Archive for the ‘注意注意’ Category

浅阅读是有效的网络生存策略

星期三, 四月 30th, 2008
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在看到报道“看帖子超过看书 “浅阅读”恐将影响国民素质”后,我的直觉是“浅阅读”和“看帖子的人首次超过了看书的人”是一种进步。

今天又继续搜索了“浅阅读”的相关资料,结果找到两篇文章:破解“浅阅读”下的文化生存困境,龚丹韵和梁永安;如何应对“浅阅读”成为阅读新趋势,胡军。

梁永安认为西方自18世纪后,借助阅读(印刷)完成了启蒙、反思、调控以及对社会、制度、人文的思索,而树立了一套主流价值体系。而中国尚未完成“积淀、寻找、形成本民族的现代价值观”的阶段。所以“即使全世界阅读都在趋向网络化、娱乐化、轻松化,对转型期的中国而言,依然十分需要深层次的书籍,需要静下心阅读,沉下心思考。”(这与王正鹏认为中国没有完成书写文化转型、没有建立“一个独立于口语的书面文化”的观点一致。)

在“如何应对“浅阅读”成为阅读新趋势”中,当看到下面这段话后:

即时在线浏览正在取代传统青灯黄卷式的经典阅读,以快餐式、跳跃性、碎片化为特征的“浅阅读”正成为阅读新趋势。以快速、快感、快扔为消费特点的“浅阅读 ”,符合大众流行文化与消费文化的基本特质,符合现代社会人们追求休闲与娱乐的需求。面对信息的海量膨胀,生活节奏的加快,要更多更快地获得信息,人们的深度阅读减少,浏览式的浅阅读增加

令我想起去年6月22日,我写过一篇“保持部分关注,摸着石头过河”。谈到当信息过载而引发注意力崩溃时,保持部分关注(Continuous Partial Attention)是一种有效的应对策略。

Linda Stone最早提出Continuous Partial Attention策略:采用保持部分关注策略时,我们聚焦关注高优先级事项,同时扫描着周外(或边缘)的事项、防止有时更重要的事情发生。保持部分关注背后的动机是不想错失机会的愿望。我们要保证我们的位置是网络中的活跃节点,当我们接入网络时、我们才感觉有生气。忙着、联络着,才算活着。

我们努力最大化生活中的机会和联络。如此之多的社会关系,而时间如此之少。速度、敏捷、联系,是为头等大事。

我们保持部分关注是为了不错过任何事情 。这种不分何时何地的警觉行为(always-on, anywhere, anytime, any place behavior) ,是人为制造的持续危机的感觉。

去年6月22日,Alex Iskold在Read/WriteWeb撰文《保持部分关注:软件和方案》,肯定了保持部分关注策略,指出了具体的实施方法,即迭代式问题解决法。他指出,由于过量信息和经常性的外来中断

我们已经不能完全沉浸到问题中去,但是我们学会了根本不沉进去。现在,我们迭代式解决问题。我们不画出完备的战略图景,我们只选一条满意的路线,探索并寻求反馈。然后根据反馈,我们调整路线,重复迭代。也许以前我们更习惯深入思考,不过这些日子以来,我们用快速迭代替换了深入思考

上图中的迭代模式的特点为:经常的中断、不完整信息、几乎不做计划、经常性改变、多种可能。即摸着石头过河!

浅阅读就是这样一种“扫描着周外(或边缘)的事项、防止有时更重要的事情发生”的保持部分关注策略。浅阅读的快速迭代可以这样实现:

  • 当我们浏览看到某种“偏见”,往往我们根本不需要自己去思考它是否正确、对立的“偏见”是什么,很多时候网络上自然有人会给出对立意见。
  • 当我们浅阅读、浅思考形成某种浅见,也不需要绞尽脑汁“深度思考”,不需要思前想后,把它抛到网上,征求网友的反馈,利用群体大脑快速迭代。

比如长平事件引发了自由主义的“普世价值观”与华人网民的民族主义的交锋。又比如,昨天我在海内上写了“看过这个帖子,你的素质下降了吗?”征求大家意见,然后,我很快就得到反馈。

红岩说:“看贴子让我找不到原来看书的那种着迷感。贴子看就看过了,书看过很多是忘不掉的。”

