Archive for the ‘事件’ Category
星期一, 十一月 17th, 2008
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刚刚,百度就虚假医药信息问题致歉,百度说,虚假广告信息的出现是因为“对销售运营体系的管理不善造成”。
这样的说法当然没有错,但也不会对到哪去。就像电视台每晚都在播的电视购物广告,里面有多少是虚假的?只不过没有肾结石,所以不用出来俯卧撑罢了。
问题本身在于“竞价排名”。公司的价值观、智慧和运营能力决定了他们的产品质量。从这一点来看,以“竞价排名”为盈利模式的百度为用户提供的搜索服务是极其低劣的服务。你搜索的并不是按照算法最应该被你搜索到的,而是掺了沙子的大米。你搜索的不是上帝/搜索评估+群体智慧认为你应该看到的,而是广告主和百度希望你看到的。简单说,使用百度时,你是在出卖自己得到精准结果的机会。
除非你只是为了无聊,或者娱乐,否则这样的搜索机会成本太大了。
百度之所以敢这样做,能这样做,就是以为中国的很多用户太傻了,傻到点击广告也很开心,傻到受了骗也会再用。谁让你记不住Google怎么拼呢?果真是这么傻吗?也许有时有些人是,但再傻的傻子也有明白的时候。
也许百度需要认真做自己的右栏广告,在“竞价排名”体系崩塌之前。如果一家公司的反应慢于用户的进化和领悟,衰落的日子就不远了吧。
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星期四, 十一月 13th, 2008
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a×d:《知音》杂志封面常常选取尚未入流的女性演艺人员拍摄邻家女孩式的封面,以期增加亲切感,内容方面则以猎奇性的奇情奇事为主。日本AV女友饭岛爱自传异曲同工,不同之处仅在于跳过媒体,自行曝露将利润留给自己。此类通俗读物受到的冲击有限,因其阅读多为间隙阅读。
b:乔伊斯的《尤利西斯》取材自民间传说《奥德赛》,行文艰涩隐晦,犹如作家圈中的填字游戏一般无趣。现代派小说的诞生标志着小说创作逐渐走入叙事语言探索的黑洞,自此小说与通俗读物彻底分野。
c:台湾诚品书店被认作是下一代书店的雏形,其特征之一是公共空间属性越来越强,诚品书店成为朋友见面、情人约会的又一个去处。而诚品店志《诚品好读》的停刊,令两岸三地读书人唏嘘不已——书店是否真的没戏了?
台湾大块文化创立人郝明义前段时间整理书房时发现,有三大箱书久未翻检,已经被白蚁蛀成了窝。郝先生是个爱书人,至少算是个爱阅读的人,书房变成这个样子会不会让老派读书人感到有辱斯文?
但这个事确实发生了,问问旁边的朋友,大家的书房基本上都还在,但真正读书的时间——只点一盏灯,在书房的黑暗中悄然躲进精神世界里去,似乎都少得可怜。再看看自己,书还是照旧买,但书店已经半年没去过,书架要压塌,但大多是往上面摞,取下翻阅最多的竟然是地图集。再到网上书店下单时,有一种扯淡的情绪忍不住涌上来,男人买书变成了女人买衣服,享受的大多只是下单的快感。书变成了一件与阅读无关的家具,靠。
那些坐拥书城的好日子到哪去了?
在万圣书园二楼的醒客咖啡说起这件事,对面一个朋友轻飘飘地说,在地铁和公交车上还是有人阅读的。类似的环境还有候机厅、飞行舱,大家都是借阅读把自己从窒息嘈杂的环境中隔离出来,能实现这个功能的还包括用PSP玩游戏、用iPod听口水歌、和朋友打电话(北京地铁正在全面架设无线通信基站),甚至干脆闭目养神修炼定力。所以这种阅读基本上没法证明“书香依然动人,阅读仍旧有趣”。至于书店,如果不是醒客我会来万圣吗?
