Archive for 一月, 2006

软件和Web2.0应用服务

星期六, 一月 14th, 2006
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昨天,查看当日访问日志,发现以RSS方式阅读我 "当软件成为Web2.0应用服务时" 一文的访问量占据当日总量近58%,好生奇怪。特别好奇访问者是谁!

不过从自己角度看:一旦你是软件开发者希望进入互联网领域,首先不要轻易地否定你自己是一个软件开发者,而简单地转型为服务者,先还是要将“软件”进行到底!否则,互联网服务的基础不牢,谈何服务。这也是新兴互联网(web2.0)的新悖论之一:简单服务,复杂开发,所谓以复杂心思开发一个简单得不能再简单的易用服务平台,所以,开发越来越简单化服务软件是一个越来越复杂开发过程!

因为复杂才有高度,因为简单才有用户!

10月31日
当软件成为Web2.0应用服务时

当软件成为一项服务时,作为服务商是否已经准备好了?由软件产品到应用服务产品的发展,并非是完成软件,完成测试就算好,更多地要将管理精力集中于服务管理。正如我们开发软件时将70%以上时间做需求分析和详细设计,真正CODING时间占的比例不高;同样,当软件成为应用服务,也是如此。软件完成测试上线后,真正的挑战来自服务管理,至少要占去80%以上公司资源。

那么,服务管理到底是什么样?在一个缺乏服务意识的商业环境下,可能我们很难找到模仿的典范,但是,还是有很多参考系统,如酒店服务管理系统,如电信的服务水平(SLA,service level agreement),如快速消费品的快速反应机制(ECR,Efficient Consumer Response);在越来越成熟零售市场上,最具典型和普及的服务管理就是大型超市的排队结帐服务。

服务水平管理是一项涉及服务流程和财务投资收益的高技术性管理,简单讲:我们应用服务承诺的水平与我们软件服务能力关联,软件服务能力与软件开发本身投资(软件平台,执行能力 performance,和网络服务能力(如硬件和带宽)投入相对应,由此来看,要承诺一个100%服务水平,来者都享有优先服务,那么,势必是要多投资;另一种,就得在细分策略下,对服务水平做不同递减承诺;当然,还考虑应付突发性事件预应能力(如不少独立IP访问超过几十万后,就增加了被攻击的风险),所以,建立一个合适服务水平分布系统是基于客户战略下的商业策略的重要组成部分。

现在,对于个体客户来讲,每项服务是确实就是他个体的100%,如此,对于客户建立响应管理是满足特定客户在其期望的时间内获得他所需的服务,甚至细节到一个简单注册流程。确实,有些网站为了强制获得客户信息,设置极其复杂注册流程;但是,你忘了,如果应用服务本身足以吸引人,那么,为何不留下更多信息获得更好服务?所以,先将你的网上服务做好,不要去骚扰你的客户,更符合和贴近你的目标客户服务响应模式,否则,即便是基于AJAX页面,也仅仅是软件,而不是应用服务。

如果有人认为如此有必要吗?不就是为互联网上“草民”做一个平台吗?有必要,这样一个回答是来自成熟商业战略,不做低概率可成功的事,消除高概率风险,也就是讲:降低各项执行风险,确保可成功。所以,Web2.0互联网是在于服务取胜!

由"Stay Hungry,Stay Foolish"想到

星期四, 一月 12th, 2006
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“Stay Hungry,Stay Foolish”是苹果电脑的CEO斯蒂夫·乔布斯在去年斯坦福大学毕业典礼上的演讲中一句,读后令人不禁动容。该句的中文翻译为“物有所不足,智有所不明”颇受欢迎。如果直译为“保持饥饿,保持愚蠢”,那么,就是一个字面的工作,缺乏对这位不凡的CEO的认知。

同样,我们在学习美国互联网模式或模仿本地百分百的“土鳖”的成功故事时,不管是哪门哪派都得明白其“翻译”工作也是一个不断创作的过程,不可能是原滋原味,所以,必须求其神。如果没有再次创作而照搬照抄,那么,就真的“保持饥饿,保持愚蠢”,可能真的有点愚蠢了。