我理解这种“着迷感”应该是一种沉浸在深度思考中的感觉。不过关于记忆,我觉得书的年代,信息获取成本比较高,获取速度比较慢。如今网络世代,很多东西不需要记忆了,Information at your fingertips,而不需要装在脑袋里了。

齐新建也认为这是一种进步:“网络阅读应该是种进步。深度是对不能明显看清楚的事务的思考的缜密程度吧,如果由于技术的进步,使得以往不能明显看得清的,明显的摆在了眼前,那当然不必要去思考了,剩下的精力可以思考更加有价值的东西了吧。”

justso一针见血地指出:“分享如此低成本,还需要思考么?读书不是探讨问题,而是单向传播。网络不但包括单向传播,还包括双向沟通。”

个人“浅阅读”+用偏见均衡偏见+与他人快速互动的迭代式思考,是一种有效的应对信息过载的网络生存策略。这是一种开放式阅读,是视角的开放,是群体互动式阅读,被阅读的文本也是开放式文本、会进化的文本。

所以才会有“即时在线浏览正在取代传统青灯黄卷式的经典阅读!”

 

PS: 谢谢昨晚海内的朋友们参与互动讨论,谢谢没趣鱼、看不惯、张辉在前篇博文后留言。

保持部分关注,摸着石头过河

星期五, 六月 22nd, 2007
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这两天,英文Blogger界又开始讨论信息过载或注意力崩溃,保持部分关注(Continuous Partial Attention)又被作为一种应对策略而重新提出。

Platform Agnostic的《应对部分关注难题》,我们发现Tim O’Reilly(就是那个Web2.0的提出者)于2005年,在其Blog中转述了由Linda Stone最先总结出来的保持部分关注(Continuous Partial Attention)策略,Linda说:

1997年我创造了”保持部分关注”这个短语。经过近二十年,保持部分关注已经成为我们生活中应对和维持我们的责任和关系的一种策略。我们不得不尽力扩展我们的注意力带宽到最高极限。我们似乎以为如果技术能够提供大量带宽,我们人类也行。

采用保持部分关注策略时,我们聚焦关注高优先级事项,同时扫描着周外(或边缘)的事项、防止有时更重要的事情发生保持部分关注背后的动机是不想错失机会的愿望。我们要保证我们的位置是网络中的活跃节点,当我们接入网络时、我们才感觉有生气。忙着、联络着,才算活着。

我们努力最大化生活中的机会和联络。如此之多的社会关系,而时间如此之少。速度、敏捷、联系,是为头等大事。迄今为止,市场营销者们喋喋不休这些已经二十年了。

Linda对保持部分关注持负面态度:”但是今天,我们被过度激励、发条绷得太紧,以至于无法完成使命。”她还在Continuous Partial Attention进行了专门解说:

我们保持部分关注是为了不错过任何事情 。这种不分何时何地的警觉行为(always-on, anywhere, anytime, any place behavior) ,是人为制造的持续危机的感觉。

Alex Iskold给出的迭代式问题解决方法,其实在软件业已经实施多年:由于社会发展提速,软件客户们的需求也步入快速变化的不归路,软件业人士只好用快速迭代法取代以往从容的瀑布法,还取了一个名字–灵捷开发。Web2.0们,网站挂着Beta,嘴里喊着”永远的Beta”正是这样的情况。

“不是我不明白,这世界变化快!” 还是邓大人英明:咱摸着石头过河。

国家如此,公司如此,今天个人也如此。

PS:保持部分关注或保持部分注意,听起来有些怪怪的。中文里,部分关注是个新词组合,而密切关注是个经常可以听到的外交辞令。(大家可以点击部分关注所链接的Google搜索看看,到今天为止搜索部分关注的结果其实都是部分+关注分开的结果,即”部分”是名词,而不是本文中”部分关注”的”部分”是副词)


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注意力资产是什么?

星期四, 四月 12th, 2007
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注意力资产指被注意者获得注意力后所形成的一种无形资产资产意味着价值,意味着注意力可以变现为现实的物质利益

Michael H. Goldhaber说:”注意力资产存储在注意力付出者的头脑中。”(Attention wealth is stored in the minds of the attention payers.)