但阅读确凿仍是人类感知世界的重要手段之一。艺术家徐冰说人类被“文化”过,麦克卢汉说印刷术令人类变得割裂,表述不同、意思相近,大抵都是说印刷术出现以后人类自废武功,关闭或削弱嗅、味、听、触这些信息收集系统,只通过眼睛阅读文字来了解世界。进入资本主义阶段,伴随着产业工人的出现,人类开始了漫长的受教育过程。这个过程中,阅读的地位再次被提升。至今十多年的学习阶段,阅读仍是最重要的技巧。
阅读的前身是诵读,反复高声朗读一本或几本书是中外古人修炼灵魂的方式。当然那时确实没几本书,所以重质不重量。印刷术的发明是人类史上的大事件,它削弱了文字的神秘性,降低了书籍的价格,将之变为商品,间接推动了平民教育和大众阅读的兴起。印刷术为商人掌握之后,书籍的媒体属性得以放大,书首先是一个记载信息(而非品德与灵魂)的商品,然后才是一个精神和灵魂的载体。诵读变成了阅读,而阅读除了认识世界,还有一个重要属性便是娱乐,后者的重要性在消费社会到来时被放大到了极点。
《大卫·科波菲尔》和《西游记》成为经典的过程中伴随着最早的大众媒体——报纸、杂志的诞生。长江后浪推前浪,端起饭碗吃肉放下筷子骂娘。后来者不仅革了前辈的命(小说曾经承担向普通民众传递社会信息和风貌的职能),还直接把阅读的内容和形式降了格。《纽约时报》上的战时新闻当然无法与《战争与和平》的宏大叙事相比,但它经过传媒工业的精心安排,情节曲折、流畅易读,而作家们的生产方式自诞生到现在仍然处于孤军作战的状态。在小说领域,叙事形态在朝艰涩晦深方向缓慢前进,进一步拒绝了没有力气动脑子的大众。经典阅读的衰落自在情理之中。
其实作为娱乐的载体之一,书籍曾经风靡一时,自宝哥哥猫在怡红院偷看话本《西厢记》起,不入名家法眼的低俗小说(美国人称之Pulp Fiction)和下流小报一直是市民阶层的最爱之一。电视工业兴起之后,低俗小说和报章因其分众属性,仍然可以做到奇情吊诡、疯魔成活,并籍此牢牢控制着自己的地盘。日本Cult漫画、美国恐怖小说以及琼瑶言情小说乃至今天仍可风靡神州的《知音》杂志即是此中典范。仅对互联网冲击而言,这些领域的阅读尚未受到多少影响。
印刷术引发了书籍和纸媒体的滥觞,屏显技术则是后来者掘墓的那杆铁锹,这不是谁的悲剧,而是历史的演化。纸媒体不会在这颗蓝色星球中消失,但新的主宰者已经到来,它们必然会以自我为中心建立新秩序。除了修正自己,书籍和纸媒体别无选择。
至于人类的阅读,深刻的变革已经发生了。那么,首先我们需要将自己的大脑调整到一个新的节奏,来接受已经发生的一切。
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星期日, 十一月 9th, 2008
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c:类似《乱世佳人》这样的经典影片是如何形成的?没有最滥,只有更滥,时间可能是唯一重要的因素。
d:1930年代声名鹊起的好莱坞导演希区柯克如今已成精英阶层心目中的殿堂级导演,曾几何时他只是一个炮制不入流的悬疑剧的胖混子而已。今日大众文化与以前已经大有不同。
a:恐怖之王斯蒂芬·金能够跻身世界最富有作家之列,好莱坞帮了很大的忙——70部电影和电视节目取材于其恐怖小说。2003年,美国国家图书基金会授予斯蒂芬·金美国文学杰出贡献奖章,与曾获诺贝尔文学奖的索尔·贝娄同列。看恐怖小说终于可以算作严肃阅读了?
b:1981年创立的MTV在音乐产业领域掀起过革命级革新浪潮,其制作的全无逻辑但酷意横生的MV曾是威胁美国人阅读传统的头号敌人。
7月号的《大西洋月刊》上,有一篇叫《Google是否让我们越变越傻》的文章在互联网上传得很多。作者是《哈佛商业评论》的前编辑尼古拉斯·卡尔,在这篇貌似遭了标题党黑手的文章中,此君如莎剧王子一样抚胸长叹,“我再也读不了《战争与和平》了!”
