web2.0和耗散系统
十一月 15, 2006 – 8:51 am |Tags: No Tags
二十九年前,普里高津因其耗散结构和自组织理论而获诺贝尔化学奖(1977年)。事实上,其成就的影响远远超越了物理和化学领域，其后，无数人言必称蝴碟效应、湍流混沌、非理性现象做来分析各类复杂经济、社会变化现象[但是，这不是推动社会化计算的主要原因]。现在，可能很少人再如此；只有理论界内还有人孜孜研究。
今天，另一类人在谈社会化和自组织，那就是web2.0互联网，其面目不同，但是本质还是一样，如UGC（用户产生内容的英文缩写）、讲用户选择了社会化自组织的方式等等；还有长尾等；讲的一个简单事实是：网站是不可能控制用户；用户需求是个性的、零散的、碎化的聚集；但是，长尾上就有其规则的形态。这如同船行驶后湍流是非规则的，但是在一定距离后，形成有规则波浪。 于是，期望有一个时空中可以找到新兴服务与用户需求相匹配的规则波浪，这就是市场营销,产品服务与用户需求的协同！
另一个反差来自于在企业运营管理，特别是市场需求到组织生产再到采购，也因为其供需链太长产生了另一长尾，就是用户需求上下波动导致后续服务链上各个环节服务者对需求的过度放大或缩小,由此导致预测巨大差异，形如牛尾摆动；这是企业管理人员极力欲克服的，并希望有不同管理模式来降低波动[这此领域也有不少经验、理论和成功案例]。事实上，在今天中国移动增值服务市场中已经有不少实例。信息传递模式不同或传播渠道过长，导致后端与前台之间落差，这也验证了为何服务商一定与客户在一起，聆听变化！
One Response to “web2.0和耗散系统”
By Nena on Nov 15, 2006