价值是社会性的衡量,自然物(包括动植物)、还有人造物获得的注意力只有当它们被人用作为人际沟通的媒介符号时才具备价值。比如你现在正在看这篇Blog,它此时获得了你的注意力,实际上它作为价值媒介为我和Michael H. Goldhaber获得了注意力。

注意力资产实质上是影响力,注意力付出者由于持续注意被注意者而重构其头脑和行为(reshape the mind and action),从而更容易响应客体,而且更容易依照客体(被注意者)传达的价值讯息而响应。注意力付出者从而更容易顺从被注意者的意志力。

Michael H. Goldhaber说: 越得到注意力,就越有影响力。(The more attention we have, the more influential we are.)

注意力资产具体是什么?注意力资产是如何形成的?由于付出注意力,在注意者头脑中围绕被注意者建立了一套下意识反应系统、以及知识体系和价值体系(本质是符号体系)

  • 由于下意识反应系统,而接受到被注意者相关讯息后,做出条件反射式行为
  • 由于知识体系而对被注意者了解、熟悉,更容易再次识别出被注意者及其相关物,从而更容易进行后续价值判断而行动。
  • 由于价值体系,而趋向于被注意者的价值而行动,包括在头脑中重组其他符号体系。

比如在军训中,士兵们被强制持续注意训练发令人的”立正/稍息”口令,以达到一听到口令就能条件发射式做出相应动作。

而此时此刻,我在这儿煞费苦心解说注意力,正是为了希望你理解注意力相关知识后,以后我们能更有共同语言,从而我对你能够更有影响力。

最后,建立趋向于被注意者的价值体系非一日之寒,但一旦建立后,被注意者对注意力付出者将拥有非同一般的号召力和影响力。

在电视上,由于时间短暂、费用高昂,广告商们干脆放弃解说产品的用途和性能,而是”直指人心”,把产品或品牌直接和观众头脑中有价值的事物绑在一起,通过反复播放达到洗脑的效果,企图达到”使用该产品=有价值的生活”。就像《娱乐至死》一书作者尼尔波兹曼所描绘的:”电影明星、著名运动员、宁静的湖水、悠闲的垂钓、幽雅的晚餐、浪漫的插曲、快乐的家庭准备行装去乡间野餐—-所有这些都丝毫没有提及要出售的产品,但是未来消费者的恐惧和梦想都尽在其中了。”

基督教士们常说”商人谋财,帝王谋国,上帝收获灵魂”,指的就是灌输宗教价值体系获取巨大影响力。灵魂给了上帝,财富和生命自然也是上帝的。记得是美国印第安人或者是非洲黑人说过这样一段话:”他们(白人)刚来时,我们有土地、没有上帝,现在我们有了上帝,却没了土地。”


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排行榜是一种注意力场

星期二, 三月 20th, 2007
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排行榜,最常见的一种场式媒介,它是一种注意力场,反映一个时间段内、某种人群对被排行的事物或人的一种群体关注程度。排行榜由于对用户具有引导性和一定的强制性,而具备很强的注意力吸附能力。 郑治@传媒边缘

根据排行的依据,有各种各样的排行榜,点击排行榜、订阅排行榜(RSS阅读服务)、评论排行榜、推荐排行榜、收藏排行榜(网摘)、好评排行榜和恶评排行榜(Digg模式)……

某种人群指根据人们付出注意力的行为而划分的人群。我们拿博客的点击排行榜和订阅排行榜为例,来分析所针对的人群的特征,这里点击指点击了博客的页面,订阅指订阅了博客的RSS输出,而订阅了博客的RSS输出的人群使用RSS阅读服务或阅读器,他们往往不会再去点击博客页面,即不会贡献PV,除非他们想看评论或想发表评论。

排行榜一般只列出排列在前面的有限数目的事物或人。能进入排行榜、而且在榜上越靠前,就越能吸附更多注意力。

这背后的理由很简单,人们一般会想:能被大家关注,一定有两把刷子(值得关注),所以我得看看这么多人看了,我也得看看,不然跟大家就啥可说的了。也就是说排行榜注意力场有两种力量驱使人们关注排行榜以及上榜的事物,其一是群体的选择(Collaborative Filtering)有一定道理,参照群体选择能够降低个人的思考成本;其二是从众心理和合群的需要,人们需要关注流行的东西,避免孤立。一个是吸引力,因为省力而吸引;一个是压力,恐惧孤独而带来的压力。

