构建”注意力工程”。
延伸阅读：
这几日苦苦思索注意力，忽然”指爪”、”飞鸿”几个词闪过脑袋，百度/Google一番，发现原来是苏轼诗《和子由渑池怀旧》：
“人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥。
泥上偶然留指爪，鸿飞哪复计东西。”
诗中的”雪泥鸿爪”已是一个著名的比喻，被人用以感叹生命的短暂。仔细想来，发现其情形正如用户的注意力偶尔光顾网站一般。人生已短暂，更何况短暂人生中稍纵即逝的注意力，正似飞鸿指爪。”用户到处知何似，应似飞鸿踏雪泥。网上偶然留指爪，鸿飞哪复计东西。”
“指爪”是用户注意或意向的反映，为了记录这种反映，我们需要一种柔软的雪或泥，而不是硬梆梆的岩石。
“注意(attention)，通常是与外界的激励条件相联系而发生的。注意是主体的心智力量在特定客体上的集注。在英文中它与注意力是同一个词。”"从主体发出的对外界(客体)的注意力的投射，在英文中叫做意向(Intention)：意向是一切带有目的性的行为的先导，它的发生不必定以外界激励为条件。” –汪丁丁《”注意力”的经济学描述》
“计东西”一方面需要计算用户下一步的意向，或是进一步引导用户下一步的注意；另一方面需要算计
如何利用记录下来的个体的”雪泥鸿爪”、形成所谓”群体智慧”，进而引导个体的注意。
“雪泥鸿爪计东西“正好总结了我们面临的挑战：需要”雪泥”而非坚石，留下用户注意力”指爪”，然后是从偶然留下的”指爪”中”计东西”，计算用户可能行为。
延伸阅读：
美国《连线》杂志对新媒体的定义：”所有人对所有人的传播。”这不能算是定义，更像是一句口号，We Media的口号。
迄今，我看到新媒体最为全面和精确的定义是
人际媒体(Interpersonal Medium)的特征为：
人际媒体(Interpersonal Medium)的缺点是：对交流内容的对等控制和个性化，随着参与者增加而蜕化成噪声。当越多的人参与对话，每个人对内容的控制越差，内容和参与者个人需求和兴趣的匹配也越差。（有过聊天室体验的人可以很容易理解这点，随着聊天室的人数增加，聊天室越发热闹、也越发混乱。）
所以人际媒体多用于两个人之间的交流，一些学者因此称其为”一对一”的媒体。
大众媒体(Mass Medium )的特征为：
大众媒体(Mass Medium )的缺点是：内容不能针对接受者的独特需求和兴趣而个性化，接受者对内容没有控制。(这是一种“寡/众”范式或”阀/众”范式)。
人际媒体和大众媒体的优势和劣势完全互补：
那么有没有一种媒体，一种能否融合人际媒体和大众媒体的优点的新媒体？即能否对大众提供个性化的内容呢？
自1940年以来的数字化通讯技术，使得这样一种新媒体成为可能。这样的新媒体既拥有人际媒体和大众媒体的优点：
又免除了人际媒体和大众媒体的缺点：
这种新媒体完全依赖于技术！不是人类先天自然拥有的技能。没有数字化等技术，新媒体完全不可能。新媒体因为包容融合了人际媒体和大众媒体而成为人类的第三种媒体形态。
延伸阅读：
Update(2007-2-23): 醒客指出本文中Medium应该是”媒介”，海天也撰文分析了媒介和媒体的区别。的确本文中”媒体”应该改为”媒介”，在此谢谢两位的指正。
Update: 你会在网络上看CCTV吗？
至于草根文化，我认为不是网络的特权。全国人民一起看春晚的盛况，难道不草根吗？现在春晚不叫好了，主要原因是社会发展了、人民分化了，所以众口难调了，而不是不草根了。尤其是电视的形态决定了它很难调理众口，电视春晚是大锅饭的形式，非常适应大家都需要填饱肚子的时候，而如今需要用网络向全国人民提供自助餐了。
在春晚这件事上，大众媒体=大锅饭，新媒体=规模化运营的自助餐。
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