尼古拉斯·卡尔的意思是,互联网正在改变人类的阅读模式,再这么下去,它会改变更多,而多的结果就是让我们会变得比现在更傻,所以我们得引起注意,否则人种的进化会否受到影响不敢保证。这不是第一次了,1960年代电视媒体兴起以来,我们已经被捍卫人类文明成果的管理队员们屡屡警告“阅读危机”有多么严重了。
那时候电视是大众媒体中最浪漫的明星,它帮助肯尼迪赢得选民入主白宫,也一遍遍播出十几架摄像机从各个角度拍摄到的他被射杀的全过程。接下来的几十年里,身材好的辣妹和身材不好的摇滚明星携手占领了有线频道,狗仔队们也齐心协力将戴妃的风中之烛吹灭。至20世纪结束前,电视已然成为中下阶层的千里眼,世间豪门政要再无秘密可言。当然也有超常乐观的看法:电视如鸟巢上的漏洞一样令社会母体趋于开放和民主。
电视与摇滚乐一起成为美国大众文化在1960年代的重要组成部分。很快,社会主流价值观的捍卫者们戴上夹鼻眼镜从书房中踱出来表演痛心疾首。在抢占眼球的隐性战争中,视频战胜了《圣经》、《草叶集》和《纽约时报》,美国年轻一代集体着了电视公司和广告主的道儿,他们正花费越来越多的时间来收看真人秀和肥皂剧。人心乱了,没人祈祷了。
这是当代世界所经历的第一次阅读危机。如你所知,后来美国文化还是降了格,雷蒙德·钱德勒和斯蒂芬·金这些Pulp Fiction作家取代艾默生和惠特曼成了经典,电影院里放的不是《金刚》就是《哈利·波特》这些怪力乱神,令《乱世佳人》这些1940年代的通俗剧变成了精英阶层垂慕的经典。而且这种降格还在继续,Nielsen最近的报告说,5月份美国人每天收看电视的时间达到了5小时50分钟,创下了新的历史记录。不过,这个新记录并未引发太多的感慨,如你在本篇开头看到的那样,新的威胁已经出现了,而且当仁不让地抢过了前辈的风头。想发牢骚的人,也已经转变了抱怨对象。
新来的,总是更狠。美国人对互联网的每日使用时间早就超过了电视,所以迅速成为了美国阅读的头号“假想敌”。去年年底,NEA(美国国家艺术基金会)发表题为《To Read or Not to Read》说,不仅仅是成年人在减少阅读,青年一代的阅读时间和阅读能力也在同步下降,并且已经危及学习成绩和写作水平。即使《哈利·波特》这种极易上手的消遣性读物在一定时段内对青少年阅读起到一定的拉升作用,但在暴雪公司出产的《魔兽世界》和Facebook与MySpace汇聚成的Lifesream(生活信息流)面前,阅读——人类这项古老的思维活动,如过气明星一般似乎只能唤起上一代读者的怀旧与唏嘘了。
美国青少年每日用于阅读的时间究竟少到了什么地步?7至10分钟,这是NEA在调查15岁至24岁的青少年时得到的数据。在这样一个情景中,问询阅读的未来会不会好,似乎显得很多余。某些美国人认为他们正在失去新一代的大多数,在未来世界的竞争中,他们将无法达到父辈的经济水准。同样的哀叹,也出现在托马斯·弗里德曼所著的《世界是平的》一书中。都是互联网造的孽。
但是,阅读果真没有未来了吗?
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星期四, 十月 16th, 2008
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a:传媒大亨默多克一贯不走寻常路,被卫道士视作西方社会主流价值观的强有力破坏者。
c:在007系列《明日帝国》中,这个澳洲人荣升大反派Elliot Carver一角,担起挑拨中美开战的重任。可惜手段仍然是动用卫星的老一套。事实上,除了卫星,默多克还有MySpace.com。
d:《连线》杂志现任主编Chris Anderson觉察到“免费经济”的兴起,而在此背后,网络公司正在侵入国家权力的禁地。
b:一个注满用户数据的机房重要性堪比国家档案系统。事实上,一些政府(比如美国)正在要求某些网络公司(比如Google)向其提交用户数据,而这可能违背网站承诺用户的隐私条例。
《长尾理论》一书的作者Chris Anderson刚刚完成了他的新书《免费》。2月份该书的预览部分发表在其供职的《连线》杂志上。此次,新经济观察家跳出小众经济的长尾,将目光聚焦在主流经济领域,他发现人们正在免费享受越来越多的服务,并且这种服务不仅仅局限于网络领域。在Chris Anderson看来,人们免费享有的服务或产品的费用由第三方支付,代价是用户支付自己的一部分——比如注意力、时间和个人信息,也就是说的确不用交钱,但作为交换你需要提供一小块自己给第三方。
这似乎预示着人类转完一个螺旋后重新回到了货币系统出现之前的世界,随着无数热爱犯贱的第三方的出现,人们将越来越多地选择以物易物的方式变卖自己,而不再先把健康出卖给血汗工厂再拿钱去消费。
这个发现其实并不新鲜,至少在大众媒体出现之后,人类就已经开始贩卖自己的注意力了。到现在,无论是厕所、电梯、地铁中的电视广告还是购物中心派发的化妆品试用装,差不多,出卖自己已经成为一种默认选项,所以如果你想清静点,那么回购自己吧——请付费购买HBO频道和没有广告的电子信箱,或者买一张机票去手机信号覆盖不到的马尔代夫找罪受。所以,在这种商业变迁中,值得警醒的不是我们这些压在商业体系最下层的消费者,而是商业之外的另一个庞然大物——政府。
