禇移风·New Execution Engine

马后炮:Yahoo整合

随着Yahoo的高管们离去，Flickr的两位创始人Stewart Butterfield和Caterina Fake的离开，又闻Delicious的创始人Joshua Schachter也将离去……Yahoo象一条空船，无不令人惋惜！人们不禁要问：三年前Yahoo为何没有整合好？这问题Yahoo内部也早有人问，只是面对那些诱人的2.0服务，谁能割舍一个独立品牌？谁可以承担责任？事实上，虽然有远见收购那些服务，但是，没有找一个核心驱动力，自然也就无法把那些成就2.0大厦的基础服务整合到Yahoo的基因工程中。

在Flickr收购时，Flickr的图片分享以其迅猛增长而处于领先地位，其Group服务和基于社会化的图片分享运营思路使其一直得到用户认可，可能是源于创始人原本的游戏开发的经验，Flickr从开始至今一直将无形社会网络化分享改变了人们对图片仅以存储和家庭纪念的单一服务的概念，但是，这种本质的东西没有传递给整个Yahoo，或Yahoo自然免疫使那些关键基因没被显现出来。更使人们不可理解的收购是Delicious，收购后好长时间没有任何动静，而作为网络书签最好的服务，仅仅是独立地处于一个已经岌岌可危的大楼一角，同样，Delicious也具有高度浓缩的社会化共享的基因，其社会化分类（tag）虽然不如视频共享那样大众流行，但是，成为经典的应用；而同样，其蕴涵丰富社会化共享的功能，network和共享收藏给好友，使最为典型的社会化共享标准，可能是现在大多数共享类应用的参考标准。自然，那些其他服务更容易被忽视，如Jumpcut，Upcoming，虽然，今天回顾看，Yahoo将网络服务的各类创新都汇聚到一个大楼下，但是，这楼没有结构，自然在面对一次又一次的外部竞争和用户的潜在需求的挑战下，远离了互联网服务核心，使之分崩离析。

虽然这些站点是最早清楚表达：如何从本站将信息共享到第三方，也最早采用这种应用使Blogosphere和社会化服务的世界丰富多彩，但是，没有在Yahoo下“发扬光大”，也没有借到Yahoo的光芒，反而是Yahoo使他们宝珠失色。同样自然地可以理解，为何MyBlogLog也被Yahoo收购，如同那些前辈一样，MyBlogLog是Blog服务中最具社会化共享创意的服务，在收购后沉寂很长时间，被Twitter等等的推动下才推出聚合服务，才开始整合其他Yahoo旗下的服务。但是，此刻已经有另一拨人从Google离开人们创建了FriendFeed，事实上，在Twitter后，最具有自然聚合优势的是Yahoo，但是，将社会化信息和自我订阅信息最天然聚合服务在Yahoo那里，可惜，在Yahoo那里却是流离失所。如果这样讲，那么，2005年，当Yahoo收购那些2.0就已经踏上了衰退之路了！ 如果愤青点，可能有人会把2.0世界的放缓和趋淡，怪罪于Yahoo的收购后没有很好地整合服务导致其他2.0的生长空间被压缩了。

事实上，在2005年，那一年如果Yahoo有那么一些创新精神，那么，至少应该把Flickr和Delicious的兼独立式的整合推得很远些。至少，我们可以想象下：Delicious收藏的社会化被进一步加强，不仅对网页的收藏，自然延伸到照片，以及后来Flickr也想涉足的视频。当收藏的书签被更多的社会化信息流带动的时候，自然Delicious也会加强了社会化共享的功能，不仅在Delicious站内可以与好友共享，而且可以输出到第三方站点，形成聚合回缩点；如果这二家的即独立又整合在2007年初完成的话，那么，在MyBlogLog到来时，自然可能会考虑到如何将Delicious和Flickr上二次UGC生产和共享可以转帖到MyBlogLog，可能这时，MyBlogLog已经变成了MySocialLog，这样一来，还可以将YahooMail，Upcoming，……等等都可以方便地提供给用户自由选择形成个人聚合，这样的聚合不仅是信息类聚合，如网页，Blog，照片，视频……而且也是好友关系的聚合，且是一个多关系层的多关系的好友聚合。而这好友关系网整合挑战中，人们自然预想到在Flickr，Delicious和其他收购来站点上的好友关系如何建立一个可以管理的映射关系，此刻我们相信：Delicious上tag的经验给我们启迪，那么，在一个社会化网络中，好友被tag上不同的社会关系，这点也符合社会化本质，而这种分类在Facebook上现在也不应用了。同样，在移动Widget上，如果Yahoo能以互联网的本质精神去看的话，自然，也应该将那些令人眼花缭乱的服务变成不同Widgets，特别是移动Widgets，自然就可以在手机上形成强力的服务，而不是那些缺乏吸引力的散乱信息堆积。

