禇移风·New Execution Engine

救灾：实时救急和供给的信息管理

五月 18, 2008 – 2:08 pm |
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汶川地区的特大地震，震动了全国上下。万众一心，抗震救灾。每个人都贡献自己力所能及。在其中特别看到了，灾区大量救急需求和救急物资调用，与各地捐献物资的物流配给成为救灾的十分核心的环节。事实上，对于在外围的人们，最好是行动就是为提高救援效率而出力。救援本身是一个高度组织协调的大资源调用管理系统工程，还要与时间赛跑，需要大量各行各业的专家来参与，以秒计算的实时系统！

实时急救服务信息处理核心主要是灾区的急需急救信息和外界赈灾救灾管理对应起来，实现快速部署和急救行动，涉及急需需求管理（按急救度分类、物资分类、地区分类、……），急救物资库存量管理（要覆盖：已到灾区储备物资、在途中的急救物资、发出救急的在调用或处理或生产中的各类物资），物资调用全程物流管理（航班、汽车、人力（如需要增加志愿人员）、路况查询）、各级责任人的责任管理。

急需需求管理，不仅要支持灾区各地按各自救急需求以电话和手机短信等等方式发布急需的需求，包括但不绝限于：所在地（GPS定位，有些地方需要空投）、需求种类、预计未来确定时间内的需求量（如未来5天，某地急需10000顶帐篷）、急需相应的时间（希望12小时内必须相应）、当地责任人及联系方式、对应信息接受处理的责任人，而且要有主动性探测需求，这非常关键，以灾难程度来快速预测未来可能发生的各类需求量和延续的时间（特别对于多发类灾难，将来要建立基于地理信息的预测模型！！！）

而对于急救物资的库存管理，不仅在于可以清晰地知道各类进入急救系统的物资状态（所处的物流状态、数量、责任人等等），而且要实时更新各个所在单位库存的变化，及时向中心决策层提供快速反应决策和未来预测；同时，监控物资的流向，如认领到急救的临时组织者，特别是象本次大地震中，乡村的民政部门几乎全部瘫痪，那么，先遣队和急救人员要立即委派专人担当或兼当此责任。特别在大地震中，会在一点上形成库存和物流的瓶颈，那么，此系统的任务就是建立分散库存地点，不仅降低物流阻碍度，而且也降低由于地震导致二次损失，同时，分散几个区域建立库存，可以更好高速执行和调用。

系统外围支持系统，包括支持与政府各个部门的对接和信息传递、与核心储备基地的信息和供应管理对接、与核心救急物资的企业（包括制造、物流、航运、铁路等等）的对接，形成一个扩展型的网状的急救系统；支持多方面救急的需求和物资急救的全程跟踪管理。其基础保障系统，是灾区的通讯和电力，道路和水路等等，也就是说，在灾难发生的第一启动的急救方案中，要实施通讯、电力、道路等等的抢救。

急救物资目录管理：可以按急救物资的目录（品名，对于药物要有医药卫生标准说明）和大类管理实现网上分类目录内容管理，包括急救物资信息的发布、查询和查询、配对、自动导入和其他。

急救需求计划：提供实时的跨多层次合作企业间需求和采购管理，实现功能包括：灾区各类急救需求预测[由专家建立模型]、协同预测计划/快速补货、急救度管理等等。

急救订单管理: 订单管理可以通过实时系统发出紧急订单需求给各级政府和对应急救组织，并确保订单执行全程的可视化，提升订单执行的监控能力；订单可视化 – 提供全视化的订单信息，包括订单信息和执行事件信息。 订单执行期管理，创建和维护复杂订单的排程，该排程可以是可以跟踪全程订单。 通知和预警，每个关键急救物资都提供高级警报提醒，如如库存水平量、订单执行事件，如货物是否等预警，实现定制的实时通知服务。 急救订单查询。

急救物资库存管理： 建立高库存量，提高预警水平，建立分布式的库存点和库存量集中管理，建立领取应急管理，实现跨地区、跨行政管理、多管理层次和多系统的扁平化管理和实时同步管理。

当然，一个高效、透明、实时的救灾信息和物资管理系统，还是在于组织的管理和执行。一个高效、透明、强有力的组织是确保救灾成功关键之关键，这组织中要接纳更多的各类专业人员和志愿组织。这些已经在过去的120小时内得到有力验证。