禇移风·New Execution Engine

企业管理软件路漫漫

十月 29, 2005 – 9:56 am |
Tags: No Tags

昨日,应邀参加一个企业软件的研讨会。似乎企业管理软件商也顺应互联网热潮而思变。企业管理应用软件的水平真正反映一个地区或国家的综合实力和公司文化素养，它综合了管理思想、专业服务（咨询）、软件技术、工程管理、项目管理等等关键要素，它是最最需要那些最高水平和优秀咨询、设计、开发、项目实施的人才。但是，中国企业管理软件落后于欧美企业管理软件至少10-20年，本地企业尚处于企业内管理整合（前ERP时代），而欧美企业正处于跨国商业的企业间供需协同管理阶段（扩展型实时供需链管理时代）。

之所以，说相差10-20年，首先是这市场，大部分企业不是真正需要管理软件；大多数企业的管理模式属于粗放型，人情化管理，流程松散无定型，企业决策人或运营管理人员的决策依赖于直觉“点子”，而无半点数据决策。99%以上企业没有应用管理工具的专业计划管理人员，如库存策略、计划（Plan)，或者市场需求预测分析（虽然一些在与外资合作中，也渐渐地采用PPM，统计分析，MRPII等等，但是，多数处于一种被动局面中）；大多数企业对流程的管理不够严谨，如果有流程，也是“摆设”，也没有真正按流程走；加之“中庸”管理，与人情之间张力，使很多被理想设置的流程和管理方式彻底地被“摆设”了。再加之，企业应用软件市场本身又是极其零散分散的市场，如地区经济或行业部门，以及“关系”商业的深刻影响，所以，本地企业管理和文化与基于软件可实现的现代管理模式之间存在极大差距！本地优秀企业能认识到：也仅仅认为软件可以降低成本提高工作效率；还没有明白：企业管理软件是企业管理核心部分，也是企业文化的组成部分。

本地大部分企业管理软件开发公司在应用设计过程中不注重于管理模式认知，更谈不上管理模式研究；需求分析和设计时，忽视基于管理模式下数据模型，即便是最基本的关系数据；流程逻辑层次分析能力普遍低下；95%的企业管理应用软件公司都是只拿用户的业务需求做开发实施，做的是100%软件“工匠”的活，其结果是开发完成软件系统在3-4季度后又发生“僵硬”；如果幸运，软件公司内部有些素养和项目经验话，那么，该应用系统还可能满足企业用户的当时需求；如果软件公司都一些“记件”程序员，那么，交付使用的软件就被动“应付系统”，应付老板一个想法，应付客户一时需求。在目前中国企业应用软件市场上，能销售过亿的企业管理软件公司必定与政府或政府项目有关！当然，也有一些行业先成熟起来，如电信，金融，石化和电力生产部门（仅仅指他们生产系统）。目前，大部分企业软件公司能产出都一些按“短期需求”将手工流程软件化的系统，形同“装修民工”一般，计时算工（软件行业：人月）。

如此，另一个推动力，资本，也对本地企业软件市场失去信心，绝大部分投资公司，特别风险投资VC，极其敏感地躲避此市场，因为回报低于其他行业投资！当然，也有为了相关商业战略出资投资相关企业软件，如微软等等。

所以，中国企业管理软件还有很长的路要走，虽然中国正被“外界人士”看做是世界制造工厂，但是，不是因为专业管理能力，而是因为是每个中国工人的平均小时工资只有0.8美元，还不到墨西哥工人的四分之一。