事实上，这个整合远景，不在于那些被收购站点要如何努力创新，而恰恰在于Yahoo自己，第一，Yahoo自己没有远景，没有在收购这些创新服务后建立一个可以支撑起这些的地基，也就是二个核心：信息数据共享结构和人关系结构（这些现在都已经被开放社会结构所大力推动中）；第二，Yahoo的职业管理队伍只能为其股市表现承担在“轨迹”上努力，自然生怕任何创新导致公司资本价值的波动，无法承受这种压力的管理团队自然是创新的保守势力；事实上，2005年，Jerry就应该回去；第三，面对市场发生变化的广告业务，也同样缺乏应对战略，在最关键的过去三年中，这种巨变在每个网络公司都已经感应到，但是，Yahoo错过时机，败下阵来。没有远景的公司，自然有再多亮点，也仅仅是一些残火，无法星火燎原。

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今天中午吃啥？

今天中午吃啥? 这可能是大多数都市上班族在中午所遇到的普遍问题。虽然,城市里有不同美味小吃，也有那么多不同选择西快餐选择，但是，日日相伴中国人的最平常午餐是那些 简单的热饭热餐。中式快餐有哪些？哪些是我们可以持久习惯的? 各色包子，以大包和小笼包为主，但是，回过包子不如新鲜出笼的，包子的馅也十分有限，对于大多数南方人来讲，包子不可能是主食；而江南的小包子,如小笼 包,基本是点心小吃,无法成为正餐。中国传统的面食可有很多特色，其中以面为主，江浙一带的面有很多做法，有汤面，烩面，炒面等等，以汤面为主；而北方拉 面，以兰州牛肉拉面和山西面点最负盛名，但是，煮面与面本身材料和煮的手艺有关，生些或煮烂些，尽在师傅的“手”中；而另一些特色面点，如饺子和馄饨也非 常有特色，各类做法各显神通，但是似乎对于大多数都市职业人群，这显然无法与米饭热菜相比。当然，职业人群吃的最多的还是盒饭或套餐，其口味各异，只是原 来产业制造年代的大食堂的“私有化”反版，其制作和口味的管理要比包子和面点更难，不同的在于随着制造产业远离都市后，大食堂的时代结束，千军万马盒饭涌 现到城市的各个角落和路口，这是一种自然演化，也是市场的需求驱动，但是,口味和卫生是大问题,不过，还不是产业化的快餐。

如果你是一个 城市里的上班族，90%可能性是无法记忆过去一周的午餐吃的是啥。确实，到底可以吃到啥？从中餐的做法入手，蒸，煮，炸，炒，煎，炖，烤，闷等等，但是也 有人发现其中空间，如蒸，蒸饭，蒸菜，不仅可以保持营养和口味，而且还可以持续保温，这些特点符合中国人口味，蒸相对也是更健康，保持原有养分；不同于西 式快餐的可以“流水线”式油炸，中式油炸食品覆盖种类有限，而且，多油不利于健康，特别对以办公楼坐着上班的人员更是如此。于是，“真功夫”找到这个定 位，但是，由于其自身管理战略上要求，不免导致其现阶段经营成本高，自然，其价格无法与盒饭竞争，不过，其食感和口味确实有其道。既然是中式快餐，“真功 夫”菜式是否太受自身局限，而可能导致菜式单一？这也是智仁各异，但是，作为偏华南（岭南）地区口味是否可以长驱直入到北方各地，这可能是一个潜在挑战

都 市中，另一派就是不同于单“蒸”，就是“一茶一坐”，以改良的茶餐厅模式，做更适合大众口味，但是，其平均价格要略高于大众的承受力，他们也同样提倡健康 膳食，倡导餐品从选料到配发决不添加味精和人工色素，这种按照营养膳食搭配而成，包含天然健康的肉类、新鲜的蔬菜、多汁的水果、原汁原味的汤料以及美味的 肉燥米饭，确实迎合了都市上班人群的需求。但是，其定位略偏于商务工作餐的特性，自然套餐价格也使人有几份顾虑。作为复合式茶餐饮餐厅，在原来普通的港式 茶餐厅基础上升级，又增加些主题特色，也是都市中午的风景线。