2006年一开始,不少互联网公司已经感到压力。一方面,2005年那些本地互联网的交易的内幕渐渐地被揭开,为之感叹;另一方面,2006年诸多移动机会展示开时生怕自己丢失机会,如此就在不安中不断调整自己的机会。有时,得生性“愚钝”些,死死地盯住一件事;由细节起,因细节而定,那就是设计和服务的“衷心”,否则,就是“隔靴搔痒”;如果将那么一个服务做得“至善至美”,就已经完成了第一步;当然,担心市场推广和担心收入模式,诸如此类担心已经是人们更加成熟的表现,而非是盲目乐观于虚假的创业“神圣”。

互联网上的手法眼花缭乱,美不胜收,但是,选择哪一种商业模式是你自己的事,也是你和你们公司在商业社会中一个标签(TAG),你的商业活动是为了你的商业战略成功而“快乐”,而非是为了博得他人对你一时喝彩。

又见实名上手机

星期三, 一月 11th, 2006
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近日,闻UUCUN手机搜索服务开发商又提供一项新业务:手机数字实名。按他们软文介绍,是为了无数默默无闻的独立WAP站点提供一个快速浮出市场水面的功能,一报道讲“ 无线搜索引擎2005年11月1日推出后,给网站OEM提供搜索引擎和发行数字实名,努力解决免费wap网站的内容和推广的难题,立即受到了众多免费 wap网站的追捧,1个月内……数百家知名免费wap网站相继采用了他们的免费服务。”

关键是搜索服务商自己得抢占好市场位置,获得足够的用户"眼球",否则,谁会到你处来玩此“游戏”。想到那时互联网上的网络实名3721;又想到前一阵子火爆炒作的短信网址;服务商希望在一个新的产业链上卡位,占据有利地形;借力发挥,借众多WAP站点等等来宣传自己,这是当然的市场营销手法。同时,也希望服务商能将搜索服务做好做强,给用户真正好的体验!

RSS:从无所不在到无影无踪

星期二, 一月 10th, 2006
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雅虎分类搜索部的副总裁Scott Gatz (www.scottgatz.com),曾在其blog上提到:一方面强调“27%的使用Rss的人并不知道什么是Rss”,另一方面强调“消费者关心Rss带来的好处而不是Rss技术。关注你的信息,做好你的服务,而不是关注它如何运转的。”在其RSS介绍中帖图说话

火爆的2006年CES展

星期一, 一月 9th, 2006
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世界上规模最大的行业性电子展《2006年国际消费电子展(CES)》1月5-8日在美国拉斯维加斯举行。虽没亲临现场,但是,大量报道不绝于耳,其所展示气势和规模使人震撼。特别从 Keynote日程安排上可以看到,几乎所有重量级CEO都抓住此次新年后第一次“秀”展示自己公司未来几年的新概念消费电子产品和网络内容服务,包括 Bill GatesPaul Otellini(CEO, Intel Corp)Larry Page等等都做了演讲。

此次CES展会是网络服务和个人无线应用的全面压到所谓白色家电的一个里程碑,以GOOGLE参展标志着以互联网服务进入全面融入日常生活的消费服务预示了未来几年消费电子产业发展的风向标。以前传统技术含量为主的家电产品今天成了高科技企业角逐的战场,消费电子产业正将家庭娱乐数字化,移动和互联网服务整合为随时随地的超级组合。此次会展信息还可以看到不少新应用,如Blog, Podcast等等。

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分众和聚众的婚姻

星期日, 一月 8th, 2006
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原来,一心一意想把分众传媒拉下马的上海聚众传媒,却在美国东部时间2006年1月7日(北京时间1月8日)接受了来自分众的锈球,于是上演了一场冤家成亲家的喜剧。据报道,分众传媒于其竞争对手聚众传媒达成协议,将以现金加股票的方式收购后者,这一交易的总价值为3.25亿美元。此前,分众传媒刚刚收购了电梯平面媒体广告运营商框架媒介。

