移动门户是用户的需求吗?
七月 17, 2006 – 8:31 am |Tags: No Tags
随着移动服务市场不断强烈变化,如运营商的业务规则改变,手机终端的技术和功能创新,内容服务对移动业务的心智愈来愈明,支付环节的延伸和扩展日趋激励,而关键是:一方面,用户越来越小心的同时,确在谨慎地探求新业务带来利益;另一方面,用户“无聊”时间被不断挖掘,如同醒悟般发现如此的“无聊资源”需要消磨!
如此背景下,移动内容服务门户就必然成为想象中明确的服务模式,门户模式就是简单地讲,我们常被媒介所称颂的“一站式服务”,将移动内容服务各个细分纳入到门户下,或根据服务对象的需求和生活模式,调整为对特定用户的所需的全部内容,如铃声、图片、游戏、新闻、小说、商城等等;于是,可以从市场上看到不少移动内容服务商往此方向迁移,如独立WAP变成了WAP服务门户;铃声和图片服务商,变成可娱乐门户;生活信息和本地区的信息(吃喝玩乐),就成为用户的生活门户……,如此,3G门户大战即在眼前!这时候,服务商的竞合游戏开始了!
同时,从用户市场看,那缺是另一番景象:用户,只认谁的服务最好,就用谁的。移动论坛,那么,最旺不是因为别人宣传的,而是因为用户自己喜欢的!如此,铃声、图片、移动游戏更是如此,特别是移动游戏,谁会买服务商的帐,即便魔兽那样大型游戏,一旦其服务的质量不行,依旧将你服务商骂得狗血喷头;但是,一旦游戏确实捕获了用户的心,即便你的移动游戏的月费20-30元,且支付环节又不畅的情况下,用户依旧愿意到银行去支付高额的服务费,还是要玩;而本地信息和商城服务只在于方便,在本地信息服务(吃喝玩乐信息)中,确实存在一个现象:实在无法问到人,那么,只能尝试移动的本地信息服务,其毕竟是一个信息的辅助渠道。
如此看来,门户的心愿是服务商的。这来自中国互联网的情节,也是中国商业的心态,总希望在“武林”中独霸一方,成立一个独门派;也并没有对与错之分,其本意是希望可以获得无限量的“眼球”。但是,过去三年中,网易已经在资本市场披露信息中不再称其为门户,而游戏服务;看来,那是商业智慧,随着游戏市场的变化,确实网易可以获得更实际的互联网的商业发展空间!同样,移动增值内容服务市场也会如此,不是因为不同市场可以重演,而是用户的潜在力量有其相同之处! 如果要做门户,那么,服务商可以自己分析分析,你的用户用了哪些服务占了你的80%以上的资源,这些多元服务是否已经构成门户服务核心部分,这才是你的真实服务身份!是否是门户,服务商自己知道;而事实上,用户也是清楚的!最终, 移动门户只能是三足鼎立, 那就看看谁笑到最后!