近代以来,资本主义踏着农业社会的残骸兴起,经济成为全球第一大活动,而公司也逐渐成为除国家之外最庞大的组织机构。最初,公司只是局限在狭小的生产领域,之后它在迅猛壮大的生长过程中体现出强劲的活力,最终说服政府把自己的多项任务派发给它。在主要西方国家,资源、能源、银行、邮政、通信、传媒、兵器生产这些重要领域在工业阶段便经实现了全面私有化,而政府只承担监督职能。在过去的几十年,大家各司其职,如你所知,除了冷战、古巴导弹危机、70年代石油危机、两次海湾战争、苏联解体、东欧剧变、非洲种族屠杀、SARS危机、全球变暖、“次按”危机,这世界运转得还算不错。
这一次的冲击有点不同寻常。受制于盈利模式,相较全球经济,网络经济的规模仍然相当弱小,但它正在迅速地长大。也许其生长速度还不足惧,但它对现实世界无止境地吞噬则无疑在暗地里挑战政府的底线。在经济方面,政府可以通过税收由网络公司的成长中获利(你看,北京市政府已经开始要求淘宝卖家申请营业执照了);而在用户方面信息收集方面,网络公司无疑比政府走得更远。
不错,我说的正是Facebook这样的SNS站点。它们通过“免费经济”模式建立起了完整的运营链条——用户免费存储个人数据,使用高效的社会化交友网络工具维护社交关系,而网站则借此敛集起海量用户数据。政府控制着公民的姓名、出生日期、社会保险号码和犯罪记录,而网络公司则收集了网民的照片、来往电邮、购买记录、搜索记录和社会关系。政府运用数目字管理亿万公民,而网络公司则通过数字运算管理数以十亿计的网民。想象一下,政府和网络公司哪一个更熟悉它治下的人民/网民?政府可能会有你的指纹,但网络公司知道你的心事。
不断有黑客偷走信用卡公司或者银行的账户信息,借以谋取暴利,但偷主机的终究只是剪径小贼,而网络公司则在切实地把握这个世界的每一个人。他们抢不走大宗商品和矿藏,却可能会控制这个世界大部分人的个人信息和社会关系。一些年后,我们会否如醒来的尼奥一般,疲惫地说,全是噩梦。
现在,它们开始向广告商贩卖用户(LinkedIn)和用户的关系(Facebook),明天,它们会不会成为收了钱也撕票的老大哥?那时候,我们一起祈祷宪兵去剪掉网站机房的电源线吧,罪名是节能减排不达标和扰民。
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星期二, 九月 9th, 2008
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a,奥巴马的竞选主页洋溢着苹果和Facebook混合成的新时代精神。摇滚乐曾经为一代人洗礼,现在网络开始开启人们的心智;cXf,生于1946年的斯皮尔伯格在1970年代凭借《大白鲨》一战成名,晚生9年的Steve Jobs历经起起伏伏后现在开始重新攀向个人声名的高峰,如果他对世界的影响超过斯皮尔伯格,原因只有一个——他为每一个人服务,而后者只为大众;eXd,199美元iPhone只是手段,它指向的应该是包裹在云计算后的个人数据存储和处理。
当年看美剧《24》,有一个细节印象很深刻,一不明状况Jack就让CTO的同事卫星在这一地区过录制的过去几分钟的控视频发到自己的手机上。第一次看到这个镜头,忍不住惊叹,靠,Jack握着几分钟的世界。
自从世界被Google Earth比特图景化之后,就彻底变成了四维玩具,像Jack一样你也可以浏览它的过去——当然由于没有授权,普通人可以浏览的精度要差许多。几年过去,在摩尔定律的带动下,手机发生了深刻的变化,现在Jack已经不用同事发送这段视频了,他可以通过高速连接CTU网络来完成检索。
限于制造业的狭窄视野,Nokia、Moto等传统手机厂商只善于把手机往戏匣子方面发展——噱头可是中华民族的长项,所以你看,只山寨机杂牌军一支就把洋鬼子打得七零八落。可惜真正的狠角色并不在深圳,仍然是那个体重骤减的老美Steve Jobs。6月9号,WWDC大会召开,老头毫不犹豫地向全世界枕屏待旦的拜苹果教徒抛出重磅炸弹,199美元的iPhone(8GB)。从北京到台北的爱疯教徒们肠子立刻开始发青,Blog和Twitter上尽是怨妇式的呻吟:冤家呐,咋降得恁快呢。
世人都说苹果设计多牛B,其实设计只是小花招儿。如果没有iTunes,你还可以说iPod抱得世界归是设计的功劳;如果没有Safari,你也可以说iPhone在中国催生几十万“越狱犯”是人机互动的成功。如果只是这些小花招,苹果的股价应该如老Jobs身上的肉一样越来越少的。现在,时候到了,图穷匕见,Steve Jobs已经为iPhone找到了更好的出路,拜第三代互联网的宽带支持,它终于从语音通信工具变成了互联网的一个终端。
去年年底,全球手机用户就达到了33亿个,远超联网计算机的数量。如果能在这33亿摊牛粪上插上33朵鲜花,会不会是一件太美的事?所以,没必要再等了,手机这场戏演到头了,Jobs的清场大军进场。199美元也就1300多人民币吧,还智能手机还无缝链接互联网还iPod还8GB还触摸屏还品牌价值,所有几千块的智能手机是不是该直接回炉再造?