不同于米饭快餐，更多的选择来自那些面点快餐，如面中“味千拉面”、“马兰 拉面”，“大娘水饺”，“吉祥馄饨”等等，有差异，口味也各异，但是，不可能作为每日午餐，只起到口味调剂。还有草根的兰州拉面、沙县小吃和桂林米粉。这 些百分之百的中式食品从一开始就满足了差异性和可预期性。特别是可预期性，一旦你选择面点，那么，其预期口味和质量与实际比较一致，不会出现与预想的很大 偏差。兰州拉面、沙县小吃和桂林米粉基本都是以单品为主，主打一个或一类为主，价格便宜，以快食吃饱为主，所以，也不存在对服务环境和营养的考虑。兰州拉 面、沙县小吃和桂林米粉的经营上，也不同于“味千拉面”、“马兰拉面”，“大娘水饺”，“吉祥馄饨”的公司化经营和品牌商标管理，基本是以乡亲之间的结盟 和传帮带发展，一店基本是一户亲戚好友几人参与经营，再雇佣几个同村老乡，这样松散的低成本经营，复制很快，基本也就是一个家庭作坊的模式，所以，难以成 企业化经营。

中式快餐必定要走产业发展，既然是产业经营，自然有其供需生产管理，自然也有在后台创新，如中央厨房模式，集中后勤基 地，冷链物流配送等等。听说“真功夫”在华南、华东、华北建立了三大后勤基地。华南后勤基地总投资过5000万元人民币，为华南76家分店完成订货、加 工、储存、配送等一系列供给服务。而“味千拉面‘的中央厨房不仅在供养自己的门店，还有半成品发货到超市，这样一来可以降低中央厨房的运营成本。中式快餐 的创新和竞争，不仅在于制作环境的产业化和可机械流程加人工制作上，而且还在于如何供需管理和组织生产上，还有高度适合于上班族的时尚快捷营销首都，这点 也是现在那些中式快餐的不足之处。

当千军万马做盒饭和中式快餐时，不仅面临与办公大楼管理处捉迷藏，而且也面临产业投入和管理创 新，…… 事实上，中华美食品种丰富、菜式多变的精髓，但是，哪些适合于快餐产业有符合中国人口味，这还在摸索中，不过有那些西式快餐和企业餐饮服务模式（如欧洲企 业内的食堂外包服务）的成功，总会激发人们去不断创新和尝试。当然，中式快餐难以标准和产业化服务的最大挑战不仅来自后台的厨房，也来自目标人群的餐饮口 味的变化，虽然麻辣汤和关东煮不能成为大众主流，但是，在年青消费中的地位；同样也看到那些昙花一现的中式快食，如某包子和某饼，一下子就消逝于消费时空 中，但是，这不意味今天中午就不会去尝试，这些都会给后来者启迪。现在，“今天中午吃啥？”最终成为都市上班人群处于在不断寻找和选择新鲜的过程中，又快 速遗忘“吃过啥”。这样一个阶段还会持续一个时期，当然，这也是中式快餐机会所在！希望明天知道中午吃啥！

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公益组织的执行管理

汶川特大地震牵动了每个人的心，大家都以善心出发捐款和积极地提供各类自愿服务，贡献自己一份力量。这时候，国内各类公益组织和非政府组织也积极亮相，发挥了其巨大的作用；可以讲，各类公益组织和非政府组织从几年前潜行状态真正进入了社会认可阶段。但是，要讲进一步发展确实还有很多事要去完成。

2005年第一次接触到安猪和他倡导的 多背一公斤，非常欣赏其定位和执行力。当都市年轻职业人群去边缘地区旅行寻求一种接触时，为边缘地区学校多背一公斤各类教育相关的东西，力求“力所能及”去改善当地学校教育。公益的目标人群非常清晰，那些为了与大自然的秀丽雄伟的山川的年轻旅行者；一公斤的图书，具有可操作性，不会因为公益而改变你的旅行的目的；有效管理，当地学校收到捐赠，即可在多背一公斤网站发布信息，很透明。安猪和他团队也积极遵循其诺言！

另一个组织是在2005年接触到“捐献时间”，是由微软的刘润发起，其奉行的是以自己最为宝贵财富，时间+自己的专业，奉献给最需要的人群和组织。如学生的项目组，希望获得专业人员的项目管理的经验，那么，捐献者就以自己专业加上那么点时间，给与需要方以最大限度有效的帮助。当然，也有大量的亲情时间捐献，如看望孤老等等。事实上，这样的目标和执行方面，非常值得推广，一些专业人士可以将其知识和经验，再加时间，帮助那些需要帮助的人们和其他弱势人群。

