禇移风·New Execution Engine

是社区还是社会化?

三月 16, 2008 – 9:57 am |
Tags: LifeStreaming

是社区还是社会化？已经有点类似：To be or not to be！社区：community 和社会化：social，可能很难从字面上下定义，可能这里还有些小误区。

社区，对于大多数中国用户来讲，所理解就是类似天涯社区，主要来自BBS演变而来，基本是100%是UGC，随后类似早期新浪体育等等……当然，也有些BBS站，加入编辑使站点上的内容更加象一个媒体，如此，也就成就那些垂直内容服务站；当然，也有些分支，由BBS演变成C2C的商务站，如代购55BBS……

社会化，说起来非常简单，使网站服务更象社会本身，社会本色就是人与人关系，人的发言、传达、评论、再传达、发表、以及社会关系网络……这样一些对信息的再加工和再制作……如此，引出类似Facebook等等的SNS服务，或类似豆瓣那样有读书引出了社会化服务，所以，今天，你会发现：越来越多的网站随着社会化功能加强，已经很难讲，他们不是SNS，但是，有一个观点:SNS或社会化，是不可能从原来的早期BBS演变出来。一定是一个新生力量把她重新建立起来的。

如果我们自己曾经有在原来1.0的BBS上”泡下坛子”的经验，再到那些SNS上加一堆朋友，几周后，你自然会发觉:单一联系人模式SNS并非如你想象，真有那么大吸引力。

事实上，再次告诉人们:社会化，所要消费的信息，但是，不是一些信息的堆砌，而是由人带来信息，由人再加工信息，由再次传播……这样一个过程，确实听起来有些抽象，但是,如果从你现实社会中，发现的一些信息传播就是如此：Helen拿份杂志介绍一种的护肤品牌，自然她同事Mary会有些评论，但是，Helen吃不准这东西是否好坏，偶然被Julia听到了，又将此化妆品信息给了Irene……这和网站信息消费是一个类似的过程，当然，Henry在网站上读一个精彩文章，自然共享给其好友Edwin，Edwin在美味书签上短评论，……这些内容又被John在美味上看到……如此，我们看到了FriendFeed等等LifeStreaming服务(去年我的Blog上已经有相关Blog:微化信息流:是下一个大趋势? 和我的Life dATA sTREAMING) 那么，这里我们发现一个问题:如此传播是否就是社区?还是社会化传播？有人评论、有人跟帖、这自然就是传统的1.0社区，楼越盖越高如天涯社区中最高的超越百万条，但是，我们也发现在新站并没有刻意将创建BBS，无非希望信息内容与阅读人之间有互动。

如果把这些简单的本质搞清楚了。我们肯定发现我们所需要不是一个万丈高楼大厦的BBS，而是希望是一个由信息，人和再加工信息的关系和粘度的服务站，包含着那些东西可以加强这些社会化服务的特征，并有利于读者可以留下来?

1/内容和信息本身是用户个人消费所期望的；
2/每个用户可以简单得不能再简单的回复，评论功能，共享；
3/这些简单二次UGC可以为互联网共享，而不是自己站点；
4/那些产生的简单UGC(甚至一个表情符号)可以方便给集成到自己各个社会关系中；
5/相关信息被人们阅读或评论的统计信息；
……

这事实上关键就是:从每个用户的体验出发，看看当一个用户在使用时，他有那么一丝冲动想发个言，是否很简单地就绪了？当他很懒地想传下，是否可以很直接地找到那个点击可以转发了？……更甚，是否可以在他阅读某篇文章时，他们还可以告诉，可能你会关心其他？这就是用户使用的引导，有了引导，用户之间或多或少地发现相互之间的关联，特别是用户发现用户（说得容易，实现和做好很不容易……所以，服务更多要为用户创造一个可以互动的环境，就是先从简单的留言、发言、传播……等等功能做起，再考虑那些新的好玩工具，为人性提供更多的选择自由，互联网就是为人性的细节提供优质服务，才使人们乐此不疲地创造一个个活跃的社会网络，新社区。(这时，已经是完全摆脱BBS那种的社区属性了)。 而不要一味地去追求所谓Community或SNS，一切从用户出发，从细节做起！