与199美元同时登场的还有iPhone配套网站me.com,电邮、通讯录、日程表、照片以及其他一切个人文档都可能在这里安全存储。iPhone无缝接入互联网,me.com则成为iPhone的用户网络平台。而藉此收取的99美元年费将成为苹果公司带来源源不断的新财富。
咸鱼翻身的苹果在21世纪重新杀回到世界的最前沿,在它面前,手机制造商甚至境况有些类似的微软都像是面对蒸汽火车的农夫一般茫然无措。继1月份超越沃尔玛成为全球第一大音乐零售商之后,199美元iPhone的翅膀开始飞跃个人数据存储与处理的沧海。
高兴得有些早,还有许多事等着Jobs去做,把me.com玩大,取代Facebook成为手机系统平台,让教徒们从此出发去发现和组织自己的网络世界。
大军已经由美洲出发了,他们应该不是来做市容管理工作的吧?
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星期三, 八月 20th, 2008
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光纤是构建新世界的基本材料,如同工业世界的砖石一般。其强大的数据传输能力是ADSL线路的数千倍,最高可同时支持60万对用户通话。
13年前,今天的万人嫌比尔·盖茨还是万人迷。这个万人迷在45岁时出版了畅销书《未来之路》。这是20世纪后半叶对未来人类所能做出的最逼真的想象。与天马行空的科幻作家们不同,这位中年神童细致入微地描述了我们即将到来的生活的琐碎细节。他预言用户评测将左右消费者的购买行为,Pull信息将取代Push,他甚至预言了iTunes类音乐传播模式的出现。但我印象最深刻的确实他对紧身衣和未来之屋的描述。
二十五到三十万个触电组成的紧身衣模仿外界刺激,来营造虚拟环境以顺利进入虚拟世界。有时想来,这个比直接在脊椎上插网线靠谱些……但如果真这么干,外星人再来时就会发现60亿个粽子整整齐齐躺在地球表面上。
未来之屋是比尔·盖茨在西雅图华盛顿湖边盖的一所房子。据曾进入这个房子的人描述,进入前大家会戴上一个电子胸针,这个胸针会把来客的个人信息发送给房间的数据处理中心,之后处理中心会把相应的指令发送给未来之屋的空调、电灯和加湿器将房间调配到最适宜温度。据说通过一个手机,比尔·盖茨还可以让数据处理中心做顿饭出来。
对这个未来之屋,我一直抱有深深的敌意。因为它富有强烈的侵张性,主动探测我的身体状况,并自作主张,而且我一直担心如果它如Windows一张感染了病毒会不会把房间变成烤箱。
但它在无意间指出了一个方向,这就是后来Web2.0所崇尚的多点互联与数据共享。而这也会是比特流城的根本特征。现在,大家都放弃了“紧身衣”式的想法——为什么要模拟现实?把比特流引入现实城市有何不可?比尔·盖茨把个人电脑变成了家电,大家等不到他的紧身衣,自己立刻接上了网线——让世界的一部分先互联起来吧。
2000年Nasdq的新经济泡沫退潮时留下了海量光纤。这些光纤连通卫星一起连结了亚洲、美洲和欧洲。于是麦克卢汉所说的地球村降临。但这时候无缝接入互联网还是一个梦想,大部分人仍然只能固定在一台电脑上通过网线接入网络。
为每个新人换上一根透明的脐带。最先行动起来的是Google,2006年7月它在美国山景城开通了覆盖全城的无线网络。之后,汉城、台北次第成为无线之城。在美国资金的支持下,欧洲小国马其顿甚至建设了覆盖全境的无线网络。到今年,已经有上海、北京、广州多个城市要争作无线之城了。
到处可以上网,包括隧道内和高速行驶的地铁中……这差不多是人们对于无线之城的最朴素想象。然而一旦无线城市进化到比特流城,事情的变化可能会超出所有人的想像。
虚拟世界覆盖地球之后,大家靠Avatar生活,流淌在世界与生活里的一切都是比特。人类史开始变得像个实验。但在这之前,可能我们需要先进入的是比特流城——世界的一大半漂浮在比特流中,而我们蜗居在未来之城的小角落里,将存在的损耗减少到最低。
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星期四, 七月 24th, 2008
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几年下来,SNS已蔚为壮观,也许还未能找到盈利方式——这需要市场的多方做好准备,非SNS凭一己之力所能促成。但做起来,做到大,做到最大,卖信息通道也好、卖APP也好、卖广告也好,以百万美元计的投入成百上千的公司人力聚集在这里,历史没法萎缩,模式总会出来。
