企业信息系统:成熟理智和成熟方案
八月 20, 2005 – 2:14 am |Tags: No Tags
近日，对一个跨国公司在本地的大型合资企业做咨询和销售，明确其计划建立一个移动企业管理系统。事实上，从他们的业务环境和商业战略，该系统应该覆盖几个核心的功能。本来是一个极其平静的过程，我们有成功案例和成熟技术，又被其总合同方确认为该部分项目的合作方，接下来就是：确定商业战略理解 =>讨论业务需求=>确定业务界定=>解决方案确定=>开发测试=>上线。从理论上和众多成功实际经验都验证，双方的合作基础是交流。
但是，他们人员感觉自己是“业主”，所以，当然抓机会要NB，就只提供一个简单的要求，没有业务需求，没有“放”人进去访谈目前的状态，没有任何背景信息，却要求供应商提供优质建议书方案。如同一个人去健身房，不告诉教练任何身体健康现状，而且还不让教练观测自己身体状况，但又要教练提供十分适合于他的健全健身建议，真正天方夜谭！
成熟理智是交流的基础，在交流基础上，以同样成熟心智对待合作伙伴，如此合作才是有可能成功的保障方案！
如此我们讲：缺乏成熟心智，导致在人际中建立一种“他性”手段来取悦于客户方的某一个决策人，最终，项目成功了，即：供应商拿到了项目！但是，该系统的真正使用和运行确没有给企业带来任何的利益！于是，后人得出一个恶性结果：此类信息化方案不适合于中国企业！类似的结果无法列尽，ERP到中国僵硬了，CRM到中国死了，SCM到中国被奴役了，，，，，，等等。
期待客户和供应商都成长起来！也希望可以成熟地和合理地安排“他性”获利！
[注解：他性，见上月的本BLOG中的介绍。也可以阅读流心撰写的“自我的他性”一书。]