聚众传媒主要股东是上海信投和凯雷集团。相信此次交易一定是凯雷集团(Carlyle Group)说服其他聚众的投资者接受这美好婚姻,而放弃独立IPO的投资策略。

这也是分众和聚众在过去近几个月之间的较量和资本市场的变化而形成的。作为专业户外广告媒介的一种形式–户外多媒体,在过去几个月内已经遭遇了来自不同垂直行业的“围剿”,除了办公大楼、买场和酒店外,现在,出现了列车、医院、普通社区的多媒体广告等等,如此快速模仿使原来领先者失去了保持足够理想市场份额的优势。市场快速变化也使那些投资第二集团中服务商的投资公司失去足够的“梦想空间”,以放弃IPO而谋求资本市场上快速交易。加之,作为户外多媒体,其广告受众和广告效果分析也经历几轮的现实论证,广告商和广告客户的策划者渐渐清晰地定位此类媒体上合理广告投放比例,使之回归到合理的广告投资组合中去。

可能,分众CEO江南春先生从一开始就明白这种广告服务模式的成功关键因素是快速,所以,一开始分众就在资本上以主动模式快速地获得资本的认同,并快速IPO,快速收购。

网站的营销和流氓软件

星期六, 一月 7th, 2006
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随着web2.0网站的一轮又一轮不同繁简模式冲刺,可以看出建站容易(建立网站、托管、运行等等),但是,建好不易,其中建好的另一层涵义就是推广更是难中难,正所谓:好的产品进入复杂的成熟或未成熟市场环境,如何以有限资源建立用户可以接收的使用习惯?如何将用户习惯行动从市场主流服务商那里转移并锁定到创新产品上?如何确定服务和产品的差异性或专业化?如何借市场营销的沟通(Marketing Communication)方式表达此服务和产品的属性?如何可以以合理成本获得客户的认知并留下客户(当然,口碑是最好的)?

当然,针对这些挑战,不同服务商的采取手段不同;一些聪明的网站"顿悟"到了“好产品,烂手段”,这就是指即便是好产品也得用一些流氓手段来“强奸”用户;而且,还不断攀比,以至于流氓软件之间爆发了激励冲突。这几乎也验证了博弈中“囚徒困境”,不少网站都奉行:我不下地狱,谁下地狱;于是,“流氓软件”愈来愈盛行。当然,这些对一大多普通用户来讲,遭遇“流氓”的直接感受可能不仅仅是自己的上网访问越来越不方便,而且还易遭受攻击或性能不断降低,更为严重是这些行为已经使用户麻木不仁,大多普通用户以为这才是互联网的本质,免费的代价!

网站要推广,也是生存的基础;但是,要改变这种“囚徒困境”不仅要网站的自律,还是需普通用户的“自醒”。当然,摆脱困境最好方式就是一个大白话:选择一个细分市场,避开热门的锋芒,不要与主流和主力交火,快速做出一个好产品,以用户的口碑建立你的强势等等,这可能就是所谓的“蓝海战略”(当当网上的该书介绍)。

看了WAP TOP50强评选名单

星期五, 一月 6th, 2006
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SP论坛上的帖子”看了WAP TOP50强”评选名单,随便点评几个!”,列出了目前几个主流WAP站点,非常值得一看。不过,从中可以看到不少WAP站点在快速变化的移动增值服务市场中“无奈”,无奈于市场变化太快,用户的流动性太强,内容创新上“黔驴”技穷,资本的“匠痕”太深!

看了WAP TOP50强”评选名单,随便点评几个!
作者:盛世中华
原文地址:http://bbs.spforum.net/viewthread.php?fid=32&tid=59788

纯属个人看法,吵架帖,骂人帖就不要在后面跟了!

3G泡泡吧 http://pp.cn
05年最NB网站!
一手拿下联创策源和华登国际近千万投资,由一个三流小生一跃登入大雅之堂!社区内容细节做得不错,不过有仿照腾讯的诸多痕迹,但对自身产品的细节关注程度仍然值得业内人士好好学习学习!

QQ http://wap.qq.com
中国无线WAP第一强!
以每天迟四千万PV的流量雄居国内无线WAP第一名,真正无线行业的巨无霸!但似乎老马现在对这块不是太重视,QQ的未来还是未知数!