昨天我提到LinkedIn和NYTimes.com合作,今天SNS另一巨头MySpace又放出口风,将加入OpenID联盟,而且将更大程度的向开发者开放自己的数据。目前,MySpace仍只是提供OpenId而不支持其他OpenId账户转入,但官方发言人表示存在这种可能。
User/用户的含义在发生变化。User不再只是一个孤立的ID,它逐渐成为一个鲜活的人,之前这个人基于ID存在,进行人机对话,现在这个人凭借ID进行人人对话,网站需要的正是这个人人对话。单纯的ID信息不再重要,所以大哥们才会加入这个联盟共享ID。User和ID就此疏离。
拿用户和以及数据给APP开发者分享,不是天上掉馅饼,是收集开发者长尾,大家一起努力为苍生,一起赚天下的钱。分享是为了合作,合作是为了开拓。你不开拓,别人也会开放,你会落后,别人胜出。在这场开放经济游戏中,谁开放得早,谁“开”与“收”的分寸拿捏得好,谁就能笑到下一个阶段。
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星期二, 七月 22nd, 2008
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现在来说,SNS站点的运行方式停留在这个阶段——以满足细分人群的社交和维护社会关系为功能吸引一定规模的用户,盈利模式尚在挖掘当中。充分挖掘社会关系,无疑是一个广告富矿,但道德和法律上都存在风险。2007年年底,Facebook推出Beacon后,就遭到用户的强烈反对,以网站道歉告终。直接发送广告信息这条路没走通。
据RWW消息,NYTimes.com和LinkedIn很快会在内容方面展开合作。LinkedIn将会在用户消息中推送来自NYTimes.com的产业新闻(来自Business和Technology频道),用户可以自行设定追踪领域。(我的账户现在还没有看到设置按钮)。现在NYTimes.com已经放出推荐读者加入LinedIn的页面?(http://www.nytimes.whsites.net/属于谁?)
LinedIn有2400万用户,皆为网民中较为保守但身家不错的商务人士;NYTimes每月1700万的独立IP也不是乱盖的,读纽约时报的应该是中上阶层吧?所以RWW对这一组媒体+SNS站点的合作颇为看好。
SNS站点耗费巨资和人力,最终搭建起一个新的信息渠道,这是除人际关系外这一类站点的另一个宝贵资源(revenue source)。所以RWW猜测,NYTimes.com可能会支付一笔钱给LinkedIn。
水果利用销售终端建立起iTunes渠道,接管音频、视频的发行,而文字信息制造商除了自己搭建网站销售广告之外,实无必要闭关锁国——与视频音频不同,新闻不卖会迅速贬值,利用SNS站点已经搭建好的通道分发消息值得尝试。
疑点和问题当然存在。SNS无疑已经成为许多人的网络入口,但有多少人的新闻阅读是由此开始的?这个习惯也许需要培养。此外,在阅读呈现方面如果是点击转入新闻源站点体验会非常不好,理想的是点击出现悬浮窗以完成阅读。问题是这样可能又会减低新闻站点的广告呈现效果。
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星期四, 七月 10th, 2008
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1、Google经常冷不丁鼓捣出个东西来,这次的Lively也是这样。其实2006年,Google就收购了SketchUp,再加上它一直发力经营着Google Earth,所以此番鼓捣出Lively也倒并不令人十分吃惊。Google从来不做超过三个月的计划,但我相信梳理世界范围内的知识与信息的野心令他们的布局其实暗含着地未来的模糊估量。这种估量不需要太清晰,只用知道2D适合呈现文字信息、3D适合呈现富媒体信息,搞完2D搞3D,OK,这就够了。
2、lively使用Google帐号可直接登入,有简单的Avatar设定。这是Google的一个大优势,它不仅有海量用户,也有颇具规模的账户用户,这会成为它抢占虚拟世界的杀手锏。但以我的体验来看,这个项目短期还没有火的可能,种下这棵树,慢慢长吧。我想面对Facebook,Google是否在担心自己成为明天的Yahoo!Impossible is nothing.
