Archive for 三月, 2006

MOP即将上市:MySpace

星期二, 三月 7th, 2006
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千橡互动即将上市,近日将其英文名字由China Interactive Corp.改成Oak Pacific Interactive;其中猫扑(互动门户)综合性的休闲社区作为其核心业务,当然,也就要讲一个美国投资者能听懂的故事,那就是引用现在十分火热的MySpace,于是希望寄托同样一个类似故事神话(也是顺理成章的):中国的Google就是百度,中国的MySpace就是猫扑。

确实,北美投资者听懂了中国版本的MySpace,不少投资者跟进!一个简单又复杂故事,看来那些投资者只是听了故事梗概,对具体移动业务如何如何,就暂且不听,反正由那些熟悉的VC已经投大笔钱,这些VC包括DCM、Accel,还有新进入的General Atlantic,还有联想也在里面。

这几天,另一则消息是关于灵通的,其投资者终于不再听故事了,财务报表不能令人信服,于是,CEO携领几乎所有高层离职;灵通的移动业务收入似乎惨不忍睹!一阵寒气逼来!

又起麦浪:天涯思危

星期二, 三月 7th, 2006
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麦田又发BLOG 《居危思危,天涯七岁》, 引出很多思考。如BBS社区出路;泡坛子的都去写自己BLOG了,没人再在BBS混了;新模式不断使用户更加懒惰同时,又使用户群遍平化;细分人群不再为那么些肤浅的服务欢欣鼓舞,流走他乡;BBS社区商业模式迟迟未浮出水平,下一个路口该怎么办?

事实上,现在看来,确实是居危思危!同时又有另一种声音讲,2006年是社区年;但是,也有人讲:中国互联网还没有社区模式,解释为可能此社区未必是那社区。这只表明一点:BBS社区确实没有找其商业模式和现实出路。你看,现在还有谁在讨论短信的赢利模式?

Ma.gnolia社会书签

星期日, 三月 5th, 2006
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Ma.gnolia是一个尚在 Beta 阶段的社会书签网站,和其它的 Del.icio.us 类网站一样,可以添加书签,标记 tag,导入导出,发布到网页。不同之处在于它有社区参与的内容,建立朋友圈,参与小组讨论等。但是,对于同类服务,用户只能记得前三位,甚至只使用第一位;如果Ma.gnolia创新功能,如社会圈子,不是一个必不可少的关联功能且不能粘住用户的话,那么,其可能被Del.icio.us竞争挤到在市场边缘。

麦田引发的小小麦浪

星期六, 三月 4th, 2006
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近日,不少人可能都阅读了麦田的BLOG,其中,被引用最多的是:
《被误导的Cyworld和Avatar》
《破解Myspace成功之谜》
《天涯:如何把大象塞进冰箱》
麦田的身份是天涯社区总裁助理兼规划发展与产品创造中心总经理;原博客网市场总监、互动总监。当然,他的实战经验丰富!

小小的麦浪是提醒人们:互联网公司产品管理非常重要,重要到何等程度,已经超出你的想象!事实上,也不足为怪,任何消费服务和娱乐领域都是将产品管理放置在企业战略的核心部分。如果你没有转变过来,那么,市场就将你转变到一个边缘地带,被市场边缘了。

体验时代的基本法则,可信吗?

星期三, 三月 1st, 2006
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近日,读到 Andreas Pfeiffer写的" WHY FEATURES DON’T MATTER ANYMORE: THE NEW LAWS OF DIGITAL TECHNOLOGY",从用户体验角度强调了功能并不在重要,重要的在于用户对产品或服务的体验,并列出十大法则,"10 fundamental rules for the age of user experience technology",而国内也有人翻译出来:
在这个时代里10个基本法则是
1、更多的功能并不好(More features isn’t better, it’s worse);
2、增加功能不会让事情更容易(You can’t make things easier by adding to them);
3、让用户迷惑是毁掉业务的终级手段(Confusion is the ultimate deal-breaker);
4、风格很关键(Style matters);
5、只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它(Only features that provide a good user experience will be used);
6、任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户(Any feature that requires learning will only be adopted by a small fraction of users);
7、无用的功能不止是无用,它会破坏易用性(Unused features are not only useless, they can slow you down and diminish ease of use);
8、用户不会关心技术,他们只想知道产品能做什么(Users do not want to think about technology: what really counts is what it does for them);
9、忘掉关键功能,关注最重要的用户体验(Forget about the killer feature. Welcome to the age of the killer user-experience);
10、简洁很难,因此少就是多(Less is difficult, that’s why less is more)。

市场角度看,这是无疑义的;但是,容易给人误解!市场只关注用户体验,即用户最终服务获得的各类感受,即便是一种昂贵的东西,但是可以获得一种体验,如那些昂贵无比的香水;同时,在用户得知iPod前,是否其就是当时市场上对音乐播放产品的唯一的选择,显然不是,那么是是什么样因素导致其流行,当然,事后我们引用“引爆流行”中观点。事实上,从此角度看,倒验证了中国人的“感悟”观点,市场是非理性的,真正成功是那些超越手段和思维的一种“感悟”;当然,以那些专业复杂的手段也可以成就市场成功,至少可以确保那些市场引爆的等级是中等以上,但是,不能确保其成为出类拔萃的超越式成功,这种成功是可欲不可求。当然,如果市场人员什么样专业手段都不用,那就没有任何成功或引爆流行可言,除非获得一种“感悟”!

容易误解是这些法则过于倾向营销策划,可能会导致市场人员和产品设计之间沟通之GAP。产品开发过程中,市场人员力求时间和市场快速反应,建立进入市场机会和占据FIRST MOVER优势,但是,往往忽视了产品进入市场之前需严谨且有“功力”设计人员的构架分析、思考、研究、选定、开发的整体工作;忽视了技术实现中所起的关键基石作用;事实上,功能和技术是实现良好体验的基础,也一定存在关联:优美技术确保产品优美基础之一。当然,这融入的一个体验经验的产品设计法则:简约即美,小即美。所以,对这十大法则,应该是:Marketing的十大法则!

不过面对本土化时,更应该与本地用户的体验合拍,既然服务于本地用户,那么,就不要心存那种教育用户的感觉,而硬塞一些你自以为是的法则给你的用户,用户会晕的!