3G门户 http://wap.3g.net.cn
呵呵,当几百万投资花得差不多的时候,3G还是那个3G,但用户已经不再是当初那个用户了!3G的整体规划,业务模式!张总还得认真思考思考!

MOZONE http://mozone.cn
掌上灵通的私生子!
哈哈,不说也罢不说也罢!

风风网 http://wap.7234.com
免费WAP成人小说的开山祖师爷
当初红极一时的风风网如今已经风光不再,资本的注入并没有带来网站内容实质的进步,星星书屋还在,但阅者已是寥寥!

邦邦网 http://wap.81088.net
最贪财的网站!
流量一般,但广告报价会吓死人!以邦邦的底子本来好好发展前途应该不错,但被个人眼光所限制了!可惜了!

小虎在线 http://wap.hucn.net
陈同学的小虎估计也已经长成老虎了,从当初的不带一个收费链接,不做一个广告的卓越个站,到现在仍然抵挡不住商业风暴的侵袭!挂上了SP的广告,不过陈同学对免费WAP的精神倒是让人欣赏的!

乐讯免费wap网 http://wap.lxyes.com
不想说,这站。。。

WAP天下 http://wap.waptx.com
国内无线WAP的先行者,天下的发展飞客应该起了决定性的作用,从当初的内部***到融资成功远赴上海创业,天下流量和内容却一直差强人意,直到天下网游的出世,才让天下重新有了发展的本钱,据可靠数据,目前主站的流量已经跟网游相差无几!大家可重点关注,呵呵!

新浪无线 http://3g.sina.com
收费业务一大堆,居然还有人上,难怪新浪现在开始推他们的爱问了,而且居然是两个部门,我靠,真是钱多了烧的!

搜狐无线 http://news.wap.sohu.com/
张朝阳的最后一根救命稻草! 抓住了,哈哈~

空中传媒 http://cota.cn
从4月开始策划到6月初正式开始对外推广,依靠空中网每月上千万资金的投入和强大的整合营销实力,cota.cn用最短的时间挤进了国内FREE WAP流量五强之列!旗下网盟汇聚了国内免费网站广告一半以上的流量,有钱人出手就是不一样,哈哈

移动中国免费门户 http://wap.mobicn.cn
免费WAP后起之秀!
破解起家!依靠站长的人脉积累了一大堆忠实用户,页面设计风格美观大气,内容实在对人口味,吸聚众家所长,但目前网站归属几进几出,技术和资金是发展的瓶颈!

WAP世纪 http://waps.cn
最擅长自力更生的网站!
依靠自己庞大的建站系统积累的大量个站用户,更结合空中传媒的网盟机制一举成名!FREE WAP中自产自销的典范!

摩网 http://wap.moabc.com
最自吹自擂的网站!
流量一般,但软文功夫却不一般,常以中国第一WAP网站自居!除了前期积累下来的一些用户,页面设计,内容均已无出彩之处,大而全的受害者。

万碟移动博客 http://pdx.cn
最会玩概念的网站,依靠mobile+blog吸引了不少眼球,但手机用户的使用习惯还有待培养,目前流量不高,但稳步向上,上3G之后有望成为一个亮点!

3G网址大全   http://yaha.cn
低调的导航高手!
听说过一句话,低调只是一种态度!3G网址正是以这样一种低调而又精益求精的精神不经意走到了国内导航WAP站的顶尖位置,目前流量与花钱砸的KZONE几乎不相上下,有待华山论剑,方能一决雌雄!

新浪爱问搜索引擎 http://wap.iask.com
最无定数的网站!
富家子弟,依靠新浪网强大的背景,爱问一出世就备受瞩目,但毕竟出道时间太晚,虽然潜力很大,但未来怎样发展,还受制于新浪的政策。

Joyes http://wap.joyes.com
行业前辈,但近来发展一直受限,前有3G,PP,邦邦等围追堵截,后有世纪,乐讯等穷追猛打,近况一直不佳!也逼得姚总不得不把市场精英尽数从成都迁到北京,并将文老前辈揽入麾下!未来如何,拭目以待!

