五月 27, 2008 – 8:15 pm
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豆瓣被认作国内2.0站点旗舰的理由是什么?对我来说,很简单,因为一直有一群人在上面玩,这群人不仅玩出了数量颇大的稀缺内容,而且这群人本身也在不断壮大。
实践是检验真理的唯一标准。豆瓣到目前为止的成功是如何获得的?采访过阿北数次,也做过老牌文艺青年,所以在这里不想替阿北吹牛。只臆测一下豆瓣的成功之路。
豆瓣最初只是一个Social Networks Software。那时候的豆瓣只是一套程式,阿北架好之后,原来是想玩旅行的。但事与愿违,特别多的人往上面传书、碟和唱片。这期间的原因,我猜测是中国颇为庞大的文艺青年群体的存在所促成的。2000年后,文艺青年逐渐从基本音乐杂志转移向互联网。文艺青年最大的问题是孤单,最早他们聚集在高地、乌鸦音乐网、北大新青年、病孩子等等几个站点。论坛是这一时期的特色,那时候我还在做一本摇滚杂志……
囿于站长的心性、机遇,当然还有这些圈子强烈的个性与排他性,这些站点只催生了无数的爱情、激情和几本书,然后归于沉寂。
当然2005年12月豆瓣诞生时,蜂拥而上的文艺青年这个群体并不能等同于上面所说的那个文艺青年群体,它似乎更应当被解释为有过文艺精神生活的青年们。嗜好非主流文艺的青年与战斗在各条战线听许巍的白领们在此合流——我做乌鸦音乐网的哥们成了豆瓣小组的常驻客人。作为一个文艺群体大家建造了一个底线Fan 1984、安妮宝贝、村上村树,讨厌郭敬明。有了这个底线,大家坐在一起打架的事就少了许多。这个底线的背后是相对流流行文化的一个模糊的独立个性。所有的UI设计也都围绕这一个性展开。
这个时候,豆瓣经常在万象这样的读物上发小广告,广告语往往只有一句:谁是和你读同一本书的人。这时2.0沸反盈天,豆瓣的用户悄悄发展到了几十万。
文艺青年——尽管阿北仍不太愿意强调它的文艺属性,但这个群体已经占领了作为程式的豆瓣,给骨头包上了肉,长成了一个颇具规模的Social Networks,豆瓣只能开始全心全意为他们服务。豆瓣的服务对象是意外确定的——他们找上了豆瓣。豆瓣为这个群体提供的Social Network Service分为,上传图书——上传的人会知道其中的乐趣、评论。
这时候的豆瓣Media的属性蛮大的,大量的评论已经开始好看起来。当然豆瓣作为一个Social Networks Software,它一直以来最核心的功能便是喜好推荐,“豆瓣猜你会喜欢……”——它通过监控用户和他的好友数据来提供推荐。豆瓣的Social化在这点上很好体现了出来,通过用户数据为用户服务——大家帮助大家。
如上的分析,豆瓣要给什么一目了然了,给的是“精神生活菜谱”。所以在这一阶段,除了电影、唱片和电影,豆瓣又推出了九点,九点的用途是帮助用户寻找好玩的Blog。而读Blog已经成为精神生活的重要一部分。
直到这一阶段,豆瓣还是通过分析用户数据为用户提供更多的精神生活菜谱为主。但社区的氛围已经越来越重,近百万用户在上面的活动已经在改变这个Social Networks Site的属性。它逐渐由媒体+工具+社区的集约式1.0站点向2.0转变。
这其中的一个突变点是小组的高度活跃。如果我没记错的话,2006年时阿北就说豆瓣相当大的流量发生在“小组”。这一点曾令阿北苦恼,豆瓣如果变成了西祠还有啥搞头——用户肯定没人家多嘛。
这个转变是想来也很正常。大家还会应用豆瓣的工具和社区属性但玩书不如玩人,如何处置人的关系突然重要起来。尽管友邻一直是豆瓣的重要设置——是建议分析的重要依据之一,但到这时候突然成了豆瓣最重要的设置。很快,我在豆瓣注册的信箱开始不断收到有人通过找朋友搜索到了我——豆瓣开始利用MSN和电邮鼓励用户拉人了。
自此豆瓣提供的服务增加了新的一项,经营“文艺青年之间的关系”,而如何提供这个它采用了常用借用方式,平移MSN。
豆瓣首页左上角的黄金位置上,“最受欢迎的新评论”沉落到下放,取而代之的是“我的友邻广播”。导航条上友邻和小组拍到了读书、电影的前面。至少在阿北的期待里,社交功能的重要性超越了网站的数据服务功能。
用户们都动起来吧。
再回头看下豆瓣的“给谁,给什么,怎么给”,一切都是在变动中的,没有人能在一开始设定一个网站的将来,阿北和超过100万的用户以及互联网发展的阶段甚至中国国情(我们有宋祖英式的红色文艺有安全的消费社会文化周杰伦,也就有了花的姿态的陈绮贞)决定了豆瓣的过去和今天。
SNS站点的智慧不仅在于创造UGC氛围环境,更在于对变动的把握与掌控。尊重用户,聚敛气场,随势而动才是大智慧。
P.S.:完全凭借记忆写成,不实之处请指出:)
延伸阅读:
豆瓣之变 - 兼谈国产 web2.0
新豆瓣的启迪
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