公益组织的成功就在于，目标清晰，可操作，有可量化的目标，并一贯奉行。随着越来越多的公益组织被社会认可，越来越多的人参与加入，以及面临越来越大的复杂需要和管理挑战时，这些挑战包括：专业定位、资金管理和内部管理战略。其中，在特大灾难面前，都会面临更加现实的诸多问题，也必然有物质和非资金行为转到涉及资金的行动，这也必然要有一套透明和完善监管的财务管理。虽然，类似慈善基金发展的外部环境还有些不成熟和法规限制还不健全，但是正如所有前进发展遇到的那样，一些法规章程的制定远落后现实实际，但是，现实需求已经摆在大家面前，不可能停下来。这也就需要更多智慧去应对！

面对特大灾难,现有的公益事业也要有持续性既定的目标,嵌入到救灾和重建的行动计划中,并以可行的、可考量执行的目标来作为自己的执行目标；并要以现有的志愿人员为核心基础去承诺可行和可为，量化的行动计划。第二，如何加强内部管理的专业化，这里不仅涉及公益组织自身的目标管理，还涉及项目执行管理，特别是未来要涉及资金管理，那么，财务管理上如何做到透明、公开、公平、合理等等。第三，公益组织应该有一定比例的不同专业人员，这样才能建立使这些组织的执行力和效率更高。当然，爱心无大小，每个志愿人员参与就是一种社会公益事业支持，每个志愿人员不仅高兴地参与到志愿组织，而且也是志愿人员的能力释放回报社会。

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把平常还予那些不平常的人们

一个月过去，一切都记忆犹新！当初，讲“同感身受”只是因为出没过那些地方，又在第一时刻以一种相关的常识判断地震之巨大残烈和死寂。但是，错了，在地震地区之外人们不可能感同身受；也不可能去感知那些幸存者在未来的所想、所为。

当各界人士以最大爱心和善心涌入地震灾区时，大家不仅希望可以抚平自己在此特大死难面前的哀痛，而且也希望可以帮助和安抚那些幸存者。但是，从周身所闻，<陆小娅:我为什么没去北川中学>“有 个同行告诉我，他去北川中学的那一天，差点被老师骂出来，因为他们已经是当天去的第四拨人。老师们说，记者来，要诉说悲情；医生来，要表达健康，心理学家 来，要组织学生……太多的要求，使得忧伤变成了愤怒。”，也从上海某大学友人那里了解到，他们心理辅导员在进入灾区时，也不得不要先做“排查”， 排查是否已经接受过心理疏导和干预？如果接受过，是哪种？是否具有较长期的计划？随后，才排出那些未受到“严重”干预的人群，才安排做合理和有相应“疗 程”疏导和干预计划。事实上，还听到不少志愿人员包揽不少救灾的工作，甚至包揽了幸存者的日常生活的一些力所能及的工作，这些热情可能导致灾区的主体性的 模糊。在这场特大灾难过后，真正主体需要回到一个不平常的平常人的生活态，他们不可能回到过去的平常，但是，他们一样需要一个属于自己的与大多数一样的平 常生活！当然，他们还面临很大的未来的后痛，那种当救灾部队和大量志愿人员离去后，媒体的声音渐渐弱化了，人们都回到一种平常态时，那些失去亲人和家园的 幸存者会如何面对一个属于个人的时空？这些看不到的平常下的痛处，是不可“感通身受”的！这需要更加专业知识、更加持续性的工作、更加有系统的辅助手段才 能疏导和干预那些幸存人们，特别是在一个平常的环境下，他们是具有一段极其不平常的平常人，他们的生活是他们自己的，其他人是不可去替代。

事实上，这也是在急救进入尾声后随之而来的是更大的挑战，面对这些挑战，不同于急救阶段那些视觉冲击的东西，而是那些非常非常平常的东西，这就需要一个持续 性和系统性地接力不断。所以，我们所能做好的，就是把我们所能和绵薄捐献给有执行力和监控力的慈善机构，由他们去执行；或参与到那些慈善机构，以自己专业 特长去做一段时间义工；同时希望，每个人以自己微弱的力量来推动社会建立灾难急救机制和以专业知识来帮助灾后人重建自己“平常生活”，这种平常重建一定是 基于当地微文化和价值观念而建立起来的适合于那些不平常的人们。 姚明基金会可能就是这诸多的最好注解之一，帮助那些不平常的人们建立一个平常的生活！

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