排行榜具有时效性,因为被关注的事物或人具有时效性。江山代有才人出,各领风骚数十年,在今天这个快速变化的年代,往往是各领风骚一两天。短时排行榜往往能起到类似新闻网站首页的头条新闻(News Headlines)的作用,Google资讯百度新闻估计是一种关键词重要性加权的媒体报道数量的新闻排行榜,这里电脑代替了编辑。

排行榜的统计时间段如果过长,就不能达到替人们快速筛选出流行事物的作用,就会丧失新闻的作用。

长时排行榜统计时间长的排行榜,则能比较稳定地反映一段时间内人们的注意力关注,筛选出这段时间中在某个人群中的流行。例子有Google和百度每年发表的年度关键词排行榜,比如超女和李宇春进入百度2005年度搜索风云榜体现了超女的火爆流行。

因为排行榜具有很强的注意力吸附作用,所以一些人削尖了脑袋拼命要挤进排行榜,比如采用点击欺诈等作弊手段,或者挤入一些专业性排行榜(比如情色网站用情色文章或图片,利用人类的第二冲动,挤入IT排行榜)。所以需要人工监控或自动过滤,防止形成恶性注意力中心,尤其是短时排行榜。

大家讨论协同过滤(Collaborative Filtering)或协同智能(Collaborative Intelligence)时,最常举的例子是Amazon首创的喜欢这本书的人还喜欢买过这本书的人还买了这种形式的群体推荐。它们也是一种排行榜,是关注过当前这本书(用户正在浏览这本书的页面)的人群对其他书的关注程度的排行榜。

排行榜的注意力吸附能力值得网站花精力好好设计出各种排行榜产品。

延伸阅读:

Technorati : 场式媒介, 定义, 排行榜, 新媒体, 注意力
Del.icio.us : 场式媒介, 定义, 排行榜, 新媒体, 注意力

博取注意力的非人生活

星期六, 三月 3rd, 2007
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美国”注意力经济之父” Michael H. Goldhaber(1997年发表《注意力购买者》Attention Shopper!最近在其Blog中又有一系列关于注意力的论述。其中有几句话很精辟地概括了所谓注意力经济的本质:

  • 为了获得注意力,必须表达或者做些事情,比如表演。
  • 越得到注意力,越有影响力。
  • 以前或现在越得到过注意力,将来越容易得到注意力。(注意力财富保存在注意力付出者的头脑中)
  • 像互联网这样的新的注意力技术使得注意力的获取更加直接。

沿着前篇”注意力的信息工程定义“的思路,我不禁想到人机系统甚至机器也能获得注意力及其影响力

  • 比如游戏中的虚拟人物,像游戏古墓丽影中的女主角劳拉很有一批Fans。(现在颇有一些电视栏目采用了虚拟主持人,小小的Flash功夫小子也曾红遍网络等,我不把他们算做人机系统,而作为人的作品。因为它们更像是动画,缺乏人工智能。)
  • 在人们脑海中,形成了关于虚拟人物的”注意力财富”。
  • 虚拟人物收获注意力的优势在于:创造者可以赋予它(他/她)们出尘的容貌、魔鬼般身材,而且它(他/她)们能做出人类无法完成的动作。
  • 虚拟人物如要用新的表现来获得更多注意力,要依靠背后的机构,要依靠幕后的操纵者、或者是脚本编写者编写新的脚本或程序。

这算不算新的注意力技术呢?呵呵,虚拟人物也加入了本来已经异常激烈的注意力争夺!

同时年轻的网络世代沉浸在网络游戏中,扮演角色;或是在QQ秀中,用各种虚拟道具装扮自己的虚拟人物形象;最近红极一时的第二人生(Second Life)更是吸引了众人和众多机构的注意力,大家纷纷登陆虚拟世界、开始演绎《黑客帝国》式的另类人生。

呵呵,人非人!非人的生活,非人的人生!

如果说我们现在浏览网页、写Blog可以看作应用技术工具、辅助传统”正常”生活和工作,是通过新的媒介手段博取真人的注意力的话,那么在上述”非人的生活”或”非人的人生”中,我们博取的是谁的注意力呢?又是谁在博取注意力呢?

