网站的营销和流氓软件

一月 7, 2006 – 10:55 pm |
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随着web2.0网站的一轮又一轮不同繁简模式冲刺,可以看出建站容易(建立网站、托管、运行等等),但是,建好不易,其中建好的另一层涵义就是推广更是难中难,正所谓:好的产品进入复杂的成熟或未成熟市场环境,如何以有限资源建立用户可以接收的使用习惯?如何将用户习惯行动从市场主流服务商那里转移并锁定到创新产品上?如何确定服务和产品的差异性或专业化?如何借市场营销的沟通(Marketing Communication)方式表达此服务和产品的属性?如何可以以合理成本获得客户的认知并留下客户(当然,口碑是最好的)?

当然,针对这些挑战,不同服务商的采取手段不同;一些聪明的网站"顿悟"到了“好产品,烂手段”,这就是指即便是好产品也得用一些流氓手段来“强奸”用户;而且,还不断攀比,以至于流氓软件之间爆发了激励冲突。这几乎也验证了博弈中“囚徒困境”,不少网站都奉行:我不下地狱,谁下地狱;于是,“流氓软件”愈来愈盛行。当然,这些对一大多普通用户来讲,遭遇“流氓”的直接感受可能不仅仅是自己的上网访问越来越不方便,而且还易遭受攻击或性能不断降低,更为严重是这些行为已经使用户麻木不仁,大多普通用户以为这才是互联网的本质,免费的代价!

网站要推广,也是生存的基础;但是,要改变这种“囚徒困境”不仅要网站的自律,还是需普通用户的“自醒”。当然,摆脱困境最好方式就是一个大白话:选择一个细分市场,避开热门的锋芒,不要与主流和主力交火,快速做出一个好产品,以用户的口碑建立你的强势等等,这可能就是所谓的“蓝海战略”(当当网上的该书介绍)。


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