救灾: 如何高效简洁地描述清楚救灾需求

五月 20, 2008 – 11:14 pm |
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几天来,看到越来越多的救灾物资需求和志愿人员的需求,但是,需求的沟通上往往来回很多次,相互发问,这降低效率。为了高效简洁地管理此需求,也希望前线救灾和后援志愿组织之间有一个简单而基本的交流共识,救灾需求的描述要完整、一致、可追溯等等,所以,建议参考如下需求描述:简洁而要强实原则。

 

需求描述:

1.  需求内容描述;

2.  品名,如医药品,一定要专业语言,以免发生二次救急;如工程机械最好按GB标准或国际标致描述,如功率等等;

3.  数量,要注明:计量单位,如有最小单位一定列出,以便后续物流上可以安排作业;

4.  接受地点,要强实并可以找到的,灾区可能街道已毁,那么,参考标志建筑或其他,或GPS……如有定位信息更强;

5.  接受人和其联系方式,如电话和其他联系方式,确保真实!!!

6.  发放地区(范围、可以覆盖或受益的人群),药物要注意用要安全细则说明;

7.  发送地和发送联系;

8.  要求响应时间:如4小时、12小时……等等;

9.  送达时间(deadline……)

10.              物流方式:建议物流配送工具;

11.              本地联系人姓名和电话,物理地址;

12.              本地后援联系人姓名和电话,物理地址;

 

完成募集后,要继续完善的发送信息,要明确告知接受方信息:

1.  承运者:

2.  发出时间和发出地点;

3.  约定到达时间和接受地点,由于灾区,要涉及多级运输,所以要列出详细信息;

4.  承运单号:以便跟踪和追踪……

5.  各个分包承运的责任人和联系方式;

6.  收到后签收信息;

7.  意外情况处理,如中间某物流不能达到,要有替代承运者……类似接力赛,那么,中间环节信息要详细;

 

以上仅供参考。按实际情况操作。细致和完整就是争取了时间,就是提高效率,这就是急救的本质。


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