3、我个人比较喜欢lively的IE和FF登入。客户端比SL和HiPiHi这些小很多,登入十分便捷。就内部体验来说,与其他VW一样,考量的是还是用户的计算机速度和网络带宽。但这个未来几年肯定会得到很好的改善。慢慢来。
4、与sl相比,lively是一个个分散的岛屿构成的世界,至少现在无法说是一个完整的虚拟世界,更像一个个3D聊天室、音乐厅和舞厅。它鼓励你把常去的地方的入口放在自己的Blog上,可以想像,Google渴望的是激发用户热情来缔造这个世界。就我感觉,VW不一定是一个封闭的虚拟世界,封闭太可怕了。它主动友好地去与2D世界沟通是蛮好的一件事。
迪厅,大家基本是用站着用听的。
Goth Room,这个倒是适合站着听,于是大家还是站着听吧。
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星期六, 七月 5th, 2008
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一、2D互联网与用户的相互塑造
由1.0网络升级到 2.0网络,表面的变化是UGC——用户不再是被动接受信息而 是主动拖入信息并创造信息,背后发生的变化是用户对网络的支配权的提高,此后塑造互联网的不只是Geek和网络公司,普通用户开始反客为主,他们不仅利用互联网的媒质属性发布信息更开始疯狂使用互联网作为自己的生活工具,从此网络进一步呈现其本质特征——去中心化,并不断趋向多个亚中心和微中心。
聪明的网站创建者化身网络软件提供者(现在来说就是Social Network Software),他们通过自己的网络提供软件给用户使用,用户以此来实现自己的目标——组织信息(Digg、Google Reader、Buzz Yahoo!)、交友(QQ、Myspace)、社交(Facebook、Wealink)和购物(EBay、淘宝)。
现在正是SNS站点的天下,类似Ning.com和Ucenter这样公司是一剂催化剂,它把软件或在线软件交给用户,让他们自己去组织、维护、发展自己的圈子。因为他们感知到一个已经开始发生的变化——继单纯的信息发布、搜索和获取、购物等这些较为单纯的行为之后,人类开始用网络完成更为复杂的事情——社交。
之所以是社交,有多方原因,比如社交是人类最为普遍的活动,进入现代单个人的社交圈开始变得更加庞杂,用网络来维护和拓展不仅效率最高而且经济划算。其次,经过十几年的发展,用户对网络已经十分熟悉,使用它的能力和愿望都得到了很大提升。再次,经过十几年的网络生存,用户开始需要在网络上留下更为丰富的ID信息(如Blog、Facebook、Myspace、豆瓣账户),通过ID实现自我身份认同,并以此为起点展开社交。简单说,SNS热潮之所以发生是做好准备的用户和做好准备的互联网共同促成的。
信息检索和社交有可能是2D互联网最为重要的应用,它们都基于互联网的“比特化”、“网状架构”这两个基本属性,前者保证网络行为的性价比最高,后者则保证拥有足够多的用户可以交互。
二、当前虚拟世界的问题
虚拟世界(Virtual World)这个词也许会给人一个错觉,它是现实世界的镜像。但我们真的那么需要一个仿真的世界吗?绝对有,比如360度观看CCTV Tower。但这远远不够,虚拟世界应该给用户提供更多的东西。
虚拟世界是一个平台或说系统,用户可以做很多事情——这是创立者的想法,他们为什么这么做呢?SL上的创造者们给出了答案,Geek们像登山爱好者一样,他们的需求是马洛斯需求理论中的最高层——自我实现——我爱爬山只是因为山在那。
让我们描绘下当前SL的生态。Linden Lab开发整个世界,Geek用户在上面创造城市、建筑和单一物品,商业公司进驻买地陈设产品,普通用户在酒吧、商店、博物馆内闲逛。从社会角度来说,Geek们是商品制造者、商业公司是广告牌和发小广告的,普通用户是消费者,他们可能会从经营者和房地产商手里购买土地、房屋、服饰和其他小零件。这些消费中,除了服饰这部分可能是Avatar在虚拟世界生存的必需消费,其他似乎并不那么重要,Avatar毕竟不是血肉之躯,完全可以不理睬身体需求(饮料、房屋等)。所以这一部分的生态链是十分脆弱的。
另一部分“消费”发生在用户之间,赌博、性成这些人类永远无法餍足的行为成为最重要的用户间行为。社交?社交需要的信息读取、身份确认、离线留言等似乎2D的SNS站点更合适,毕竟现在人们更习惯通过文字和图片来完成网络社交。
Linden Lab试图让世界自由发展,但因为缺乏人类本身的身体需求,可能很难建立起不断繁荣壮大的社会、政治、经济系统。用户的活动难以为继,继而导致用户活跃度降低和流失。
三、相较2D互联网,3D互联网的优势是什么?