从岩浆看J2ME手机游戏

星期四, 一月 5th, 2006
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2005年,当大家都在关注猫牛婚姻时,国内另一市场也发出一些声响。华友世纪投资至少410万美金全资收购国内领先的手机游戏发行商上海岩浆数码技术有限公司,华友世纪副总裁徐迅光将出任岩浆数码董事长,CEO一职将由原岩浆数码董事长兼CEO王江担任。此次对岩浆数码的收购仅是华友世纪为了其移动数字娱乐战略和完整化所做的动作之一。

对于移动游戏业来讲,继数位红走入盛大阵营,基于J2ME平台的移动游戏开发和发布公司都是低调消失于游戏界的视野外,这与当时大家所期待的相差甚远。

那时,J2ME游戏的设计定位基本延续了PC游戏的开发思路和游戏策划,而手机用户们并不领情,真正以手机获取网上服务的用户对游戏的认知并非是基于PC游戏经验而来,甚至不少拿手机上网的用户根本没有玩过PC或网络游戏,所以,产品设计定位和用户之间有很大缝隙。其二,手机游戏中模式,包括任务、地图等等设计思想大都来自PC和网游的设计思想,而此类设计思路在手机上实现有点牵强附会;类似的手机宠物的J2ME游戏缺乏对目标用户的需求分析,导致使用粘度较低。其三,J2ME手机虽然都是基于J2ME和MIDP等等开发和技术标准,但是,游戏开发中对各款手机不必可少配置,导致游戏开发成本上升。其四,整个移动游戏的产业价值链为了各自获利缺乏协作,导致运营模式上裹足不前。

当然,给J2ME等等移动游戏下一个结论容易,因为那是现实;而给移动游戏找到出路就难了,所以,那些先行实践者的价值就是为后来者提供丰富的试错的经验,积累对特定产业的认识,另开辟新路!

移动搜索不等闲视之

星期二, 一月 3rd, 2006
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作为近乎标准化的移动增值服务–移动搜索将日趋激励,继续延续2005年的竞争格局,但是,在技术和商业模式创新将大大地出乎意料。

在北美,原来几大搜索也不断组合出一些令人眼花缭乱的服务,如YAHOO的本地服务, Google与Opera软件公司合作,等等。Opera公司承诺新的手机浏览器Opera Mini将于今年开始默认Google。Opera公司和Google达成了一份为期一年(2006年)的协议,根据协议Google将是Opera 公司现有手机网络浏览器Opera Mobile的默认搜索引擎。事实上,关于这两家公司谣言始终不绝于耳,Opera公司也一直否认被微软或Google收购之事。但是,作为未来相对较标准的移动增值服务,移动搜索服务,没有人会等闲视之,所以,Opera公司也如此。

回想去年8月间诺基亚 (Nokia)推出了一种领先的移动搜索软件解决方案,借助该解决方案,用户可直接在他们的诺基亚手机中轻松而快捷地使用领先的搜索引擎。其主要合作者是Medio Systems,该公司不仅欧洲,而且在北美都在部署其移动搜索服务;在英国,其用户还将能够进行内容搜索。Medio Systems的复杂背景也可以看不少有趣的人参与其中,其中不仅包括有前Google的人,而且还看到了百度前技术骨干的身影!

而本地的新兴移动搜索的START-UP也不甘寂寞,包括CGOGO(手机访问:wap.cgogo.com)、悠悠村(手机访问:wap.uucun.com)等等也不断寻求发展空间和商业合作策略联盟;更有大大小小的投资者和技术队伍欲分其美羹!

但作为一个近乎标准的移动增值服务,其战略重点需考虑:其商业服务的价值链,主要移动运营商的战略合作模式和其间如何布局;搜索服务的功能展示,如本地服务、价格搜索、搜歌等等;商业模式(收费服务和免费服务);与其他手机内容服务的商业关系;与手机厂商之间关系。虽然搜索服务历尽Google和本地百度的6、7年的不断创业已经有一个成熟模式,但是,面对移动领域的移动运营商和不断变化的移动技术,移动搜索不仅充满更多的商业机会,如百分百个人化信息需求的入口和关联商业机会,而且也充满了未知风险,如类似本地移动运营商封了相关手机用户信息的传输而导致“半盲”服务等等!

移动搜索,令人诱惑的新商机!