写到这儿,我想起了爱搞搞恶搞Google、博取搜索引擎的注意力的事。她搞得异常成功,为此Google专门为”爱搞搞”提供相关搜索”爱搞搞seo” 。这个故事说的是:一个正常的女人,不过有点喜欢在网络上爱搞搞的女人,七搞八搞搞到了”非人”的注意力,然后搞到了其他正常人的注意力,比如郑治@传媒边缘

当她全身心投入、研究Google的SEO时,是怎样一种心态呢?至少从她”拟人化”的描述中,我们可以认为爱搞搞把Google搜索当做人了,可以认为她在有意识地博取Google搜索的注意力。

我们也可以想象一下:当Google的爬虫在网上各处发现了”爱搞搞”一词时,是不是代表着注意到了”爱搞搞”呢?而且当”爱搞搞”初步获得Google搜索的注意后,比如与keso一起在搜索结果中出现时,使用搜索的网民们开始注意到”爱搞搞”,并贡献点击,进而Google搜索判断”爱搞搞”值得进一步注意。这完全符合Goldhaber说的第三条:”爱搞搞”在搜索引擎积累了注意力财富。

现在已经是后半夜了,我这也正是博取注意力的非人生活。呵呵!下一步,我得琢磨琢磨:在这非人的世界里,如何用非人的手段,博取非人的注意力。


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注意力的信息工程学定义

星期四, 三月 1st, 2007
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看到一位老外说了一句废话,很有意思的一句废话:是个人就知道啥是注意力。

尽管我是个人,但是”注意力是什么?”,还真让我四处学习、苦思冥想了一阵。名正才能言顺!

这些天又从Blog上看到一堆对注意力的定义、解释、特征等等,一个共同特点是大家说得都是人的注意力。已经有很多心理学的定义了,汪丁丁、姜奇平等从经济学和决策理论角度也对注意力进行过分析。

我是麦粉–麦克卢汉的粉丝,老麦最经典的一句话是:媒介是人的延伸。任何一种媒介、任何一种技术都将对人延伸。在如今大量使用技术的情况下,人已非人,狗也非狗,已经被延伸的一塌糊涂了。这时还孤立地谈人的注意力,似乎有点抱残守缺、不识时务。最最要命的是–缺乏操作性,不能够指导我们程序员编程。因为最难了解的就是人!而且还得把当前简陋的了解用计算机语言表达出来。这样我们才能从互联网上、从计算机上”采集”注意力。

要具备可操作性,注意力的定义必须从计算机相关学科入手(信息工程学是最恰当的候选),其次注意力主体不能局限在人,而应是人机系统–人+计算机。其实目前一些注意力的测量就是在测量人机系统、而不是测量人本身。比如点击流(click stream)就是人使用鼠标的点击流,而且真人点击和机器点击往往很难区分(网络广告的点击欺诈就是利用了这点)。

在此我给出一个初步定义,请大家一起商榷:人机系统的注意力是对人机系统的综合计算能力及其资源(比如存储)的调度能力郑治@传媒边缘一方面是人运用自己的注意力指挥计算机、指挥计算能力的应用,另一方面计算机将加强/但也可能限制人的脑力、包括人的注意力。这两方面合在一起,才是互联网上我们”看”到的注意力。

延伸阅读:

  1. 注意力工程

  2. 雪泥鸿爪计东西

  3. 新媒体是注意力稀缺经济


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思维碎片

星期二, 二月 27th, 2007
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一些思维碎片,关于注意力、用户的。

内容为王

  • 雷霆雨露皆是君恩。当内容稀缺、渠道垄断时,媒体绝对是”无冕之王”,雷霆雨露皆是君恩。
  • “那边一个个都跟狼似的,个个憋得脸都绿了,只要是个母的就上”。中国留学生形容在国外女中国留学生如何稀缺。

注意力稀缺

  • 网站:满楼红袖招。(正是当前网站为了吸引注意力而情色流行的绝佳写照。)
  • 网站:终日望君君不至。用户啊!你怎么老不来?!
  • 用户:并不是每个人都是嫖客。