相较2D互联网,3D互联网的优势在于高清晰度和高度形象化。比较3D与2D互联网,我们必须明白,在信息的语义描绘方面,2D占优,3D则在呈现感性的立体信息方面有无可比拟的优势——犹如描绘珠穆朗玛峰,一本书可以用几十万字的信息描绘它的高度、石质和植被变化,而一张照片或者一段视频却可以更轻松快乐地描绘这座山的神伟。
当然,与视频相比3D互联网的优势又是十分明显的,用户可以进入其中,细致了解事物的每一部分,更关键是用户可以拥有一个Avatar,体验置身其中的奇妙体验——一个人看着自己在世界上飞翔,就像上帝看着人类一样。而不同Avatar之间的互动,也更会给用户带来强烈的浸入感。
这的确是一种美妙的体验,但它只是3D世界的一部分。3D世界可以存纳的东西几乎是无限的,SL和HiPiHi(也许还要加上正在成长中的Google Earth)试图再造世界的志向颇为远大,但却在一定程度上超出了用户现阶段的需求,而这些用一定有某些需求在被忽略和等待被唤醒。
四、原动力在哪里?
平均网龄十几年(中国要更少,不到10年)的用户,现在正在把社交转移到网络上,承接这个重大使命的是SNS服务。原因前面略有提及,通过文字、图片维护和拓展人际关系就先阶段来说是最为有效的手段,性价比最高。
Social Network Site上的确在发生着海量交际行为,但社交并非凭空发生的,首先网站需要聚集最初的核心用户群而实现这一点往往是通过网络的工具属性实现的。比如Myspace和Facebook是个人身份ID、Flickr是图片分享、淘宝是廉价物品搜索、豆瓣是文艺作品推荐、QQ是IM通讯。
那么3D网络呢?它可能提供的专属服务是什么?
SL 展示了一种模式。这种模式在用户进化(向Avatar进化,而中国用户处于ID阶段)颇为先进的美国也遇到了问题,在中国的处境可能会更尴尬。所以虚拟世界的未来可能是趋同的,但出发的地点则可能千差万别。我们必须需寻找一个中国自己的突破点,要完成的初阶任务是——吸引一部分人进入3D虚拟世界,为他们提供某种专属服务(SL只是一种关于未来的体验,黏着性太弱),也吸引一部分人或机构进入这个世界建造内容并获得自己期待的价值实现。简单说,我们必须帮助不同类型的用户在这个系统内实现自己的价值,而且这个价值不能太虚幻和超出大部分中国网民的需求。
首先反观自己,我们有什么,我们能提供什么初级产品,这个初级产品对谁有用,不同类型的用户们都在哪里?
3D虚拟世界的优势在于高清晰度和高度形象化,由此出发它能提供的专属服务是最最基本的3D呈现——不仅是城市、建筑、物品而且包括人本身的呈现。而对于3D世界经营者来说,我们花费了巨大的经费开发了开放式渲染成像系统,通过客户端可为无数用户使用,这正是2D网络所无法比拟的。从这个独有软件出发,可能能找到我们最初建设者和核心用户群。
现在的问题是,对大部分用户来说这个软件太超前了——他们还没有准备好使用功能如此强大的软件所必需的技术素养和心理需求。也就是说,这个软件需要它独有的使用者来解决虚拟世界的生产问题。不妨设想一下这样的用户会是谁?博物馆、画廊和酒吧。这些场所需要绚丽的展现形式,假以时日互联网进入3D时代,它们的主页应该是建立在虚拟世界的,而不应该是2D化的网页。也许我们需要一个第三方来为他们服务,也许我们需要唤醒这些结构的意识——它们需要更好地展示自己(中国科技馆建设网络虚拟平台的预算近亿元)。而对于用户来说,虚拟建筑里的这些机构是有趣的去处,尤其是遍布北京798、草场地、东村、环铁等地的近千家画廊,它们不间断的展览无疑会为虚拟世界源源不断地提供新内容。而遍布各地的艺术爱好者也会被吸引加入进入虚拟世界。(虚拟世界更开放一些也许会更好,比如支持匿名访问、Widgets输出,这样很多个人页面、Blog和画廊展览会成为它的宣传平台和进口)
类似想像还有,比如虚拟平台的话剧演出?(当然这都需要第三方支持)
当然,用户进去之后,如何促发他们之间的交互、如何促发他们的个人信息产生需要继续思考和探索。我深信,具体一个网站必然是建立者和用户互动塑造的,而且个人得到的授权越高,其生产力解放得程度越深。当然,这一切的前提是,不仅准备尊重用户而且要为用户提供切实的服务,邀请用户一起探索未来,而不是将自己的意愿强加于人。
寻找一个站点的原动力是最重要的问题。我想寻找之时,应该考虑这样几个因素:自身技术优势、呈现特征、网络发展阶段以及网络用户所处行为阶段、线下核心资源、延展力和可持续性。简单说寻找原动力就是我们的强项能为哪些人提供不可替代的服务。
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