是社区还是社会化?

三月 16, 2008 – 9:57 am
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是社区还是社会化?已经有点类似:To be or not to be!社区:community 和社会化:social,可能很难从字面上下定义,可能这里还有些小误区。

社区,对于大多数中国用户来讲,所理解就是类似天涯社区,主要来自BBS演变而来,基本是100%是UGC,随后类似早期新浪体育等等……当然,也有些BBS站,加入编辑使站点上的内容更加象一个媒体,如此,也就成就那些垂直内容服务站;当然,也有些分支,由BBS演变成C2C的商务站,如代购55BBS……

社会化,说起来非常简单,使网站服务更象社会本身,社会本色就是人与人关系,人的发言、传达、评论、再传达、发表、以及社会关系网络……这样一些对信息的再加工和再制作……如此,引出类似Facebook等等的SNS服务,或类似豆瓣那样有读书引出了社会化服务,所以,今天,你会发现:越来越多的网站随着社会化功能加强,已经很难讲,他们不是SNS,但是,有一个观点:SNS或社会化,是不可能从原来的早期BBS演变出来。一定是一个新生力量把她重新建立起来的。

如果我们自己曾经有在原来1.0的BBS上”泡下坛子”的经验,再到那些SNS上加一堆朋友,几周后,你自然会发觉:单一联系人模式SNS并非如你想象,真有那么大吸引力。

事实上,再次告诉人们:社会化,所要消费的信息,但是,不是一些信息的堆砌,而是由人带来信息,由人再加工信息,由再次传播……这样一个过程,确实听起来有些抽象,但是,如果从你现实社会中,发现的一些信息传播就是如此:Helen拿份杂志介绍一种的护肤品牌,自然她同事Mary会有些评论,但是,Helen吃不准这东西是否好坏,偶然被Julia听到了,又将此化妆品信息给了Irene……这和网站信息消费是一个类似的过程,当然,Henry在网站上读一个精彩文章,自然共享给其好友Edwin,Edwin在美味书签上短评论,……这些内容又被John在美味上看到……如此,我们看到了FriendFeed等等LifeStreaming服务(去年我的Blog上已经有相关Blog:微化信息流:是下一个大趋势?我的Life dATA sTREAMING) 那么,这里我们发现一个问题:如此传播是否就是社区?还是社会化传播?有人评论、有人跟帖、这自然就是传统的1.0社区,楼越盖越高如天涯社区中最高的超越百万条,但是,我们也发现在新站并没有刻意将创建BBS,无非希望信息内容与阅读人之间有互动。

如果把这些简单的本质搞清楚了。我们肯定发现我们所需要不是一个万丈高楼大厦的BBS,而是希望是一个由信息,人和再加工信息的关系和粘度的服务站,包含着那些东西可以加强这些社会化服务的特征,并有利于读者可以留下来?

1/内容和信息本身是用户个人消费所期望的;
2/每个用户可以简单得不能再简单的回复,评论功能,共享;
3/这些简单二次UGC可以为互联网共享,而不是自己站点;
4/那些产生的简单UGC(甚至一个表情符号)可以方便给集成到自己各个社会关系中;
5/相关信息被人们阅读或评论的统计信息;
……

这事实上关键就是:从每个用户的体验出发,看看当一个用户在使用时,他有那么一丝冲动想发个言,是否很简单地就绪了?当他很懒地想传下,是否可以很直接地找到那个点击可以转发了?……更甚,是否可以在他阅读某篇文章时,他们还可以告诉,可能你会关心其他?这就是用户使用的引导,有了引导,用户之间或多或少地发现相互之间的关联,特别是用户发现用户(说得容易,实现和做好很不容易……所以,服务更多要为用户创造一个可以互动的环境,就是先从简单的留言、发言、传播……等等功能做起,再考虑那些新的好玩工具,为人性提供更多的选择自由,互联网就是为人性的细节提供优质服务,才使人们乐此不疲地创造一个个活跃的社会网络,新社区。(这时,已经是完全摆脱BBS那种的社区属性了)。 而不要一味地去追求所谓Community或SNS,一切从用户出发,从细节做起!

微化信息流:是下一个大趋势?

二月 24, 2008 – 10:40 am
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昨天,在TC上看到说Facebook就个人的News Feeds也提供RSS以及类似FriendFeed服务,刚刚经历汤( http://stanchu.soup.io/ )被冰冻后的人们,是否感觉到一种微化力量越来越被Geek之外人们开始尝试? 事实上,这不过一个个人信息微化必然历程。我们可以回顾人们对信息交流渴望和交流形式越来越丰富多样的历程,特别是从Weblog开始,到越来越开放的社会交往网络以及社会化网络服务,个人对自己信息管理必然是一个最大需求爆发点,可管理的基础就是要求个人信息越来越细微,可携带。

这种微化是基于人们RSS的重新发现,以及微格式(microformat)日益完善和普及,也是人们对互联网的社会价值发现,这也必然。这些努力,包括如几个大类的服务群正向未来“罗马”集结,如:个人社会信息聚合服务,Life Streaming(抱歉一直没有找到合适的中文对应,大家一起想想:个人社会信息流),类似,http://tumblr.com、 http://soup.iohttp://lifestrea.ms/ 、 http://friendfeed.comhttp://inezha.com 等等,在个人内容聚合的基础上,人们主动性地发现信息分享,形成社会交往关系网。也有社会网络服务,如plaxo pulse、联络家、若邻等上一些微弱的功能,现在可能还要加上Facebook,自然希望将原来相对静态的社会网络变成一个有信息流动的社会结构。不管是哪类现存互联网服务模式,事实上就是提供个人社会信息流的分享,并这种趋势的最大特别之处就是信息内容的颗粒越来越小,流畅度越来越高,输入和输出的端口越来越多,形式可以越来越随意。从中可以发现所谓微化时代,也反应在所谓“去中心化”这点上,当然,个人社会信息被微化后,如原来在音乐站的收音和分享信息被微化,可以在不同个人社会信息流聚合服务中多次出现,这自然已经形成了一个所谓“去中化’的过程,但是,其后台的个人社会信息流确实正如流水中动态可变流动的中心,会时聚时散,这时我们可以明白所谓“去中心化”的推动力和支撑点就个人社会信息的微化。

但是,这里隐含一些挑战:
谁是人社会信息流的接受者?他们是哪些信息终端上接受?他们是否也是下一传播者?
微化导致颗粒度越来越小,但是否结构化?是否更容易“合流”而产生新信息微组合?
再向前看一定发展阶段,是否有更具有个人社会特性的可以携带方便的微信息管理方式?
当微化成为一种普遍性服务时,那么,微化服务与现在“围墙”内网站服务是啥关系?(本地很多站,虽然提供RSS输出,但是,没有将关于人的信息关联起来,这点可以去参考Facebook的API http://wiki.developers.facebook.com/index.php/API  )

不管这些问题有怎样答案,个人社会信息流已经开始流淌,或聚合,或输入。随之而来越来越多的网络服务添加社会化服务功能,不管你承认与否,互联网真正地把人给联起来,那种个人社会信息流需求必然也成为一个潜在主流之一。

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