用户为中心

  • 用户:过尽千帆都不是。你给我的都不是我要的。
  • 用户:众里寻她千百度。适合我的内容在哪里?适合我的网站在哪里?
  • 用户:换我心,为你心,始知相忆深。你只有想我所想,以用户为中心,我才可能爱上你。


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注意力工程

星期六, 二月 24th, 2007
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这些天学习了注意力相关知识和一些先贤的高见,更加透彻地理解了注意力的价值在于:注意力是人类脑力的调度员,由调度脑力进而调度各种资源、引发各种行动。

  • 注意力的直接价值在于主体采取行动的可能,这些行动能带来价值后果,比如购买行为;
  • 如果注意力主体没有采取任何行动,注意力也能对个人世界图景或个人知识传统(汪丁丁)产生影响,进而影响注意力主体未来的行动可能。

工程(Engineering),即工程技术。《新华字典》对”工程”的解释是:

将自然科学的理论应用到具体工农业生产部门中形成的各学科的总称。如:水利工程、化学工程、土木建筑工程、遗传工程、系统工程–亦称”工程学”。

我理解”工程”有几个要点:具备可操作性,应用而非理论;可大规模应用而非个人技艺;关注执行而非关注商业利益。一旦一门学科进入工程学阶段,往往会变得枯燥乏味,因为它失去了理论探险的激动人心,没有艺术大师们的即兴发挥,也没有商人们数钱的狂热,剩下的是工程师们按部就班的操作指南!

“注意力工程”的提法正是希望整理总结出注意力相关的体系化的操作指南。现在我能想到注意力有关的操作有:测量、记录、获取、粘着、增殖、兑现等。

注意力的测量和记录是注意力经济的基础,是注意力相关商业模式的基础。就像电力工程首先必须解决电的测量,信息工程必须解决信息的测量,然后才谈得上电力经济和信息经济。注意力经济提出多年了,但是目前仍未见到体系化的互联网上的注意力测量方法和体系。注意力的测量和记录正是”雪泥鸿爪“的挑战。

注意力的测量包括:注意过什么?多长时间?注意后有什么行动?从心理学角度,要全面监测人类的注意力目前还是一个挑战。但是在互联网上,我们可以用一些简单手段粗略监测和测量注意力,比如:点击、鼠标移动、Copy&Paste动作等。最为关键的是网站一定要提供用户反馈评估手段,比如”顶”、”有用”等等,因为用户每次注意都是一次投资、都应分析投资回报,而用户的评估直接反馈这次注意的价值。

而注意力的记录可帮助发现用户的个人”知识传统”、进而协助用户管理注意力,并通过聚合个人”知识传统”形成群体”知识传统”或社会”知识传统”、即Web2.0常说的群体智慧,进而优化群体和社会的注意力投资。

豆瓣可称为用户反馈评估手段的典范:”想看”、”在看”、”看过”、等等。简单、意义明确、而且用户门槛极低的动作,让豆瓣在即使没有连通电子商务时,也获得了用户注意力的富有意义的记录。

注意力的获取、粘着、兑现等在达文波特的《注意力经济》等文献中已经讨论的比较多了,在此我想聊聊注意力的增殖,即前文《新媒体是注意力稀缺经济》中提到的”通过个体联想或群体联想方式引发或带来更多的注意力资源”。

注意力的增殖指利用记录下来的注意力历史和注意后续行动历史、进一步粘着用户注意力、或获取新用户的注意力。增殖强调从曾经获取过的注意力增加和繁殖新的注意力,即便在总的注意力供给有限的前提下。

增殖之所以成为可能,是因为通过历史记录、我们能够发掘出关于用户的个人”知识传统”的知识,进而更好地吸引或粘着该用户的注意;此外可以发掘出群体”知识传统”或社会”知识传统”,对个体提供引导,进而获得新的注意力;在用户控制下,展示用户的注意力历史记录,能够帮助用户获得其他用户的注意力,进而获得其他用户对该用户曾关注过的注意力客体的注意力,”人们真正需要的是来自人类的注意力,而不是计算机的”。

一些初步的想法,很希望能找到同道,大家一起构建”注意力工程”。

延伸阅读:

  1. 新媒体是注意力稀缺经济
  2. 雪泥鸿爪计东西
  3. 注意力的信息工程学定义


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